著越來越多外行跨界進入住宿業(yè),一些線上線下代運營的公司在近兩年也運作得如火如荼。筆者很看好住宿業(yè)內(nèi)代運營專業(yè)化細分化,這對行業(yè)來說是好事,而未來代運營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標之一。 一般來說,代運營的客戶以單體酒店為主,有些運營能力不強的連鎖品牌、星級酒店也會選擇和代運營公司合作。目前業(yè)內(nèi)有規(guī)模的代運營機構(gòu)有十幾家,但是小機構(gòu)和個人數(shù)不勝數(shù)。 代運營是中國的創(chuàng)造發(fā)明,類似加盟管理的一種精簡變異法,主要著重于線上運營,是一種獨特的商業(yè)介質(zhì),也是一些連鎖小品牌、單體小業(yè)主單獨生存對抗大連鎖品牌(即成本等綜合力強、運營標準化制度化)大舉擴張的方法。對于一家成熟的代運營公司來說,他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。黃山酒店方委托代運營是什么
一般來說,做為酒店OTA運營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 1.妙用規(guī)則具體指導(dǎo)營銷推廣 每個OTA方式的推廣方式并不繁雜,重點在于酒店店家要能掌握服務(wù)平臺規(guī)則并掌握應(yīng)用。從線上加盟代理規(guī)則、排列規(guī)則、評價規(guī)則等,規(guī)則在沒有新轉(zhuǎn)變 ,酒店OTA運營人員也需要不斷地提升數(shù)據(jù)得到的工作能力,依據(jù)規(guī)則做好酒店線上上的各類指標值監(jiān)管工作中,得到大量的總流量。 2.顧客意見反饋具體指導(dǎo)運營 評價是用戶體驗后對設(shè)備的高效意見反饋,酒店OTA運營人員能夠 定時剖析顧客評價,分析問題,掌握客戶滿意度, 再融合店鋪具體,對軟件技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)施開展更改和提高,進而對線下推廣運營管理作出科學(xué)研究的建設(shè)性建議。南通酒店方委托代運營費用OTA的存在就是要讓較終消費者認為你的酒店比別人的都好。
酒店老板愿意與OTA代運營合作,需要滿足老板們的三點關(guān)鍵需求。 1.提高酒店收益 即使是小城市的酒店老板,也知道OTA有實際的訂單量,而且訂單量還不少。尤其是小城市的單體酒店,至少有30%-40%的訂單,是通過OTA的渠道獲得的。在已有OTA產(chǎn)量和產(chǎn)值的背書的情況下,而很多小城市單體酒店的老板,又苦于不懂OTA的運營之術(shù)。 OTA代運營的出現(xiàn),確實可以滿足小城市單體酒店老板的需求。這些老板們,希望通過將酒店OTA的日常管理交給第三方運營,可以直接提高酒店的收益。這是他們較直接和較關(guān)鍵的利益需求。 2.低成本 目前市場上,OTA代運營的成本要遠遠低于聘請一名專業(yè)的OTA運營人員。市場上OTA代運營,較短合作時間可以3個月。OTA代運營的低成本、低試錯成本,是酒店老板愿意嘗試的根本原因。 3.不影響經(jīng)營主動權(quán) OTA代運營,是酒店打理OTA平臺,有建議權(quán),并非決定權(quán)。OTA代運營,可以根據(jù)實時的市場情況,對酒店提供運營和價格方面的意見。較終,酒店自己有權(quán)去判斷是否要執(zhí)行。OTA代運營,完全不會影響到酒店的單獨運營權(quán)。
酒店 OTA 運營:規(guī)劃裝修好線上店鋪。 酒店取好名字(名字里面一定要有流量詞和轉(zhuǎn)化詞),做好入駐申請的前期工作,批準后就可正式開始規(guī)劃裝修線上店鋪了。當然,由于 OTA 平臺審核工作在幾個工作日,所以大部分工作可以同步進行,注冊下來后,直接上傳圖片和后臺優(yōu)化而已。線上店鋪規(guī)劃其實并不復(fù)雜,尤其是房型名稱、簡介都提前確定好,只需要確定內(nèi)容就 OK 了。但是,其實一個酒店線上店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單,事前需要分析大量競爭對手的線上店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征,然后結(jié)合目標受眾群體和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。
很多人對酒店OTA代運營并不了解,不了解它是干什么的,不了解它存在的價值和意義,也不了解OTA代運營的商業(yè)模式。其實,酒店OTA代運營是一個年輕的行業(yè),進入酒店人的視野也不過短短幾年,因此,大家不了解也是正常的。酒店業(yè)主想要把酒店OTA運營真正意義上的做好,無非就是兩種選擇,一種是自己學(xué)習(xí)摸索或找專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn);第二種就是選擇酒店OTA代運營,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。成熟的酒店OTA代運營商一般不會承諾銷售保底,酒店口碑、硬件設(shè)施都關(guān)乎酒店商家,也就是說想要得到好的利潤空間,是需要方方面面的結(jié)合,而不是憑一句話就搞定的。對于酒店來說,勢必要和各大OTA平臺合作。南通酒店方委托代運營費用
從商業(yè)模式上來說,OTA運營是一種新的商業(yè)模式。黃山酒店方委托代運營是什么
代運營品類分為酒店、公寓、民宿。除了OTA外,這三類還有其他巨大的流量入口,且各不相同。大多數(shù)酒店對運營、推廣一竅不通的。所以其實解決的方法很簡單,把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運營去做就可以了,酒店代運營能為大家解決酒店上線、日常運營、推廣等問題,可能很多人都不了解酒店代運營。 代運營主體有兩種: 一種是個人,因為自己的門店經(jīng)營得不錯,在業(yè)內(nèi)有口碑,因此圈里人慕名而來,請其協(xié)助打理; 另一種是機構(gòu)(一般體量在5-30人不等,一個組2-3人,負責10-15家店),創(chuàng)始人基本來自于OTA行業(yè)(如平臺離職員工、培訓(xùn)機構(gòu)導(dǎo)師、酒店運營經(jīng)理等),從個人開始營業(yè),由于不但在業(yè)內(nèi)有口碑,且其借助培訓(xùn)、知識付費、互聯(lián)網(wǎng)直播等名氣大增,找他咨詢和委托業(yè)務(wù)劇增,因此慢慢聚集一支隊伍,形成服務(wù)機構(gòu)。黃山酒店方委托代運營是什么
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報),交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一家服務(wù)型企業(yè)。是一家有限責任公司(自然)企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進,追求新型,在強化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標準;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標,提供***的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運營。高登科技自成立以來,一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。