酒店OTA代運(yùn)營(yíng)發(fā)展至今,其意義在于扶助中小型酒店商家擺脫開酒店投資大、見效慢、人員不專業(yè)等問題,將酒店OTA運(yùn)營(yíng)交給具有專業(yè)資格認(rèn)證的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商來管理,通過一系列宣傳及推廣,使業(yè)主酒店能提升關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在行業(yè)中立于不敗之地。 在OTA運(yùn)營(yíng)中,酒店商家如何利用價(jià)格,提升您家酒店的流量? 根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在OTA平臺(tái)上客人較關(guān)注的酒店信息中,價(jià)格重要程度只次于位置,是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素。其實(shí),價(jià)格不只會(huì)影響轉(zhuǎn)化,還會(huì)對(duì)酒店在平臺(tái)流量高低產(chǎn)生影響,這被不少商家所忽略掉。 要通過價(jià)格提升OTA流量,關(guān)鍵在于做好三點(diǎn): 一是價(jià)格制定合理,產(chǎn)品定位符合價(jià)格水平,不胡亂漲價(jià)。 二是價(jià)格區(qū)間拓展,盡可能讓本店產(chǎn)品覆蓋更多的價(jià)格帶。 三是售賣起價(jià)優(yōu)勢(shì),讓本店起價(jià)比對(duì)手更具有吸引力。一般來說,代運(yùn)營(yíng)的客戶以單體酒店為主。重慶酒店OTA代運(yùn)營(yíng)包括
酒店點(diǎn)評(píng),不管你是OTA運(yùn)營(yíng)老手,還是剛開酒店的萌新,絕大多數(shù)酒店人都知曉它對(duì)一家酒店訂單量的影響力。 許多酒店都忙著獲取客人正面的評(píng)價(jià),而如何提升點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的豐富性,卻被不少人給忽視掉。 點(diǎn)評(píng)內(nèi)容是如何影響客人決策,酒店如何鼓勵(lì)客人創(chuàng)作優(yōu)良點(diǎn)評(píng),是現(xiàn)在重點(diǎn)探討的內(nèi)容。 酒店點(diǎn)評(píng)主要由點(diǎn)評(píng)分與點(diǎn)評(píng)內(nèi)容組成,其中點(diǎn)評(píng)內(nèi)容主要是指客人以文字、圖片、視頻等形式,對(duì)酒店做出的評(píng)價(jià)信息。 點(diǎn)評(píng)是正面還是負(fù)面,會(huì)影響客人預(yù)訂酒店的意愿,但是點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的豐富性,同樣會(huì)影響客人的決策。 首先,點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的豐富性會(huì)影響客人看到的點(diǎn)評(píng)排序。默認(rèn)點(diǎn)評(píng)排序是依據(jù)點(diǎn)評(píng)質(zhì)量分,該分值主要是根據(jù)點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容(文字、圖片、視頻)、點(diǎn)評(píng)時(shí)效性等維度綜合計(jì)算出來。 其次,點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的豐富決定客人是否能找到他關(guān)心的酒店信息??腿丝梢栽邳c(diǎn)評(píng)頁,按照房型、出游類型、是否有圖等條件,對(duì)酒店的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容重新排序,或按關(guān)鍵詞搜索。 客人在瀏覽酒店點(diǎn)評(píng)頁時(shí),較關(guān)注的內(nèi)容是帶圖片的點(diǎn)評(píng),15%的客人會(huì)尤其關(guān)注帶視頻點(diǎn)評(píng)。天津信息化酒店OTA代運(yùn)營(yíng)包含對(duì)于一家成熟的代運(yùn)營(yíng)公司來說,他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。
OTA 運(yùn)營(yíng)要尋找專業(yè) OTA 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 當(dāng)酒店整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。其中較大的問題就是尋找專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)方面優(yōu)勢(shì):具備酒店客源開發(fā)和 OTA 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵力量;在托管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中積累了大量業(yè)績(jī)提升案例;已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運(yùn)營(yíng)體系 ;建立一套可視化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)表單,通過對(duì)數(shù)據(jù) 分析,深度洞察客戶,幫酒店用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品 ,改進(jìn)及運(yùn)營(yíng)監(jiān)控,可實(shí)現(xiàn)多維度,精細(xì)化的 OTA 運(yùn)營(yíng);安全有保障,客戶的需求是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。 所有的運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的合作后,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過程中逐步調(diào)整的。
要做好OTA酒店代運(yùn)營(yíng)需要注意些什么呢? 一、熟悉規(guī)則及操作無論做什么平臺(tái),都必然熟悉平臺(tái)的規(guī)則,必須掌握商家后臺(tái)的操作,OTA商家后臺(tái),是酒店開展一切線上運(yùn)營(yíng)工作必須使用的工具。作為酒店OTA運(yùn)營(yíng)人員需要熟練使用各個(gè)模塊的功能,并且你要懂得如何系統(tǒng)快速的教會(huì)相關(guān)人員使用。平臺(tái)規(guī)則大同小異但很多卻又不同,如果涉及紅線,影響是比較致命的。 二、進(jìn)行外部引流包裝推廣酒店產(chǎn)品,酒店產(chǎn)品的包裝展示效果直接影響了客戶的體驗(yàn)感,只有酒店產(chǎn)品有特色的,有吸引力,顧客才會(huì)詳細(xì)瀏覽并選擇入住,這就要求我們要懂得包裝和外部引流,通過短視頻、游記攻略軟文平臺(tái)等形式,直接轉(zhuǎn)化或引導(dǎo)至OTA平臺(tái)生成訂單形成轉(zhuǎn)化,這樣可以輕松直接得到更多的客戶,所以這一點(diǎn)是很重要的。如今互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展非常迅速,OTA酒店運(yùn)營(yíng)也逐漸進(jìn)入大家的視野。
代運(yùn)營(yíng)主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售,這就需要該代運(yùn)營(yíng)公司具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識(shí),然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行銷售分成,其中在代運(yùn)營(yíng)過程中傳統(tǒng)企業(yè)一般還需要支付基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。代運(yùn)營(yíng)包括各種各樣的方式:從建站、平臺(tái)開店、推廣、數(shù)據(jù)分析、物流、客服、倉儲(chǔ)等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。當(dāng)然,也包括一些為電子商務(wù)公司提供服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。 電商代運(yùn)營(yíng)公司依托各電商平臺(tái)數(shù)據(jù)及專業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)有效幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電商業(yè)務(wù)的良好規(guī)劃,輔助傳統(tǒng)企業(yè)及線下品牌重新定位線上客戶群體,優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),確定長(zhǎng)期電商發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運(yùn)營(yíng)去做就可以了。重慶酒店OTA代運(yùn)營(yíng)包括
未來代運(yùn)營(yíng)公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標(biāo)之一。重慶酒店OTA代運(yùn)營(yíng)包括
OTA 運(yùn)營(yíng):策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做酒店 OTA 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一定要確定好引流房型、**房、利潤(rùn)房型、而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)**和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多酒店來說,還面臨一個(gè)重要問題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價(jià)格體系矛盾問題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷售力、房型圖片怎么拍較能打動(dòng)客源、房型大賣特賣?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。重慶酒店OTA代運(yùn)營(yíng)包括
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報(bào))。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。