運(yùn)營管理實(shí)務(wù)門店規(guī)劃布局：連鎖藥店運(yùn)營管理，重要的是通過系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程的落實(shí)、解決門店運(yùn)營瓶頸；通過門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計(jì)、門店形象布置等氛圍布置，提升門店規(guī)劃布局。除了實(shí)用課程，“運(yùn)營班”還重視班級文化建設(shè)，課程間隙，班委們組織同學(xué)聯(lián)誼會，各小組組長帶領(lǐng)組員為全班同學(xué)帶來精彩表演，共建同學(xué)情誼；學(xué)期制運(yùn)營經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過游學(xué)參觀和同學(xué)聯(lián)誼會，構(gòu)建連鎖藥店運(yùn)營經(jīng)理共同體，不僅加深同窗情誼，更是打造了互幫互助同學(xué)文化?；卦L避開顧客的工作、休息、學(xué)習(xí)、就餐等時(shí)間以確定具體回訪的時(shí)間；上海專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)軟件
為了更全方面的培育連鎖藥店運(yùn)營專業(yè)人才，提升運(yùn)營團(tuán)隊(duì)實(shí)操技能，學(xué)期制運(yùn)營經(jīng)理專業(yè)技能提升班結(jié)合藥店?duì)I銷和藥店管理兩大課程，設(shè)置運(yùn)營專業(yè)類、會員商品類和營銷策劃類三類課程，從運(yùn)營常用技能、會員管理和宣傳策劃三個(gè)維度落地實(shí)戰(zhàn)。藥店銷售規(guī)劃營銷活動組織：通過綜合性的促銷活動，活躍門店氛圍，吸引顧客到店。連鎖藥店必須從整體上確立節(jié)點(diǎn)促銷方案和年度整體營銷規(guī)劃，以便有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo)。運(yùn)營數(shù)據(jù)應(yīng)用會員管理體系：用會員管理系統(tǒng)進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，定期匯總、跟蹤，分析商品庫存及客流，提升連鎖藥店運(yùn)營效率。貴州專業(yè)藥店大學(xué)教育指導(dǎo)共享藥學(xué)院為零售藥店提供先進(jìn)的一站式學(xué)習(xí)平臺。
面對供應(yīng)商的采購政策，藥店要從這幾個(gè)方面考慮才合理！大部分供應(yīng)商都有這樣的政策對藥店壓貨，但也有不壓貨的，比如一二線品牌產(chǎn)品、廣告產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、藥店首營產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在藥店有固定的角色，不能同上邊所說的事情一概而論，更不能因?yàn)樯线叺墓?yīng)商提供好的政策后，打壓或縮小這些有角色產(chǎn)品的位置與地位。因?yàn)橛薪巧a(chǎn)品的這類商品，對藥店的價(jià)值高于利益，高于競爭手段的存在。面對來各自方的壓貨政策，一定要從藥店經(jīng)營出發(fā)，哪些產(chǎn)品哪怕條件再好，也不能進(jìn)貨；哪些產(chǎn)品即使沒有政策也要引進(jìn)；哪些產(chǎn)品引進(jìn)后對原來主力產(chǎn)品會不會造成影響，這些全需要考慮進(jìn)去。把不利因素考慮完成后，才是考慮藥店的利益與實(shí)惠方面。
要全方面了解上級的意圖，搞清楚自己當(dāng)務(wù)之急要解決的問題，如達(dá)到規(guī)定業(yè)績指標(biāo)，完成新店員的培訓(xùn)，形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個(gè)問題上，必須明確：所謂使命，絕不只是維持藥店的正常運(yùn)行，而一定是上級希望盡快達(dá)到的某種目的。如果你是提拔自本藥店，那當(dāng)然很幸運(yùn)。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話，就要做足一些準(zhǔn)備。比如：新藥店的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何，每個(gè)店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責(zé)情況如何，每個(gè)店員的技能和特長、劣勢與主要不足，店員之間的人際關(guān)系如何。以及，門店與其他藥店、部門的合作情況如何，不同店員的年齡與知識結(jié)構(gòu)、文化程度與專業(yè)特點(diǎn)、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應(yīng)盡快了解清楚的，這有助于店長掌握更多主動權(quán)。醫(yī)藥人才學(xué)校：針對藥店行業(yè)定向人才培養(yǎng)。
藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？所謂專業(yè)化藥店，經(jīng)營的或全是西藥，或全是中藥，也可能是某一類某一科的藥品，把這一類這一科的藥品做到精耕細(xì)作，藥品全，品種多，細(xì)分到這一類這一科藥品的各個(gè)層面，做到很好。讓患者或消費(fèi)者來到藥店，就能在這里買到他們所需要的藥品。比如說專做調(diào)理“三高”類藥品，這是個(gè)大買賣大市場，患有這類病的人太多了。尤其是男性疾病人，年輕時(shí)可能不察覺到，一過四十歲以后，各式各樣有關(guān)“三高”的癥狀就開始顯露出來。執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育：官方要求每年學(xué)習(xí)考試、執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)能力提升。上海專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)軟件
藥店大學(xué)擁有科學(xué)完整的教學(xué)體系，強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)。上海專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)軟件
理論+實(shí)踐，打造藥店人才的“黃埔軍?！?。不少學(xué)員表示，這次公開課不僅學(xué)習(xí)到了許多血壓高的專業(yè)知識和藥品銷售方面的知識，也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問題，為顧客思考，感到自己變化了許多。還有學(xué)員說，自己從事藥店行業(yè)已有5多年，參加了這一期的公開課感到視野得到了前所未有的開闊，為自己連鎖藥店的銷售提供了新思維和新方向。也有學(xué)員說，在這次的公開課中結(jié)識了許多朋友，通過相互之間的溝通和交流感覺自己學(xué)習(xí)到了許多，立志回到藥店之后要把所學(xué)到的知識落地執(zhí)行，真正轉(zhuǎn)化為藥店的發(fā)展動力。上海專業(yè)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)軟件