鎖藥店該如何經(jīng)營？節(jié)后，有關(guān)連鎖藥店的經(jīng)營，自然會引起各個連鎖藥店老板的關(guān)注。連鎖藥店的發(fā)展方向歷來就存在著兩種觀點，是堅守只做藥品生意的專業(yè)化操作，還是走大健康式的多元化運作？當然，這也沒有一個固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來已經(jīng)形成的經(jīng)營思路，另外每家連鎖藥店所處的方位、所實現(xiàn)的規(guī)模、所經(jīng)營的品種、所掌控的客戶不同，固然所決定的方向也不盡相同。多元化經(jīng)營可規(guī)避不少風險，也有利于全方面操盤大健康系列產(chǎn)品，而專業(yè)化運作也有許多可借鑒之處，一心一意做藥品，可形成自家連鎖藥店的特色。雄厚的師資力量是藥店大學幫助連鎖藥店從虧損的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為盈利狀態(tài)的實力保證。萍鄉(xiāng)正規(guī)藥店大學管理培訓(xùn)面對供應(yīng)商...

在大眾印象里，藥店的藥師是賣藥的，與普通銷售員無異，對于藥事服務(wù)這一凸顯專業(yè)能力的業(yè)務(wù)本身，卻少人提及。但藥品經(jīng)營如果缺乏執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)指導(dǎo)，就有可能影響患者健康，甚至危及患者生命。近年來，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改變的深化，執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化問題受到了前所未有的重視。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平的合理“代言人”，作為藥店零售中的重要一環(huán)，他們的主要職責是為患者提供藥事服務(wù)。藥店要想獲得長足發(fā)展，新形勢下只有提供高質(zhì)量的藥學服務(wù)才是發(fā)展之道，藥學服務(wù)水平的提升離不開藥師專業(yè)技能的提升，這也是專業(yè)價值的體現(xiàn)。簡單來說，成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任，促進普通會員變成忠實會員。萍鄉(xiāng)藥店大學共享藥學院隨著抗...

如果是電話回訪，語速應(yīng)保持平穩(wěn)，吐詞要清晰，在獲得顧客更多信息時或者是達到預(yù)定的回訪效果后就可以結(jié)束回訪了。在完成回訪后，應(yīng)及時將顧客反饋的信息、回訪的內(nèi)容記錄下來。比如，某顧客服用的奧美拉唑一個星期，胃痛、泛酸癥狀明顯減輕，家中剩余還剩一個星期的藥量，已提醒還需繼續(xù)服用至少一個月的藥物，并已告知xx是會員日，購藥可享受xx優(yōu)惠。所以，藥店人在顧客回訪只要注意一些細節(jié)，堅持有效回訪，讓顧客感受藥店人真誠專業(yè)的服務(wù)，顧客也將會成為門店忠誠的會員。藥店要想獲得長足發(fā)展，新形勢下只有提供高質(zhì)量的藥學服務(wù)才是發(fā)展之道。上海正規(guī)藥店大學入職培訓(xùn)面對供應(yīng)商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！說到藥店...

今年，中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營？不受疫病的影響，只要產(chǎn)品對路，價格適中，配送及時，說不定還會有一定的增量。畢竟人口的紅利在這，尤其是在春節(jié)期間，暴食暴飲，吃壞肚子的事情屢屢發(fā)生，需要藥品來解決這些常見病。春節(jié)已過，人們又進入正常的流程，連鎖藥店節(jié)后的工作又將開始。目前，連鎖藥店單一的實體店操作已經(jīng)開始分化，上了一定規(guī)模的連鎖藥店，都開始走線上線下兩條線同時運作的思路。這也不是哪家連鎖愿意不愿意的事情，而是在新的形勢下必然要考慮的范疇。藥店大學是提供人才孵化等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。黑龍江藥店大學實戰(zhàn)技巧提升連鎖藥店的服務(wù)能力關(guān)鍵還是在于人。在連鎖企業(yè)當中，無論是高層、中層還是1線的店長店員，都要重視這些...

要全方面了解上級的意圖，搞清楚自己當務(wù)之急要解決的問題，如達到規(guī)定業(yè)績指標，完成新店員的培訓(xùn)，形成團隊的協(xié)作氛圍，強化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個問題上，必須明確：所謂使命，絕不只是維持藥店的正常運行，而一定是上級希望盡快達到的某種目的。如果你是提拔自本藥店，那當然很幸運。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話，就要做足一些準備。比如：新藥店的團隊狀態(tài)如何，每個店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責情況如何，每個店員的技能和特長、劣勢與主要不足，店員之間的人際關(guān)系如何。以及，門店與其他藥店、部門的合作情況如何，不同店員的年齡與知識結(jié)構(gòu)、文化程度與專業(yè)特點、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應(yīng)盡快了解清楚的，...

藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？藥店多于超市，這肯定不是件好事，也不正常，至于什么原因造成的，不再去深究。但是藥店要轉(zhuǎn)型，這是實實在在的事情。失去了市場競爭的優(yōu)勢，關(guān)了就關(guān)了，但那些還在苦苦掙扎的中小型藥店或連鎖藥房，如果要活下去（畢竟開一家藥店不容易，當年全家也是投入了好多好多的資金和精力，不到萬不得是不會輕易叫停的），轉(zhuǎn)型是必然的。當然，固守傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，那是肯定是不行的，世上不變的就是變，市場變了，形勢變了，原本沒聽說過的網(wǎng)上還開了藥店，你能不變嗎？藥店該何去何從，該去如何打破眼下的困境，真的是需要藥店的經(jīng)營者們好好想一想了。連鎖專業(yè)培訓(xùn)：人力資源管理、培訓(xùn)管理、營銷管理、慢病管理等。鷹潭藥店大...

顧客回訪是為了進行服務(wù)顧客同時，收獲忠實的會員。在日常的會員管理中，藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務(wù)，還要做好會員的售后服務(wù)，而顧客回訪則是售后服務(wù)的一部分。簡單來說，成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任，促進普通會員變成忠實會員，還能引導(dǎo)會員進行復(fù)購，進而提高門店的業(yè)績?；卦L時間可以從三個方面考慮：根據(jù)顧客購藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期；避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間；確定好回訪的時長。回訪根據(jù)顧客購藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期；陜西專業(yè)藥店大學業(yè)務(wù)托管老店死氣沉沉，走下坡路，這類藥店，應(yīng)該如何營利呢？①變革創(chuàng)新，與時俱進：時代在進步，企業(yè)也要與時...

運營管理實務(wù)門店規(guī)劃布局：連鎖藥店運營管理，重要的是通過系統(tǒng)管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸；通過門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計、門店形象布置等氛圍布置，提升門店規(guī)劃布局。除了實用課程，“運營班”還重視班級文化建設(shè)，課程間隙，班委們組織同學聯(lián)誼會，各小組組長帶領(lǐng)組員為全班同學帶來精彩表演，共建同學情誼；學期制運營經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過游學參觀和同學聯(lián)誼會，構(gòu)建連鎖藥店運營經(jīng)理共同體，不僅加深同窗情誼，更是打造了互幫互助同學文化。共享藥學院解決零售藥店管理亂、發(fā)展慢的難題，推動零售藥店高質(zhì)量蓬勃發(fā)展。內(nèi)蒙古一對一藥店大學培訓(xùn)學校藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？必須提醒的是，有一條肯定要避免，不要盲目跟...

藥店怎樣經(jīng)營才賺錢？會員管理：開發(fā)會員顧客，用親情化服務(wù)維護會員顧客的權(quán)益，將藥店的會員顧客至少開發(fā)到5000人以上。藥店營利計劃：例如，計劃2~3年收回投入成本，這樣，藥店就很清楚每個月凈營利多少才算合格。從管理中要利潤：通過品類管理，堵住商品管理中的漏洞，降低庫存，提高商品周轉(zhuǎn)率，去除滯銷商品，減少無形商品損失。成本控制與費用支出：合理的控制管理成本，嚴管費用預(yù)算，將節(jié)約出來的費用投入到經(jīng)營當中去，滿足顧客各方面需求。執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育：官方要求每年學習考試、執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)能力提升。福建藥店大學教育指導(dǎo)要全方面了解上級的意圖，搞清楚自己當務(wù)之急要解決的問題，如達到規(guī)定業(yè)績指標，完成新店員的培...

面對供應(yīng)商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！商品采購量要分析過往銷售量：無論供應(yīng)商給你提供多少貨量與好處，首先要考慮的是這個廠家曾經(jīng)每個月的銷售量是多少，如果接受了他的采購量，我們公司需要多久時間能消化完。一般消化期不超過3個月。如果超過個這指標，很可能成為滯銷商品或過季商品，就會給商品帶來經(jīng)營風險。商品采購不能只看好處不看價值：據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少供應(yīng)商想盡辦法、千方百計的出方案，（返利、返贈品、返現(xiàn)金、支持活動、贈送指定名額旅游等），讓藥店多訂貨物。一般很多負責人經(jīng)不起這樣的誘惑，總會答應(yīng)其中幾項，但大家要明白，這些方案哪些對經(jīng)營是有幫助的。同時又不會產(chǎn)生貨物積壓，或者此活動正是藥店未...

藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？要想藥店開下去，就得要動腦筋想辦法，大多數(shù)藥店的經(jīng)營者們，首先想到的是突破藥店的經(jīng)營范圍，學日本那樣，走藥店多元化經(jīng)營的思路。在偌大的或狹小的門店里，辟出一點有限的空間，賣計生產(chǎn)品、保健品、醫(yī)療器械，甚至還開出專柜銷售營養(yǎng)品或其他食品?？傆X得藥店多元化經(jīng)營，是擺脫當前藥店困境的有效途徑，實踐證明，這的確是一條可以走的路，但不能一窩蜂地去探索去跟風，否則可能又會掉入另一個隨時可能出現(xiàn)的坑，這樣的實例太多了。藥店大學擁有科學完整的教學體系，強大的師資團隊。河南系統(tǒng)藥店大學顧客回訪是為了進行服務(wù)顧客同時，收獲忠實的會員。在日常的會員管理中，藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務(wù)...

工作重點，是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點，通常包括利潤額、銷售收入、重點品種銷售量等指標；難點則大多是藥店久治不愈的薄弱環(huán)節(jié)，如新市場開發(fā)、顧客投訴率等。新任店長要通過調(diào)查、走訪等方法，熟悉工作重點難點并采取針對性的措施，力爭短時間內(nèi)在某一方面有所突破。身為店長，及時反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的。客觀評價自己上任后的新政，及時了解上級領(lǐng)導(dǎo)、身邊店員對自己做法、理念的反映，保持一份清醒的頭腦。俗話說：“兼聽則明，偏聽則暗?！币貏e在意其他同事的反對意見，實事求是地加以改正。作為新任管理者，對店員可能出現(xiàn)的埋怨、抵觸情緒甚至風言風語等都要有足夠的心理準備。連鎖專業(yè)培訓(xùn)：人力資源...

連鎖藥店的主要策略。1.實現(xiàn)品牌上的差異化，形成自己獨特的銷售主張，打造差異性的品牌，從而與競爭對手區(qū)分開，這是有效的競爭策略，也是未來醫(yī)藥流通企業(yè)的必走之路。2.實現(xiàn)產(chǎn)品差異性，擁有許多代理、一級代理產(chǎn)品，擁有競爭對手所難以企及的產(chǎn)品優(yōu)勢。3.價格策略，做隱定性降價和價格戰(zhàn)的跟進者，不首先打平價牌。連鎖藥店應(yīng)品種特色化。1.優(yōu)化產(chǎn)品種類，制定產(chǎn)品上貨架的清單制度，讓銷售額增長快的產(chǎn)品擺上貨架。2.提供低價和高級產(chǎn)品線，以滿足不同人群的需求。3.儲存在某個類別里的品牌產(chǎn)品。4.密切注視新的“重磅產(chǎn)品”，即廣告投入很大的產(chǎn)品。近年來，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改變的深化，執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化問題受到了前所未有...

為了更全方面的培育連鎖藥店運營專業(yè)人才，提升運營團隊實操技能，學期制運營經(jīng)理專業(yè)技能提升班結(jié)合藥店營銷和藥店管理兩大課程，設(shè)置運營專業(yè)類、會員商品類和營銷策劃類三類課程，從運營常用技能、會員管理和宣傳策劃三個維度落地實戰(zhàn)。藥店銷售規(guī)劃營銷活動組織：通過綜合性的促銷活動，活躍門店氛圍，吸引顧客到店。連鎖藥店必須從整體上確立節(jié)點促銷方案和年度整體營銷規(guī)劃，以便有效實現(xiàn)預(yù)期的促銷目標。運營數(shù)據(jù)應(yīng)用會員管理體系：用會員管理系統(tǒng)進行消費數(shù)據(jù)分析，定期匯總、跟蹤，分析商品庫存及客流，提升連鎖藥店運營效率。藥店大學從中西醫(yī)角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；寧夏專業(yè)藥店大學銷售技能培訓(xùn)如何通...

連鎖藥店品牌差異化：1.親和力?！耙匀藶楸镜娜诵曰哂杏H和力”的連鎖藥店，符合消費者需求，容易被消費者接受。2.關(guān)聯(lián)性。我們不但要做一個藥店，同時還經(jīng)營其他健康、人性化的東西（當然要有相關(guān)性），同時能提供個性化服務(wù)，真正做到以人為本。3.會員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌，又要避免因平價、降價引起的價格戰(zhàn)，會員制可以解決這個問題。每一任領(lǐng)導(dǎo)，都有其特定歷史時期的特殊使命。新開業(yè)店長，面臨的是開拓市場，打開工作局面。長期經(jīng)營不力的藥店的新任店長，首要考慮的應(yīng)是如何采取得力措施提高銷售額，扭轉(zhuǎn)不利局面。對于店員人心渙散的藥店，新店長則要把凝聚人心、增強向心力、執(zhí)行力作為重點。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平...

今年，中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營？今年春節(jié)期間，各地連鎖藥店的形勢不容樂觀，尤其是連鎖藥店的線下交易更是清淡。由于受疫病的影響，人口流動相對減少，加上部分藥品的銷售受到了一定限制，上門的客流量隨之減少，不少藥店出現(xiàn)了加班店員多于上門顧客的場景。課程不僅提升連鎖藥店運營技能，更重要的是通過門店運營實例梳理標準化管理流程，從交接班管理規(guī)范和門店商品管理制度兩個方面抽絲剝繭，逐層剖析，讓同學切實掌握連鎖藥店系統(tǒng)化管理技能。藥店咨詢管理：業(yè)績分析及提升，重點營銷業(yè)績提升。吉安專業(yè)藥店大學實戰(zhàn)技巧藥店大學中層、基層管理人員（含店長）：通過專業(yè)性、管理及營銷三個維度學會藥店運營、商品管理、會員管理、活動促銷...

運營管理實務(wù)門店規(guī)劃布局：連鎖藥店運營管理，重要的是通過系統(tǒng)管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸；通過門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計、門店形象布置等氛圍布置，提升門店規(guī)劃布局。除了實用課程，“運營班”還重視班級文化建設(shè)，課程間隙，班委們組織同學聯(lián)誼會，各小組組長帶領(lǐng)組員為全班同學帶來精彩表演，共建同學情誼；學期制運營經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過游學參觀和同學聯(lián)誼會，構(gòu)建連鎖藥店運營經(jīng)理共同體，不僅加深同窗情誼，更是打造了互幫互助同學文化?；卦L避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間；上海專業(yè)藥店大學學習軟件為了更全方面的培育連鎖藥店運營專業(yè)人才，提升運營團隊實操技能，學期制運營經(jīng)理...

藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？必須提醒的是，有一條肯定要避免，不要盲目跟風，同樣的轉(zhuǎn)型到頭來吃虧的肯定是小戶，人家家大業(yè)大輸?shù)闷?。藥店多元化?jīng)營是一條路，但怎么走？人家能走通，你未必也能走得通，道理就在如何差異化，要想走得順暢，那就得跟人家不一樣，做出與眾不同的亮點。目前，大部分藥店都在布局多元化，你也可以反其道而行之，可以另辟一條路去走，這可能就是一條生路。比如，你們走你們的多元化，我走我的專業(yè)化，市場還是需要專業(yè)化藥店的。共享藥學院實現(xiàn)利潤倍增和跨越式發(fā)展。沈陽藥店大學管理培訓(xùn)隨著抗生藥素限售令的實施，GSP認證過后經(jīng)營成本的增加，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師方子才可調(diào)配、購買和使用的藥品“雙軌制...

你采購這么多的產(chǎn)品當中，有沒有出現(xiàn)采購失誤的？我們都知道，藥品一旦出現(xiàn)采購失誤，加上管理不當?shù)脑?，輕則損失幾千塊錢，重則損失上萬甚至十幾萬的產(chǎn)品。那么，面對一個藥店里面幾千個品種，我們應(yīng)該如何去選擇才會更好呢？很多人認為，采購很簡單就是進貨，其實，這只是表層看到的；而更深層次的，需要我們科學化、數(shù)據(jù)化去分析。例如，對市場的了解、供應(yīng)商的了解、價格信息的了解......所以，我們必須從源頭抓起，把好的產(chǎn)品引進來，不好的產(chǎn)品擋回去！藥店大學用專業(yè)藥學知識打動顧客，用藥理知識信服顧客。河南專業(yè)藥店大學學習平臺工作中要注意客觀公正，避免先入為主，可通過調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進行了...

藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？藥店多于超市，這肯定不是件好事，也不正常，至于什么原因造成的，不再去深究。但是藥店要轉(zhuǎn)型，這是實實在在的事情。失去了市場競爭的優(yōu)勢，關(guān)了就關(guān)了，但那些還在苦苦掙扎的中小型藥店或連鎖藥房，如果要活下去（畢竟開一家藥店不容易，當年全家也是投入了好多好多的資金和精力，不到萬不得是不會輕易叫停的），轉(zhuǎn)型是必然的。當然，固守傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，那是肯定是不行的，世上不變的就是變，市場變了，形勢變了，原本沒聽說過的網(wǎng)上還開了藥店，你能不變嗎？藥店該何去何從，該去如何打破眼下的困境，真的是需要藥店的經(jīng)營者們好好想一想了。藥店大學打造五大課程服務(wù)體系。正規(guī)藥店大學人才培養(yǎng)藥店怎樣經(jīng)營才賺錢？...

藥店大學中層、基層管理人員（含店長）：通過專業(yè)性、管理及營銷三個維度學會藥店運營、商品管理、會員管理、活動促銷、人員管理、數(shù)據(jù)分析等知識體系，提升了店長及管理人員運營能力和管理能力。打造年薪15萬以上的店長。高層管理人員：組織系統(tǒng)、運營系統(tǒng)和連鎖藥店的定位差異化競爭，對門店進行升級改造。更好的管理藥店運營工作，指導(dǎo)內(nèi)部員工工作。同時，制定公司的戰(zhàn)略決策目標。藥店大學秉承“潤物無聲，傾心育人，為人師表，精業(yè)厚德”的辦學理念，堅持用專業(yè)的師資打造專業(yè)的課程產(chǎn)品，為廣大學員們真正學以致用。共享藥學院助力零售藥店，突破運營瓶頸。萍鄉(xiāng)藥店大學實戰(zhàn)技巧隨著抗生藥素限售令的實施，GSP認證過后經(jīng)營成本的增加...

無論是什么門店，顧客的會員管理都是很重要的，而在會員管理中，“顧客回訪”又是十分重要的一項組成內(nèi)容。但是，很多的藥店在顧客回訪中，效果卻并不理想。因為很多店員在進行顧客回訪時，總感覺自己是電話銷售，想要顧客來店里買藥，而顧客也以為這通電話是推銷電話，所以店員不只回訪沒做成功，反而被顧客罵了一頓。還有其他的店員只是為了完成店長下達的“打電話任務(wù)”，在撥通顧客電話后根本不知道與顧客說什么。其實，這些回訪不成功的原因，在于店員沒有理解顧客回訪的意義和掌握顧客回訪的方法。共享藥學院，基于“共享、共贏”的互聯(lián)網(wǎng)思維。甘肅正規(guī)藥店大學銷售技能培訓(xùn)藥店大學的實力展示。藥店大學的授課團隊由行業(yè)內(nèi)眾多實戰(zhàn)名師，...

面對供應(yīng)商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！商品供應(yīng)商的考核，你做了嗎？做為藥店要定期對供應(yīng)商做分析與考核，看一看他們這一年來對藥店的貢獻率，然后決定是否與他們訂新的采購協(xié)議?？己说闹笜巳缦拢篈、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年銷量占比；B、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年缺貨率；C、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年毛利潤；D、***供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員全年的支持；E、***供應(yīng)商的合作協(xié)議執(zhí)行率是否達75%；F、***供應(yīng)商調(diào)價/維價的市場保護情況。藥店大學從中西醫(yī)角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；云南專業(yè)藥店大學課堂培訓(xùn)近幾年國家政策對醫(yī)藥生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療安全等環(huán)節(jié)逐步加強管控，零售藥店作為醫(yī)藥行...

提高專業(yè)知識，打造連鎖藥店健康服務(wù)平臺。提升連鎖藥店人的專業(yè)知識水平不只是一個模式，更是一個行業(yè)的業(yè)態(tài)新經(jīng)濟環(huán)境給連鎖藥店的經(jīng)營帶來了諸多變化，在租金、人工成本提高和價格競爭影響下，零售藥店盈利空間問題還會繼續(xù)。因此，連鎖藥店必須打破先有的瓶頸，著眼于培養(yǎng)藥店人專業(yè)能力，挖掘有效盈利途徑和創(chuàng)新增值服務(wù)以及精細化管理，實現(xiàn)藥品專業(yè)銷售能力及打造藥店健康服務(wù)平臺。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)的不斷發(fā)展，人才培養(yǎng)與應(yīng)用的頭腦風暴將刷新醫(yī)藥零售傳統(tǒng)人才觀，企業(yè)真正的資源是“人”，企業(yè)管理就是充分開發(fā)人力資源，重視人力資源。藥店大學擁有豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識和實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗。浙江正規(guī)藥店大學學習軟件近幾年國家政策對醫(yī)藥生...

隨著抗生藥素限售令的實施，GSP認證過后經(jīng)營成本的增加，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師方子才可調(diào)配、購買和使用的藥品“雙軌制”銷售的取消，藥店經(jīng)營陷入了前所未有的困境。藥店要想沖出困境獲得生存，首先要進行自身定位，并根據(jù)不同的定位采取不一樣的措施，以便在逆境中求得生存。而常見的藥店，又有哪些呢？根據(jù)地理位置，藥店可以分為：社區(qū)性的藥店、醫(yī)院型藥店、商業(yè)中心型、店中店藥店。根據(jù)藥店規(guī)模，藥店可以分為：單體藥店、連鎖藥店。生活中，消費者還是比較傾向于連鎖藥店，但連鎖藥店又應(yīng)如何經(jīng)營呢？執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育：官方要求每年學習考試、執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)能力提升。沈陽系統(tǒng)藥店大學學習軟件要全方面了解上級的意圖，搞清...

新開的藥店如何經(jīng)營：每一個開藥店的人都想生意紅火，但是往往事與愿違。同樣的地段，別人顧客成群，你卻沒人光顧；同樣的產(chǎn)品，別人創(chuàng)富百萬，你卻總是賣不出去？首先我們必須先清楚理解我們所提供給顧客的是價值，而不是單一的價格，亦既顧客滿意度，包含了商品的價格，消費所需要的時間及消費滿足感。所以我們不能只關(guān)心整體銷售額與整體毛利率跟利潤之間的關(guān)系，更要注重顧客價值滿意度。藥店的經(jīng)營離不開人、財、物。人即是營業(yè)員、顧客；財是指現(xiàn)金流和費用，還包括營業(yè)額的收入與支出；物是指經(jīng)營當中的物資、物料、商品等物品。藥店大學幫助連鎖藥店從虧損的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為盈利狀態(tài)的實力保證。廣西專業(yè)藥店大學學習平臺近幾年國家政策對醫(yī)藥...

如果是電話回訪，語速應(yīng)保持平穩(wěn)，吐詞要清晰，在獲得顧客更多信息時或者是達到預(yù)定的回訪效果后就可以結(jié)束回訪了。在完成回訪后，應(yīng)及時將顧客反饋的信息、回訪的內(nèi)容記錄下來。比如，某顧客服用的奧美拉唑一個星期，胃痛、泛酸癥狀明顯減輕，家中剩余還剩一個星期的藥量，已提醒還需繼續(xù)服用至少一個月的藥物，并已告知xx是會員日，購藥可享受xx優(yōu)惠。所以，藥店人在顧客回訪只要注意一些細節(jié)，堅持有效回訪，讓顧客感受藥店人真誠專業(yè)的服務(wù)，顧客也將會成為門店忠誠的會員。連鎖專業(yè)培訓(xùn)：商品采購、商品陳列、會員管理、財務(wù)管理等。武漢系統(tǒng)藥店大學運營指導(dǎo)藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？要想藥店開下去，就得要動腦筋想辦法，大多數(shù)藥店的經(jīng)...

如果是電話回訪，語速應(yīng)保持平穩(wěn)，吐詞要清晰，在獲得顧客更多信息時或者是達到預(yù)定的回訪效果后就可以結(jié)束回訪了。在完成回訪后，應(yīng)及時將顧客反饋的信息、回訪的內(nèi)容記錄下來。比如，某顧客服用的奧美拉唑一個星期，胃痛、泛酸癥狀明顯減輕，家中剩余還剩一個星期的藥量，已提醒還需繼續(xù)服用至少一個月的藥物，并已告知xx是會員日，購藥可享受xx優(yōu)惠。所以，藥店人在顧客回訪只要注意一些細節(jié)，堅持有效回訪，讓顧客感受藥店人真誠專業(yè)的服務(wù)，顧客也將會成為門店忠誠的會員。藥店大學專業(yè)藥學服務(wù)知識提升。杭州一對一藥店大學APP你采購這么多的產(chǎn)品當中，有沒有出現(xiàn)采購失誤的？我們都知道，藥品一旦出現(xiàn)采購失誤，加上管理不當?shù)脑挘?..

在大眾印象里，藥店的藥師是賣藥的，與普通銷售員無異，對于藥事服務(wù)這一凸顯專業(yè)能力的業(yè)務(wù)本身，卻少人提及。但藥品經(jīng)營如果缺乏執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)指導(dǎo)，就有可能影響患者健康，甚至危及患者生命。近年來，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改變的深化，執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化問題受到了前所未有的重視。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平的合理“代言人”，作為藥店零售中的重要一環(huán)，他們的主要職責是為患者提供藥事服務(wù)。藥店要想獲得長足發(fā)展，新形勢下只有提供高質(zhì)量的藥學服務(wù)才是發(fā)展之道，藥學服務(wù)水平的提升離不開藥師專業(yè)技能的提升，這也是專業(yè)價值的體現(xiàn)。藥店大學包括連鎖專業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓(xùn)、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學校培養(yǎng)；正規(guī)藥店大學...

提高專業(yè)知識，打造連鎖藥店健康服務(wù)平臺。提升連鎖藥店人的專業(yè)知識水平不只是一個模式，更是一個行業(yè)的業(yè)態(tài)新經(jīng)濟環(huán)境給連鎖藥店的經(jīng)營帶來了諸多變化，在租金、人工成本提高和價格競爭影響下，零售藥店盈利空間問題還會繼續(xù)。因此，連鎖藥店必須打破先有的瓶頸，著眼于培養(yǎng)藥店人專業(yè)能力，挖掘有效盈利途徑和創(chuàng)新增值服務(wù)以及精細化管理，實現(xiàn)藥品專業(yè)銷售能力及打造藥店健康服務(wù)平臺。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)的不斷發(fā)展，人才培養(yǎng)與應(yīng)用的頭腦風暴將刷新醫(yī)藥零售傳統(tǒng)人才觀，企業(yè)真正的資源是“人”，企業(yè)管理就是充分開發(fā)人力資源，重視人力資源。立志成為每個藥店人都要上的藥店大學。廣西專業(yè)藥店大學新人必學如何通過改變經(jīng)營模式提升自身藥店...