在培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)部門的主管還要承擔(dān)著對受訓(xùn)員工培訓(xùn)效果監(jiān)督的工作，并將之反饋給人資部門；人資部門同時也要與受訓(xùn)部門各級人員保持有效的溝通，隨時了解其想法。企業(yè)培訓(xùn)針對性選擇評估模式企業(yè)之間的差異使得沒有完全適用于每個企業(yè)的培訓(xùn)效果評估模式，因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇合適的評估模式。實際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設(shè)定不同的評估方式，如針對行政部門的目標(biāo)評估，針對銷售人員的績效評估和收益評估，針對客服部門的測試比較評估等。企業(yè)培訓(xùn)項目依據(jù)編輯1.以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求(包括知識\技能、工作態(tài)度等)。這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是企業(yè)職工上崗的基本標(biāo)準(zhǔn)，若企業(yè)的職工不具備...

然后進行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。學(xué)員則反復(fù)模仿實習(xí)，經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求，達到運用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場作指導(dǎo)，隨時糾正操作中的錯誤表現(xiàn)。這種方法有時顯得單調(diào)而枯燥，培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進行，以增強培訓(xùn)效果。（2）主題式培訓(xùn)法就是按照企業(yè)需求，圍繞培訓(xùn)目的（主題），緊密結(jié)合企業(yè)的實際情況，為企業(yè)度身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，通過組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源，為企業(yè)提供更具有針對性、實效性的管理培訓(xùn)服務(wù)，解決具體問題，滿足企業(yè)需要。主題式培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)需要，結(jié)合企業(yè)存在的主要問題，進行針對性的實戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計，解決企業(yè)實際問題，并推動企業(yè)展開一系列...

學(xué)員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。拓展培訓(xùn)強調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí)，而不在課堂上聽講。研究資料表明，傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%，而要求學(xué)員參與實際操作的體驗式學(xué)習(xí)吸收程度高達75%，能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗式培訓(xùn)。以體驗，經(jīng)驗分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它并不灌輸你某種知識或訓(xùn)練某種技巧，而是設(shè)定一個特殊的環(huán)境，讓你直接參與整個教學(xué)過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進行自我反思，獲得某些感悟。它吸收了國外先進的經(jīng)驗，同時注意適應(yīng)中國人的心理特征與接受風(fēng)格，將大部...

建立培訓(xùn)評估體系主要有三個目的：一、決策利用評估結(jié)果改變一個培訓(xùn)項目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位（例如，繼續(xù)擴大或縮小一個項目的規(guī)模，或是重新安排一名培訓(xùn)師）。二、改進為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果，從而使培訓(xùn)項目對參與者產(chǎn)生積極的影響，或是改進他們需要遵守的程序（例如，闡明改進客戶服務(wù)技巧的必要性）。三、營銷通過評估鼓勵一個新的組織引進培訓(xùn)項目，尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓(xùn)項目當(dāng)中來。企業(yè)培訓(xùn)建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評估體系需要遵循四個基本原則：一、目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則是決定并保證評估活動正確取向的準(zhǔn)則。要保證這一正確取向，就要求參與評估的人員牢記培訓(xùn)目的和評...

有條件的企業(yè)還運用攝像機自行攝制培訓(xùn)錄像帶，選擇一定的課題將企業(yè)實務(wù)操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中。（4）網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人，網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇，價格也相對便宜。（5）案例研討法一種用集體討論方式進行培訓(xùn)的方法，與討論法不同點在于：通過研討不單是為了解決問題，而是側(cè)重培養(yǎng)受訓(xùn)人員對問題的分析判斷及解決能力。在對特定案例的分析、辯論中，受訓(xùn)人員集思廣益，共享集體的經(jīng)驗與意見，有助于他們將受訓(xùn)的收益在未來實際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用，建立一個有系統(tǒng)的思考模式。同時受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)管理方面的新認識與新...

提高員工學(xué)習(xí)的積極性，同時還能營造員工之間良性的競爭氛圍，后又可以將培訓(xùn)效果評估與績效考核結(jié)合到一起，提高人資部門的工作效率。企業(yè)培訓(xùn)樹立一個榜樣榜樣的力量是無窮的，好的榜樣能夠催人奮進。企業(yè)可以在培訓(xùn)中挑選積極性高、學(xué)習(xí)態(tài)度認真、培訓(xùn)效果突出的員工樹立榜樣，成為其他員工的。樹立榜樣的目的不能夠從積極的方面進行引導(dǎo)，而且能體現(xiàn)出企業(yè)對員工和培訓(xùn)的重視程度，從側(cè)面帶動員工對待培訓(xùn)的積極性。企業(yè)培訓(xùn)對培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)學(xué)習(xí)是一個長期的過程，而將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際過程中更是漫長。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來價值，因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后，應(yīng)該以不同的形式對所學(xué)...

企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)分類編輯企業(yè)培訓(xùn)按崗位人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、股權(quán)激勵培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責(zé)任體系培訓(xùn)、財務(wù)管理體系培訓(xùn)等。企業(yè)培訓(xùn)按培訓(xùn)方式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強普遍采用的一種培訓(xùn)方案，越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認識到企業(yè)培訓(xùn)通常能好的達到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要?？梢苑譃楣九嘤?xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。1、公司培訓(xùn)，公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)總計劃組織的，全公司公共部分的培訓(xùn)，如我公司...

企業(yè)培訓(xùn)如何防范一、合法建立規(guī)章制度。公司必須建立健全相關(guān)培訓(xùn)管理的規(guī)章制度，做到內(nèi)容合法、程序合法。二、合理設(shè)計培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議約定企業(yè)和員工在培訓(xùn)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)?！秳趧雍贤ā分忻鞔_規(guī)定了用人單位為勞動者提供了專項培訓(xùn)費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動者訂立培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期。如何合法、合理的設(shè)計培訓(xùn)協(xié)議，將是企業(yè)有效規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險直接有效的方法。三、依法與員工訂立勞動合同。企業(yè)如沒有依法與勞動者訂立勞動合同，既要承擔(dān)違法責(zé)任，又不能主張勞動者有關(guān)培訓(xùn)的違約責(zé)任。依法訂立勞動合同可避免部分人員利用法規(guī)政策的空子，尋找企業(yè)的漏洞。四、養(yǎng)成良好的培訓(xùn)管理習(xí)慣，包括：1、不...

做到內(nèi)容合法、程序合法。二、合理設(shè)計培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議約定企業(yè)和員工在培訓(xùn)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。《勞動合同法》中明確規(guī)定了用人單位為勞動者提供了專項培訓(xùn)費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動者訂立培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期。如何合法、合理的設(shè)計培訓(xùn)協(xié)議，將是企業(yè)有效規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險直接有效的方法。三、依法與員工訂立勞動合同。企業(yè)如沒有依法與勞動者訂立勞動合同，既要承擔(dān)違法責(zé)任，又不能主張勞動者有關(guān)培訓(xùn)的違約責(zé)任。依法訂立勞動合同可避免部分人員利用法規(guī)政策的空子，尋找企業(yè)的漏洞。四、養(yǎng)成良好的培訓(xùn)管理習(xí)慣，包括：1、不要在試用期內(nèi)對員工進行培訓(xùn)。雖然試用期也屬于勞動合同期，但限試用期是一個特殊階...

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一，市場上常見的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開課，網(wǎng)絡(luò)遠程授課。中文名企業(yè)培訓(xùn)外文名Enterprisetraining對象企業(yè)作用提高素質(zhì)，工作效率，公司發(fā)展等目錄1組成結(jié)構(gòu)2培訓(xùn)效益3培訓(xùn)分類?按崗位?按培訓(xùn)方式?按照培訓(xùn)職責(zé)4力量劃分5培訓(xùn)流程?測評...

提高技能，以滿足生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求；3.以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確立必然對企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)和等級提出要求。企業(yè)培訓(xùn)評估過程編輯企業(yè)培訓(xùn)評估流程評估準(zhǔn)備階段培訓(xùn)需求分析。確定培訓(xùn)評估目的。建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫。評估實施階段確定評估層次。選擇評估方法。評估總結(jié)階段確定培訓(xùn)評估報告。反饋。培訓(xùn)報告確定后，要及時在企業(yè)內(nèi)進行傳遞和溝通。企業(yè)培訓(xùn)需求明確企業(yè)培訓(xùn)的定位。在明確企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營協(xié)調(diào)、組織機構(gòu)職能定位的基礎(chǔ)上，建立規(guī)范的培訓(xùn)管理體系。明確企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。通過培訓(xùn)，一方面增強員工工作技能，一方面也是將公司的理念和公司的發(fā)展方向灌輸給員工，從而將公司戰(zhàn)略同員工更緊密結(jié)合到一...

拓展培訓(xùn)也是企業(yè)更加喜歡和務(wù)實的一種類型。拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。拓展培訓(xùn)強調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí)，而不在課堂上聽講。研究資料表明，傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%，而要求學(xué)員參與實際操作的體驗式學(xué)習(xí)吸收程度高達75%，能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗式培訓(xùn)。以體驗，經(jīng)驗分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它并不灌輸你某種知識或訓(xùn)練某種技巧，而是設(shè)定一個特殊的環(huán)境，讓你直接參與整個教學(xué)過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進行自我反思，獲得某...

包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。第二階段1、完善培訓(xùn)課程體系重點開發(fā)員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。引進重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進的方式有以下三種：派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團;外部購買光盤、書籍等形式。2、大力開展新員工培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、...

是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見，則很難達到理想的效果。企業(yè)培訓(xùn)力量劃分編輯EXECUTION-執(zhí)行力NEGOTIATION-談判力COMMUNICATION-溝通力EMOTIONMGMT-情商力PROJECTMGMT-項目管理TEAMMGMT-團隊管理企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)流程編輯企業(yè)培訓(xùn)測評1、組織診斷。診斷公司現(xiàn)狀及其所處的發(fā)展階段，找出現(xiàn)有的管理問題，為了解決現(xiàn)有的管理問題，各級管理者應(yīng)該具有什么樣的勝任能力；同時明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計劃，為了完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略和事業(yè)計劃，人力資源應(yīng)該具有什么樣的勝任能力，應(yīng)該如何提升。2、管理人員測評。對各級管...

然后進行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。學(xué)員則反復(fù)模仿實習(xí)，經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求，達到運用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場作指導(dǎo)，隨時糾正操作中的錯誤表現(xiàn)。這種方法有時顯得單調(diào)而枯燥，培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進行，以增強培訓(xùn)效果。（2）主題式培訓(xùn)法就是按照企業(yè)需求，圍繞培訓(xùn)目的（主題），緊密結(jié)合企業(yè)的實際情況，為企業(yè)度身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，通過組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源，為企業(yè)提供更具有針對性、實效性的管理培訓(xùn)服務(wù)，解決具體問題，滿足企業(yè)需要。主題式培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)需要，結(jié)合企業(yè)存在的主要問題，進行針對性的實戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計，解決企業(yè)實際問題，并推動企業(yè)展開一系列...

我國企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)缺乏現(xiàn)場類的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)的效果直接有用，不是光講解可以達到的。日本、德國等制造業(yè)發(fā)達國家非常重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場培訓(xùn)，把它看作是提升員工實際技能的必須手段，反觀中國的企業(yè)，經(jīng)常是觀念一大通道理一大堆，講起來頭頭是道做起來一竅不通，沒法落實在具體的工作中。（15）專門指導(dǎo)培訓(xùn)法也是個別培訓(xùn)的方法之一，類似師徒式培訓(xùn)法，在受訓(xùn)員對工作實踐進行摸索的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)員針對其工作情況和特殊的需要實施個別指導(dǎo)。（16）閱讀書籍法雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學(xué)習(xí)，直接成本低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫?？梢酝ㄟ^老板、同事或朋友介紹，加入讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等...

要求培訓(xùn)員具有良好的應(yīng)變、臨場發(fā)揮與控制的才能。在結(jié)束階段，培訓(xùn)員的口頭表達與歸納總結(jié)能力同樣也是至關(guān)重要的。比較適于管理層人員的訓(xùn)練或用于解決某些具有一定難度的管理問題。（10）課堂演講法也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法。在企業(yè)培訓(xùn)中，經(jīng)常開設(shè)的專題講座就是采用講授法進行的培訓(xùn)，適用于向群體學(xué)員介紹或傳授某一個單一課題的內(nèi)容。培訓(xùn)場地可選用教室、餐廳或會場，教學(xué)資料可以事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，教學(xué)時間也容易由講課者控制。這種方法要求授課者對課題有深刻的研究，并對學(xué)員的知識、興趣及經(jīng)歷有所了解。重要技巧是要保留適當(dāng)?shù)臅r間進行培訓(xùn)員與受訓(xùn)人員之間的溝通，用**形式獲取學(xué)員對講授內(nèi)容的反饋。其次，授課者...

它與企業(yè)的績效管理是否做到位密切相關(guān)。第二，需要構(gòu)建培訓(xùn)與績效管理、薪酬分配等環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系機制，立足于員工的能力提升與職業(yè)發(fā)展，持續(xù)推進員工的專長與技能和企業(yè)競爭力之間的良性互動與協(xié)同。第三，建立有利于培訓(xùn)與人力資源管理各業(yè)務(wù)模塊有機連接的組織管理模式。在組織上形成天然的溝通壁壘，限制各種人力資源信息的跨部門共享與流動，影響彼此之間的協(xié)作，衰減共同為人力資源戰(zhàn)略服務(wù)的目標(biāo)一致性。企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)編輯階段1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企...

準(zhǔn)確把握企業(yè)的實際情況，分析企業(yè)存在的主要問題及問題的本質(zhì)原因，提供針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，通過測評式培訓(xùn)、推進式培訓(xùn)、案例互動培訓(xùn)及跟進輔導(dǎo)和系統(tǒng)支持，提供切實可行的解決方案，解決企業(yè)的實際問題，推動企業(yè)快速發(fā)展。（9）討論法對某一專題進行深入探討的培訓(xùn)方法，其目的是為了解決某些復(fù)雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個主題進行溝通，謀求觀念看法的一致。采用討論法培訓(xùn)，必須由一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任討論會的主持人，對討論會的全過程實施策劃與控制。參加討論培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)一般不宜超過25人，也可分為若干小組進行討論。討論法培訓(xùn)的效果，取決于培訓(xùn)員的經(jīng)驗與技巧。討論會的主持人，要善...

選擇一定的課題將企業(yè)實務(wù)操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中。（4）網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人，網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇，價格也相對便宜。（5）案例研討法一種用集體討論方式進行培訓(xùn)的方法，與討論法不同點在于：通過研討不單是為了解決問題，而是側(cè)重培養(yǎng)受訓(xùn)人員對問題的分析判斷及解決能力。在對特定案例的分析、辯論中，受訓(xùn)人員集思廣益，共享集體的經(jīng)驗與意見，有助于他們將受訓(xùn)的收益在未來實際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用，建立一個有系統(tǒng)的思考模式。同時受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)管理方面的新認識與新原則。（6）師徒式培訓(xùn)法又稱現(xiàn)場個別培訓(xùn)強調(diào)...

我國企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)缺乏現(xiàn)場類的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)的效果直接有用，不是光講解可以達到的。日本、德國等制造業(yè)發(fā)達國家非常重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場培訓(xùn)，把它看作是提升員工實際技能的必須手段，反觀中國的企業(yè)，經(jīng)常是觀念一大通道理一大堆，講起來頭頭是道做起來一竅不通，沒法落實在具體的工作中。（15）專門指導(dǎo)培訓(xùn)法也是個別培訓(xùn)的方法之一，類似師徒式培訓(xùn)法，在受訓(xùn)員對工作實踐進行摸索的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)員針對其工作情況和特殊的需要實施個別指導(dǎo)。（16）閱讀書籍法雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學(xué)習(xí)，直接成本低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫?？梢酝ㄟ^老板、同事或朋友介紹，加入讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等...

不是光講解可以達到的。日本、德國等制造業(yè)發(fā)達國家非常重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場培訓(xùn)，把它看作是提升員工實際技能的必須手段，反觀中國的企業(yè)，經(jīng)常是觀念一大通道理一大堆，講起來頭頭是道做起來一竅不通，沒法落實在具體的工作中。（15）專門指導(dǎo)培訓(xùn)法也是個別培訓(xùn)的方法之一，類似師徒式培訓(xùn)法，在受訓(xùn)員對工作實踐進行摸索的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)員針對其工作情況和特殊的需要實施個別指導(dǎo)。（16）閱讀書籍法雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學(xué)習(xí)，直接成本低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫?？梢酝ㄟ^老板、同事或朋友介紹，加入讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。值得注意的是，一定要盡可能看原著。另外，...

一）：長期計劃（1）確立培訓(xùn)目標(biāo)—通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓(xùn)計劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點項目。（2）研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)—企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進行培訓(xùn)。企...

準(zhǔn)確把握企業(yè)的實際情況，分析企業(yè)存在的主要問題及問題的本質(zhì)原因，提供針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，通過測評式培訓(xùn)、推進式培訓(xùn)、案例互動培訓(xùn)及跟進輔導(dǎo)和系統(tǒng)支持，提供切實可行的解決方案，解決企業(yè)的實際問題，推動企業(yè)快速發(fā)展。（9）討論法對某一專題進行深入探討的培訓(xùn)方法，其目的是為了解決某些復(fù)雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個主題進行溝通，謀求觀念看法的一致。采用討論法培訓(xùn)，必須由一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任討論會的主持人，對討論會的全過程實施策劃與控制。參加討論培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)一般不宜超過25人，也可分為若干小組進行討論。討論法培訓(xùn)的效果，取決于培訓(xùn)員的經(jīng)驗與技巧。討論會的主持人，要善...

精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進工作，同時大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。第三階段做好培訓(xùn)效果評估改進工作為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時改進教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)制度編輯培訓(xùn)制度是為了配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力。企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)1）制定、修改全企業(yè)...

確定培訓(xùn)目標(biāo)，讓受訓(xùn)人員作好準(zhǔn)備以及挑選培訓(xùn)員；（2）傳授。培訓(xùn)員以工作細則為基準(zhǔn)，與受訓(xùn)員一起討論工作中應(yīng)該做些什么，然后講解工作應(yīng)該怎樣做，接著就工作步驟與方法進行示范；（3）練習(xí)。受訓(xùn)員對工作熟悉后，開始操作。練習(xí)中培訓(xùn)員在一旁作適當(dāng)輔導(dǎo)，對準(zhǔn)確動作予以肯定與贊揚，為改進動作提出建議；（4）觀察。在受訓(xùn)員工作后，培訓(xùn)員仍將繼續(xù)對受訓(xùn)員進行觀察，井提供明確的支持與反饋，使受訓(xùn)員對培訓(xùn)保持一種積極的態(tài)度。（7）游戲培訓(xùn)法當(dāng)前一種較先進的高級訓(xùn)練法，培訓(xùn)的對象是企業(yè)中較高層次的管理人員。與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動、更加具體的特點。案例研討法的結(jié)果，受訓(xùn)人員會在人為設(shè)計的...

使他們真正體驗到所扮演角色的感受與行為，以發(fā)現(xiàn)及改進自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異。為了增進對對方情況的了解，在職位扮演法訓(xùn)練中，受訓(xùn)人員常扮演自己工作所接觸的對方的角色而進入模擬的工作環(huán)境，以獲得更好的培訓(xùn)效果。采用職位扮演法培訓(xùn)時，扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限，其余受訓(xùn)人員則要求在一邊仔細觀察，對角色扮演者的表現(xiàn)用"觀察記錄表"方式，對其姿勢、手勢、表情和語言表達等項目進行評估，以達到培訓(xùn)的效果。觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換，這樣就能使所有受訓(xùn)者都有機會參加模擬訓(xùn)練。（12）咨詢式培訓(xùn)法顧名思義是重在咨詢而不是培訓(xùn)...

培訓(xùn)還必須與激勵、考核相掛鉤，否則易導(dǎo)致員工學(xué)了就忘，覺得培訓(xùn)對工作幫助不大，認為培訓(xùn)沒有太大用處。9、培訓(xùn)是的，只有出現(xiàn)問題就想到培訓(xùn)這就走入了另一個誤區(qū)，過分重視培訓(xùn)，讓培訓(xùn)擔(dān)負了“不能承受之重”。培訓(xùn)只能解決“不能的問題”，解決不了“不為的問題”。企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果評估編輯企業(yè)培訓(xùn)績效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對結(jié)果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進。如果沒有經(jīng)過有效的衡量，我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴張、修正或總結(jié)一個計劃的基礎(chǔ)。我們與顧客一同建立相關(guān)的評量系統(tǒng)，以有效掌握計劃的結(jié)...

要求培訓(xùn)員具有良好的應(yīng)變、臨場發(fā)揮與控制的才能。在結(jié)束階段，培訓(xùn)員的口頭表達與歸納總結(jié)能力同樣也是至關(guān)重要的。比較適于管理層人員的訓(xùn)練或用于解決某些具有一定難度的管理問題。（10）課堂演講法也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法。在企業(yè)培訓(xùn)中，經(jīng)常開設(shè)的專題講座就是采用講授法進行的培訓(xùn)，適用于向群體學(xué)員介紹或傳授某一個單一課題的內(nèi)容。培訓(xùn)場地可選用教室、餐廳或會場，教學(xué)資料可以事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，教學(xué)時間也容易由講課者控制。這種方法要求授課者對課題有深刻的研究，并對學(xué)員的知識、興趣及經(jīng)歷有所了解。重要技巧是要保留適當(dāng)?shù)臅r間進行培訓(xùn)員與受訓(xùn)人員之間的溝通，用**形式獲取學(xué)員對講授內(nèi)容的反饋。其次，授課者...

提高技能，以滿足生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求；3.以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確立必然對企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)和等級提出要求。企業(yè)培訓(xùn)評估過程編輯企業(yè)培訓(xùn)評估流程評估準(zhǔn)備階段培訓(xùn)需求分析。確定培訓(xùn)評估目的。建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫。評估實施階段確定評估層次。選擇評估方法。評估總結(jié)階段確定培訓(xùn)評估報告。反饋。培訓(xùn)報告確定后，要及時在企業(yè)內(nèi)進行傳遞和溝通。企業(yè)培訓(xùn)需求明確企業(yè)培訓(xùn)的定位。在明確企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營協(xié)調(diào)、組織機構(gòu)職能定位的基礎(chǔ)上，建立規(guī)范的培訓(xùn)管理體系。明確企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。通過培訓(xùn)，一方面增強員工工作技能，一方面也是將公司的理念和公司的發(fā)展方向灌輸給員工，從而將公司戰(zhàn)略同員工更緊密結(jié)合到一...