外賣員的配送壓力:Psst心理壓力自測量表通過綜合考量工作強(qiáng)度、時效要求等因素,精細(xì)評估外賣員的心理壓力狀況。外賣員小郭,每日穿梭在城市大街小巷,爭分奪秒配送訂單。軀體化反應(yīng)有長時間騎行導(dǎo)致的膝蓋疼痛、手腕腱鞘炎,以及因風(fēng)吹日曬出現(xiàn)的皮膚問題。神經(jīng)反應(yīng)時刻緊繃,擔(dān)心訂單超時、差評。情緒時而因路況擁堵焦慮不已,時而又為順利送達(dá)而松口氣,注意力在緊張的配送過程中難以持續(xù)集中,偶爾會走錯路線。一次偶然機(jī)會,小郭在騎手交流群里得知澤沃心理平臺的Psst心理壓力自測量表。完成測試后,平臺根據(jù)他的情況,給出合理規(guī)劃路線、適當(dāng)休息的建議。小郭開始提前熟悉配送區(qū)域路線,每送幾單就休息片刻喝口水。慢慢地,他的壓...