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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)切忌用個人的野性替代組織的原則做講師不是因?yàn)樽约鹤鲱I(lǐng)導(dǎo)、并且有成就了出來發(fā)表演講,那樣就可以信馬由韁,人家都愛聽。但是,在企業(yè)做內(nèi)訓(xùn),千萬不可以這樣夾雜太多的個人的野性的淳樸的真實(shí)的信息,一定要深入思考并認(rèn)真提煉出來,在反復(fù)思考和獨(dú)自演練之后,才能拿出來跟大家分享。因?yàn)槟愕?*和位置是大家給你的,大家期望能在組織里如魚得水,結(jié)果你只是表演了自己,而自己都未必混得很好,豈不是因培訓(xùn)而害了其他同事?我們說天生的、野性的人才比培養(yǎng)的人才貴重一萬倍,那是對策劃、營銷的人員而說的,但是對于一個培訓(xùn)師來講,就不是很合適。內(nèi)訓(xùn)要幽默有度做培訓(xùn)一定要有智慧、幽默,要讓學(xué)員有相聲、小品的感覺,才會寓教于樂,才不會犯困,才好吸收。培訓(xùn)講師都會講究這一點(diǎn)。青島璞智管理咨詢有限公司以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展!李滄區(qū)公司內(nèi)訓(xùn)價格
內(nèi)訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)開始:企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。尤其是高層領(lǐng)導(dǎo),有太多的理由不參加內(nèi)訓(xùn),好象內(nèi)訓(xùn)是員工的事,不關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的事。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大多期望經(jīng)過幾天的內(nèi)訓(xùn),自己的員工能洗心革面,素質(zhì)、技能提高,組織氣氛大為改觀,業(yè)績也增長。結(jié)果往往讓領(lǐng)導(dǎo)失望。內(nèi)訓(xùn)剛結(jié)束時,在一定時間里似乎會有一些改觀,由于沒有很好的管理、激勵體系的支撐,一段時間過后,又恢復(fù)老樣子,長此以往,領(lǐng)導(dǎo)也就對內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)生了質(zhì)疑,對內(nèi)訓(xùn)越來越不重視。大多數(shù)的管理內(nèi)訓(xùn)提供的是一種新的經(jīng)營理念、思維方式或管理工具,而不是一種技術(shù)速成班。內(nèi)訓(xùn)的作用是可以更新管理層思想、理念方面的東西,在個人技能提高方面會有很大幫助。但這種個人的觀念更新,如不能達(dá)成組織成員的共識,如沒有管理機(jī)制的配合,沒有領(lǐng)導(dǎo)層的推動與牽引,就很難持久并發(fā)揮效果。這也正是筆者強(qiáng)調(diào)內(nèi)訓(xùn)一定有領(lǐng)導(dǎo)同在的理由。我們曾做過比較,同樣的內(nèi)容,同樣的講師,在不同的企業(yè),效果明顯不同,沒有領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè),效果明顯不好。營造氛圍、學(xué)以致用知道不等于悟到,悟到不等于做到,做到不等于得到。內(nèi)訓(xùn)可以解決"知"的問題,而學(xué)到的東西只有不斷的實(shí)踐、應(yīng)用、反饋,才能真正的將知識儲存下來,轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼墓ぷ?、行為?xí)慣。嶗山區(qū)員工內(nèi)訓(xùn)基地電話青島璞智管理咨詢有限公司內(nèi)訓(xùn)人群遍布青島。
內(nèi)訓(xùn)意義:培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國**機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。許多企業(yè)通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不只讓員工的綜合素質(zhì)得到提高,同時提高了員工的辦公效率,類似針對于提高辦公效率這類的內(nèi)訓(xùn)是如今企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)。適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的較佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。
避免企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的誤區(qū):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),不同企業(yè)的重視程度也大相徑庭。在這種情況下,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)極有可能步入誤區(qū)。主要有以下幾類表現(xiàn):(1)任務(wù)式培訓(xùn)許多企業(yè)越來越重視員工能力與素質(zhì)的提升,員工培訓(xùn)也因此成為公司人力資源部的一項(xiàng)重要工作,每年的預(yù)算中也會包括數(shù)額可觀的培訓(xùn)費(fèi)用。有些企業(yè)培訓(xùn)專員的能力強(qiáng),就能夠安排合適的培訓(xùn)項(xiàng)目;但有些企業(yè)由于缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃,往往將培訓(xùn)變成了一項(xiàng)負(fù)擔(dān)或可有可無的任務(wù)。到了年底才發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)費(fèi)用還沒有花完,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)因此成為“完成任務(wù)”的手段。這種交差或應(yīng)急式內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量可想而知。要避免這種現(xiàn)象,就應(yīng)該完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的各個流程,形成內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。比如,培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師選擇、培訓(xùn)評估等重要環(huán)節(jié)都具有約束與監(jiān)督作用。(2)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越**,培訓(xùn)效果越好目前中國的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,整個培訓(xùn)市場比較混亂,行業(yè)規(guī)范比較欠缺。在這種格局中,**的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)槠放菩?yīng)往往成為市場的香饃饃,如一些**大學(xué)下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是如此。選擇**培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)是明確的,那就是降低企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),但要是缺乏足夠的培訓(xùn)需求調(diào)研分析,沒有形成針對性的培訓(xùn)課程。青島璞智管理咨詢有限公司秉承團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的精神,誠實(shí)守信,厚德載物。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢還體現(xiàn)在:安排靈活:既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)的地點(diǎn)主要在企業(yè)辦公所在地,培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員也主要由企業(yè)決定。這樣,企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際工作靈活安排培訓(xùn)時間,如可以利用淡季時間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),既確保了參與培訓(xùn)的人數(shù),也不至于影響正常工作。相反,一些其它形式的培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)時間與地點(diǎn)上往往是不能由企業(yè)自行決定的。質(zhì)量控制容易:對企業(yè)而言,培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要,但這又是非常不容易控制的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)評估都是影響培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中,單個企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié),進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中,這幾個環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說,保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對容易一些。青島璞智管理咨詢有限公司內(nèi)訓(xùn)效果好,收到廣大業(yè)主一致好評。嶗山區(qū)員工內(nèi)訓(xùn)基地電話
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式:專題內(nèi)訓(xùn):在企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)中,專題內(nèi)訓(xùn)是比較好的內(nèi)訓(xùn),一般是3~5天的效果比較好,帶有實(shí)踐的課程7~15天的比較好,這種內(nèi)訓(xùn)主題要鮮明,比如:“領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)班”“店長訓(xùn)練營”“銷售精英訓(xùn)練班”等等,這種系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)的效果,要比單一的內(nèi)訓(xùn)要好很多,這個也是內(nèi)訓(xùn)部體現(xiàn)價值的地方,看到首期的學(xué)員,第二期的學(xué)員不斷的成長,你會發(fā)現(xiàn)自己也得到了提升。師傅帶徒弟:這個內(nèi)訓(xùn)是比較有效果的,當(dāng)然要有一個負(fù)責(zé)人的師傅才好,企業(yè)里面沒有很好的機(jī)制,師傅是不愿意教徒弟的,不像以前的師徒關(guān)系,徒弟就和一個仆人一樣,師父比老子還老子,因?yàn)樗灰獙W(xué)到了師傅的技能就能安身立命了,師父是多么大的貢獻(xiàn)啊,現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根源的思想也是來自于師父帶徒弟的成功,我們也希望能訓(xùn)練出來像師傅一樣的能人高手,于是我們請一個師傅教100個徒弟,就是現(xiàn)在的內(nèi)訓(xùn)了,后來又請不同的師傅教徒弟不同的絕技,就是現(xiàn)在的外部訓(xùn)練了。我們說讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師點(diǎn)悟。頭腦風(fēng)暴分享會:頭腦風(fēng)暴是要形成一個氛圍,就是大家研討互動的氛圍,大家討論的氛圍。李滄區(qū)公司內(nèi)訓(xùn)價格