酒店OTA代運(yùn)營(yíng)可以在多個(gè)方面提升酒店的管理效率： （1）訂單接單：我們實(shí)現(xiàn)了各大OTA訂單的實(shí)時(shí)監(jiān)控。只要客戶來(lái)了訂單，我們的軟件里，都會(huì)有語(yǔ)音，彈窗等及時(shí)的提醒。如果是PMS直連酒店的訂單，我們收到訂單后，可以實(shí)時(shí)查詢酒店這個(gè)房型的剩余房量，確認(rèn)接單后，會(huì)自動(dòng)到OTA后臺(tái)確認(rèn)，同時(shí)自動(dòng)將預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤的提交到酒店的PMS里。如果客戶取消了訂單，我們也會(huì)收到及時(shí)提醒，在住咖寶里確認(rèn)取消后，會(huì)自動(dòng)從后臺(tái)取消，同時(shí)也將PMS里的訂單自動(dòng)取消。 （2）訂單查詢：所有網(wǎng)絡(luò)訂單，我們都可以隨時(shí)根據(jù)酒店，客戶姓名，手機(jī)號(hào)進(jìn)行查詢，并可以方便的看到當(dāng)天預(yù)訂的訂單和當(dāng)天即將入住的訂單。 （3）一鍵開關(guān)房 （4） OTA房態(tài)查詢 （5）OTA免密碼登錄。 （6）與自助機(jī)集成 目前我們的住咖寶與我們銷售自助機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了集成，客戶網(wǎng)絡(luò)上下了訂單之后，只需要手機(jī)上一鍵確認(rèn)，就自動(dòng)將所有信息進(jìn)入到PMS和自助機(jī)，客戶直接去自助機(jī)自動(dòng)取房卡消費(fèi)，整個(gè)流程方便快捷，客戶體驗(yàn)非常好。對(duì)于酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)做大量的代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)沉淀了不少代運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。馬鞍山酒店代運(yùn)營(yíng)技巧
代運(yùn)營(yíng)公司是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的重要力量，從網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析、分銷渠道到倉(cāng)儲(chǔ)物流，代運(yùn)營(yíng)公司在電子商務(wù)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)上相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，不只得到傳統(tǒng)企業(yè)的倚重，也受到了資本的青睞。?代運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)單獨(dú)行業(yè)不斷發(fā)展壯大，電商代運(yùn)營(yíng)可分為兩大派系，一類是輕公司，公司主做運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，在軟件、呼叫中心等領(lǐng)域選擇可信的合作伙伴，一起為客戶提供服務(wù)，專注于自己較擅長(zhǎng)領(lǐng)域。另一類是重公司，為用戶提供全程服務(wù)，從ERP到倉(cāng)儲(chǔ)物流都是自己構(gòu)建。 通過(guò)分析相關(guān)代運(yùn)營(yíng)公司發(fā)展，輕公司更多是基于品牌營(yíng)銷、廣告設(shè)計(jì)等領(lǐng)域起家，自身沒有太多技術(shù)基因，對(duì)企業(yè)的服務(wù)會(huì)更多從渠道、營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設(shè)計(jì)的維度切入，幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上提升銷售額、提升品牌影響力，分析用戶需求行為，更像一個(gè)文科生。而重公司相對(duì)而言，老板出身技術(shù)占比很高，對(duì)企業(yè)的服務(wù)，會(huì)從運(yùn)營(yíng)端向企業(yè)內(nèi)容信息化管理滲透，如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉(cāng)儲(chǔ)/物流，供應(yīng)鏈管理，更像一個(gè)理科生，希望用技術(shù)等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來(lái)越多的問(wèn)題。?珠海品質(zhì)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)酒店OTA代運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一個(gè)是基于酒店運(yùn)營(yíng)的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
酒店在正式入駐 OTA 平臺(tái)之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)客源群體以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和酒店的優(yōu)劣勢(shì)。各個(gè) OTA 平臺(tái)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如熱門區(qū)域的客戶選擇%，**房型，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、酒店在 OTA 平臺(tái)發(fā)展階段和發(fā)展步驟，之后形成具體的 OTA 運(yùn)營(yíng)操作進(jìn)度計(jì)劃。當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)；較終實(shí)現(xiàn)酒店收益管理較大化。
代運(yùn)營(yíng)主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售，這就需要該代運(yùn)營(yíng)公司具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識(shí)，然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行銷售分成，其中在代運(yùn)營(yíng)過(guò)程中傳統(tǒng)企業(yè)一般還需要支付基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。代運(yùn)營(yíng)包括各種各樣的方式：從建站、平臺(tái)開店、推廣、數(shù)據(jù)分析、物流、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。當(dāng)然，也包括一些為電子商務(wù)公司提供服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。 電商代運(yùn)營(yíng)公司依托各電商平臺(tái)數(shù)據(jù)及專業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)有效幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電商業(yè)務(wù)的良好規(guī)劃，輔助傳統(tǒng)企業(yè)及線下品牌重新定位線上客戶群體，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，確定長(zhǎng)期電商發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，頗具規(guī)模的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司是一個(gè)聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)原住民。
酒店點(diǎn)評(píng)，不管你是OTA運(yùn)營(yíng)老手，還是剛開酒店的萌新，絕大多數(shù)酒店人都知曉它對(duì)一家酒店訂單量的影響力。 許多酒店都忙著獲取客人正面的評(píng)價(jià)，而如何提升點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的豐富性，卻被不少人給忽視掉。 點(diǎn)評(píng)內(nèi)容是如何影響客人決策，酒店如何鼓勵(lì)客人創(chuàng)作優(yōu)良點(diǎn)評(píng)，是現(xiàn)在重點(diǎn)探討的內(nèi)容。 酒店點(diǎn)評(píng)主要由點(diǎn)評(píng)分與點(diǎn)評(píng)內(nèi)容組成，其中點(diǎn)評(píng)內(nèi)容主要是指客人以文字、圖片、視頻等形式，對(duì)酒店做出的評(píng)價(jià)信息。 點(diǎn)評(píng)是正面還是負(fù)面，會(huì)影響客人預(yù)訂酒店的意愿，但是點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的豐富性，同樣會(huì)影響客人的決策。 首先，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的豐富性會(huì)影響客人看到的點(diǎn)評(píng)排序。默認(rèn)點(diǎn)評(píng)排序是依據(jù)點(diǎn)評(píng)質(zhì)量分，該分值主要是根據(jù)點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容（文字、圖片、視頻）、點(diǎn)評(píng)時(shí)效性等維度綜合計(jì)算出來(lái)。 其次，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的豐富決定客人是否能找到他關(guān)心的酒店信息?？腿丝梢栽邳c(diǎn)評(píng)頁(yè)，按照房型、出游類型、是否有圖等條件，對(duì)酒店的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容重新排序，或按關(guān)鍵詞搜索。 客人在瀏覽酒店點(diǎn)評(píng)頁(yè)時(shí)，較關(guān)注的內(nèi)容是帶圖片的點(diǎn)評(píng)，15%的客人會(huì)尤其關(guān)注帶視頻點(diǎn)評(píng)。酒店 OTA 運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時(shí)性的。馬鞍山酒店代運(yùn)營(yíng)技巧
代運(yùn)營(yíng)公司根據(jù)品牌風(fēng)格和文案策劃進(jìn)行首頁(yè)設(shè)計(jì)，欄目設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)。馬鞍山酒店代運(yùn)營(yíng)技巧
供需失衡本本是任何一個(gè)市場(chǎng)性行業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題，因?yàn)閷?duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)只要需求保持增長(zhǎng)，行業(yè)的發(fā)展就不會(huì)停滯，市場(chǎng)機(jī)制自然也就會(huì)淘汰那些沒有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)能，從而達(dá)到酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)的極優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。從消費(fèi)水平變化趨勢(shì)看，伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高、銷售的不斷完善，我國(guó)人均的購(gòu)買力將繼續(xù)增強(qiáng)。因此做好相關(guān)服務(wù)，正是發(fā)展銷售產(chǎn)業(yè)的重要課題。隨著可視化技術(shù)的逐步完善與發(fā)展，產(chǎn)品間的差異化越來(lái)越小，工具整體所需具備的功能也愈發(fā)的明晰，使用門檻也在逐年降低。客戶對(duì)于數(shù)據(jù)本身的價(jià)值越發(fā)看重。與工具性減弱相對(duì)應(yīng)的，這正是服務(wù)型的加深。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新周期，在未來(lái)增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)過(guò)度的過(guò)程中，酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)的重要性在逐步提升。從資產(chǎn)配置的角度來(lái)說(shuō)，成熟市場(chǎng)模式中，酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)也是重要的配置方向。而當(dāng)下，技術(shù)和消費(fèi)變化，又給這個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)更多機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。馬鞍山酒店代運(yùn)營(yíng)技巧
佛山市高登科技有限公司坐落在大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報(bào))，是一家專業(yè)的一般項(xiàng)目：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；科技中介服務(wù)；教學(xué)儀器制造；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。（以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外）。公司。目前我公司在職員工以90后為主，是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德，樹立了良好的酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)形象，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。