酒店應該如何做好OTA運營呢？酒店要想做好OTA運營，不可忽視的就是線上的流量和線下的產(chǎn)品與服務。產(chǎn)品與服務是整個酒店運營生意鏈的根基和基石，沒有好的產(chǎn)品和服務，產(chǎn)品包裝得再好也無濟于事。同樣，好的產(chǎn)品和服務，一旦沒有了流量，那我們的酒店生意就容易凋零，造成生意慘淡的局面。在互聯(lián)網(wǎng)里，流量與內容相輔相成；在酒店OTA運營中，流量和產(chǎn)品相互支撐，彼此成就。酒店想要脫離OTA平臺存在，現(xiàn)在來看是不切實際的，因為隨著科技的發(fā)展，越來越多的人都會選擇更方便更快捷的酒店預訂方式，傳統(tǒng)的線下預訂方式已經(jīng)不能滿足人們的需求，所以酒店預定的OTA化已經(jīng)成為必然趨勢。線上的流量只會越來越大，因此酒店想要占據(jù)優(yōu)勢，就必須抓住線上流量。在國家和平臺的嚴厲打擊下，酒店OTA優(yōu)化靠刷量就能稱王的“黃金時代”早就過去了。潮州電子酒店OTA收費
怎么做酒店OTA？目前大型 Ota 平臺分為直接收購和代理兩大系統(tǒng)，并非所有的系統(tǒng)都是直接收購。一個城市的 Ota 主管需要負責大量的酒店，以及對接人員。不過，平臺上的人不多，即使有，也很辛苦。但有了中介，就意味著有更多的人和渠道來幫助平臺的發(fā)展，提高酒店的排名和入住率，訂單量只會多多少少。包房的形式就是承包形式，形式還是比較多樣化的，比如按天承包，按月承包，按數(shù)量承包等等。一直以來，酒店與包房商的關系一直微妙難言。簡單的來講就是通過不斷的在線上和酒店獲取低價和ota平臺代理權，然后在加上價格，掛在ota平臺，客戶下單后，賺取的就是中間的差價。并且房價跟著季節(jié)，節(jié)假日或者是晝夜都會出現(xiàn)改變，所以利潤可以自己隨便控制。多一個酒店房間的代理權，就多一個渠道，是比較適合方法操作的項目。潮州電子酒店OTA收費OTA本質只是酒店房間的中介而已，用戶在線上預訂房間，OTA方則與酒店方進行確認溝通，再反饋用戶。
OTA的作用應該是廣告牌、引流、補充客源的作用。不能過分依賴OTA，定價權和庫存分配權不要被其控制。OTA的價值應該在于給酒店帶來額外的客源，而不是把酒店直銷渠道的客源搶過去，然后酒店用傭金買回來。酒店要努力提高顧客對酒店直銷渠道的忠誠度，而不是對OTA的忠誠度。要研究OTA的客源的特點，制定相應的流程和績效考核標準，努力把OTA客源轉化為酒店直客，如會員、公司協(xié)議客、長住客、團隊等，并使他們養(yǎng)成到酒店直銷渠道預訂的習慣，包括官網(wǎng)、微信、人工預訂等。設立目標，進行績效考核，爭取做到新客人一、二次在OTA上預訂，第三次及以后就到酒店直訂了。
酒店應充分利用OTA這一資源，并且充分認識到OTA并非只是一個銷售渠道，同時也是一個“公關渠道”。渠道的功能是發(fā)布酒店名稱和價格并且進行銷售，渠道的功能還包括信息的發(fā)布、促銷優(yōu)惠推廣、與客戶進行交流互動、調整產(chǎn)品以便匹配客戶的需求等等。其中信息的發(fā)布對酒店渠道管理人員提出了一些挑戰(zhàn)：如何將有限的空間充分利用，對酒店進行有效的包裝、描述和推廣，使其在競爭群中脫穎而出?建議在酒店內容描述方面多下功夫，使其特色突出、主題鮮明，讓瀏覽者看后在腦中留下深刻印象，在描述時避免過于空洞虛無的語言，比如“奢華非凡”等辭藻，用可視化的語言為客人描述一幅仿佛親臨酒店現(xiàn)場的“景觀”。此外，信息量要盡可能準確、充分：例如酒店到各個景點、交通樞紐的距離，提供公里數(shù)，還盡可能有交通方式，以及采用各方式所需的時間。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡平臺上，更廣的傳遞了線路信息。
酒店OTA線上酒店是什么？為何說其穩(wěn)定:Ota酒店代理商恰好滿足了酒店方面對于渠道市場增量的需求。這也讓越來越多的創(chuàng)業(yè)者了解到了線上平臺，去哪兒網(wǎng)等ota酒店預訂平臺上面存在著ota第三代理商。也叫酒店供應商，這種行為更像是一種電商行為，可以通過線上售賣酒店房間。OTA酒店代理是什么？簡單來說就是通過一些方法在OTA平臺上注入一定數(shù)量的保證金，這樣OTA平臺就會給我們開一個端口。有端口后，我們就可以去找各大城市酒店資源，去談合作，通過一定的話術和技巧與酒店方達成協(xié)議，拿到酒店的代理權，代理價一定是比平時房價便宜的，至于便宜多少看每個酒店的情況。酒店對許多OTA平臺的依賴程度正在加深。溫州酒店OTA公司
OTA可以幫助酒店更清晰地進行市場細分及市場定位。潮州電子酒店OTA收費
學會這些OTA酒店技巧，你也可以成為OTA酒店的高手：作為一名酒店人，現(xiàn)在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行，很多朋友可能都會有疑問：為什么別人的酒店每天都是人來人往，天天爆滿，而自己家的酒店卻沒有客源。其實OTA的運營學問雖然很多，但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應符合以下要求:高像素，高清晰度，突出的酒店功能；酒店房間的真實照片要充分，不同的房型一定要有特色圖片；采用較新的照片，不是幾年前的，也不能是效果圖；正確選擇周邊旅游資源的照片，不要太多，但一定要有。通過網(wǎng)評互動來維護客戶關系：對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地與客人互動是很有必要的及時回復客人的意見和感謝客人的稱贊，較好在3天內答復。對客人的投訴，要積極采取措施予以補救，并做好客戶關系的維護工作。需要注意的是，回復模式應該個性化、人性化，而不是千篇一律的模板回復。潮州電子酒店OTA收費
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