河南專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

你采購(gòu)這么多的產(chǎn)品當(dāng)中，有沒(méi)有出現(xiàn)采購(gòu)失誤的？我們都知道，藥品一旦出現(xiàn)采購(gòu)失誤，加上管理不當(dāng)?shù)脑?，輕則損失幾千塊錢，重則損失上萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的產(chǎn)品。那么，面對(duì)一個(gè)藥店里面幾千個(gè)品種，我們應(yīng)該如何去選擇才會(huì)更好呢？很多人認(rèn)為，采購(gòu)很簡(jiǎn)單就是進(jìn)貨，其實(shí)，這只是表層看到的；而更深層次的，需要我們科學(xué)化、數(shù)據(jù)化去分析。例如，對(duì)市場(chǎng)的了解、供應(yīng)商的了解、價(jià)格信息的了解......所以，我們必須從源頭抓起，把好的產(chǎn)品引進(jìn)來(lái)，不好的產(chǎn)品擋回去！藥店大學(xué)用專業(yè)藥學(xué)知識(shí)打動(dòng)顧客，用藥理知識(shí)信服顧客。河南專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

工作中要注意客觀公正，避免先入為主，可通過(guò)調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進(jìn)行了解。看過(guò)電視連續(xù)劇《亮劍》的觀眾，都對(duì)主人公李云龍的一句臺(tái)詞記憶猶新：“任何一支隊(duì)伍都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種氣質(zhì)，一種性格?！@種氣質(zhì)和性格往往是由這支隊(duì)伍組建時(shí)，首任領(lǐng)導(dǎo)的性格和氣質(zhì)決定的，他給這支隊(duì)伍注入了靈魂”。同樣，上一任店長(zhǎng)的氣質(zhì)、個(gè)性、思維與管理方式等，也不可避免地對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生潛移默化的影響。像醫(yī)生診病一定要弄清病人的病史才能對(duì)癥下藥一樣。清楚了現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)及上任領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)去，有利于對(duì)店員的領(lǐng)導(dǎo)與管理。總結(jié)前任的成敗得失，對(duì)下步工作的開展顯然很有參考價(jià)值。上饒專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)藥店大學(xué)同時(shí)配有助教協(xié)助，針對(duì)學(xué)員定期回訪培訓(xùn)與學(xué)員學(xué)習(xí)效果的落地。

新開的藥店如何經(jīng)營(yíng)：品牌藥能解決銷售額，但無(wú)法解決毛利率，高毛利商品能解決毛利率卻無(wú)法解決銷售額，這是一個(gè)兩難的問(wèn)題，零售藥店如何合理規(guī)劃自己的商品線，尋找到既有品質(zhì)高、又能解決利潤(rùn)的商品？這不僅關(guān)乎商品的結(jié)構(gòu)，也需要尋找到合適的供應(yīng)商，以戰(zhàn)略性合作的名義獲取資源支持。中間盡量縮短渠道，能更大程度地降低成本，保證我們既有品牌，又有很好的利潤(rùn)空間，這才是共贏的局面。首先，一定要把自身企業(yè)文化全心全意地當(dāng)做一種信仰，建立、倡導(dǎo)和弘揚(yáng)一種具有社會(huì)責(zé)任感的有良知和愛(ài)心的積極向上的企業(yè)文化，自上而下地去遵守和執(zhí)行，教育和帶動(dòng)員工使之發(fā)自內(nèi)心地去服務(wù)于顧客，這才是企業(yè)真正的中心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

提升連鎖藥店的服務(wù)能力關(guān)鍵還是在于人。在連鎖企業(yè)當(dāng)中，無(wú)論是高層、中層還是1線的店長(zhǎng)店員，都要重視這些人力資源的運(yùn)用，把人效提高起來(lái)。因?yàn)閷I(yè)人才是連鎖企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力，藥店人員的專業(yè)服務(wù)能力幾乎是一家藥店能否占領(lǐng)顧客心智的關(guān)鍵。就像這次課程中講到的血壓高用藥知識(shí)。臨床工作中，藥店人經(jīng)常遇到患者提出這樣的疑問(wèn)：這么多降壓藥，我該怎么使用？其實(shí)不只是患者不知道怎么用，一些藥店人也可能不知道降壓藥的合理使用方案。因此，只有提升藥店人用藥專業(yè)知識(shí)，才能更好地為顧客推薦正確合理的藥品，服務(wù)好顧客。共享藥學(xué)院賦能藥店人才。

連鎖藥店的主要策略。1.實(shí)現(xiàn)品牌上的差異化，形成自己獨(dú)特的銷售主張，打造差異性的品牌，從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開，這是有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，也是未來(lái)醫(yī)藥流通企業(yè)的必走之路。2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異性，擁有許多代理、一級(jí)代理產(chǎn)品，擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所難以企及的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。3.價(jià)格策略，做隱定性降價(jià)和價(jià)格戰(zhàn)的跟進(jìn)者，不首先打平價(jià)牌。連鎖藥店應(yīng)品種特色化。1.優(yōu)化產(chǎn)品種類，制定產(chǎn)品上貨架的清單制度，讓銷售額增長(zhǎng)快的產(chǎn)品擺上貨架。2.提供低價(jià)和高級(jí)產(chǎn)品線，以滿足不同人群的需求。3.儲(chǔ)存在某個(gè)類別里的品牌產(chǎn)品。4.密切注視新的“重磅產(chǎn)品”，即廣告投入很大的產(chǎn)品。顧客回訪是為了進(jìn)行服務(wù)顧客同時(shí)，收獲忠實(shí)的會(huì)員。系統(tǒng)藥店大學(xué)新人必學(xué)

藥店大學(xué)是提供培訓(xùn)業(yè)務(wù)托管的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。河南專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

理論+實(shí)踐，打造藥店人才的“黃埔軍校”。不少學(xué)員表示，這次公開課不僅學(xué)習(xí)到了許多血壓高的專業(yè)知識(shí)和藥品銷售方面的知識(shí)，也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問(wèn)題，為顧客思考，感到自己變化了許多。還有學(xué)員說(shuō)，自己從事藥店行業(yè)已有5多年，參加了這一期的公開課感到視野得到了前所未有的開闊，為自己連鎖藥店的銷售提供了新思維和新方向。也有學(xué)員說(shuō)，在這次的公開課中結(jié)識(shí)了許多朋友，通過(guò)相互之間的溝通和交流感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了許多，立志回到藥店之后要把所學(xué)到的知識(shí)落地執(zhí)行，真正轉(zhuǎn)化為藥店的發(fā)展動(dòng)力。河南專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)