連鎖藥店品牌差異化:1.親和力?!耙匀藶楸镜娜诵曰哂杏H和力”的連鎖藥店,符合消費者需求,容易被消費者接受。2.關聯(lián)性。我們不但要做一個藥店,同時還經(jīng)營其他健康、人性化的東西(當然要有相關性),同時能提供個性化服務,真正做到以人為本。3.會員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌,又要避免因平價、降價引起的價格戰(zhàn),會員制可以解決這個問題。每一任領導,都有其特定歷史時期的特殊使命。新開業(yè)店長,面臨的是開拓市場,打開工作局面。長期經(jīng)營不力的藥店的新任店長,首要考慮的應是如何采取得力措施提高銷售額,扭轉(zhuǎn)不利局面。對于店員人心渙散的藥店,新店長則要把凝聚人心、增強向心力、執(zhí)行力作為重點。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平的合理“代言人”。上海系統(tǒng)藥店大學教育排名
理論+實踐,打造藥店人才的“黃埔軍?!?。不少學員表示,這次公開課不僅學習到了許多血壓高的專業(yè)知識和藥品銷售方面的知識,也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問題,為顧客思考,感到自己變化了許多。還有學員說,自己從事藥店行業(yè)已有5多年,參加了這一期的公開課感到視野得到了前所未有的開闊,為自己連鎖藥店的銷售提供了新思維和新方向。也有學員說,在這次的公開課中結(jié)識了許多朋友,通過相互之間的溝通和交流感覺自己學習到了許多,立志回到藥店之后要把所學到的知識落地執(zhí)行,真正轉(zhuǎn)化為藥店的發(fā)展動力。上海系統(tǒng)藥店大學教育排名共享藥學院為零售藥店提供全方面服務體驗。
藥店大學提供了一個有高規(guī)格的專業(yè)服務教學平臺,打造五大課程服務體系,包括連鎖專業(yè)培訓、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學校培養(yǎng);依托五大體系,給連鎖藥店帶來兩大轉(zhuǎn)變。一是專業(yè)藥學服務知識提升,從中西醫(yī)角度全方面了解,病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀;學會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案,讓顧客放心用藥。二是門店銷售整體提升,專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關聯(lián)銷售和連帶銷售思路,用專業(yè)藥學知識打動顧客,用藥理知識信服顧客。
今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營?各地連鎖藥店該開門的依然開門,該交易的依然正常交易,沒有因為客流量少而縮短營業(yè)時間,更沒有哪家藥店就此而關門打烊。因為連鎖藥店的老板們清楚,這是暫時的現(xiàn)象,不會持續(xù)長久,疫病終將過去,醫(yī)藥零售市場終將繁榮。如今醫(yī)藥零售市場競爭太激烈了,不少城市藥店的數(shù)量已接近飽和,如果停業(yè)幾天,很有可能就會流失掉一部分原先屬于自己的客戶。雖說門店的上門生意少了(這是無法回避的客觀事實),但可以借助自家網(wǎng)上店鋪的交易,依然可以走線上下單,線下配送的路子。立志成為每個藥店人都要上的藥店大學。
今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營?不受疫病的影響,只要產(chǎn)品對路,價格適中,配送及時,說不定還會有一定的增量。畢竟人口的紅利在這,尤其是在春節(jié)期間,暴食暴飲,吃壞肚子的事情屢屢發(fā)生,需要藥品來解決這些常見病。春節(jié)已過,人們又進入正常的流程,連鎖藥店節(jié)后的工作又將開始。目前,連鎖藥店單一的實體店操作已經(jīng)開始分化,上了一定規(guī)模的連鎖藥店,都開始走線上線下兩條線同時運作的思路。這也不是哪家連鎖愿意不愿意的事情,而是在新的形勢下必然要考慮的范疇。藥店大學打造五大課程服務體系。上海系統(tǒng)藥店大學教育排名
共享藥學院,基于“共享、共贏”的互聯(lián)網(wǎng)思維。上海系統(tǒng)藥店大學教育排名
要全方面了解上級的意圖,搞清楚自己當務之急要解決的問題,如達到規(guī)定業(yè)績指標,完成新店員的培訓,形成團隊的協(xié)作氛圍,強化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個問題上,必須明確:所謂使命,絕不只是維持藥店的正常運行,而一定是上級希望盡快達到的某種目的。如果你是提拔自本藥店,那當然很幸運。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話,就要做足一些準備。比如:新藥店的團隊狀態(tài)如何,每個店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責情況如何,每個店員的技能和特長、劣勢與主要不足,店員之間的人際關系如何。以及,門店與其他藥店、部門的合作情況如何,不同店員的年齡與知識結(jié)構、文化程度與專業(yè)特點、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應盡快了解清楚的,這有助于店長掌握更多主動權。上海系統(tǒng)藥店大學教育排名