在線旅游（OTA，全稱為Online Travel Agency），是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。 我們可以將OTA理解為，在線旅行社，即把傳統(tǒng)的旅行社銷售模式搬到網(wǎng)絡(luò)平臺上，拓寬了信息傳遞的路線，通過互動式的交流，方便客人的咨詢和訂購。 以咱們的酒店行業(yè)為例，我們的客源主要可分為團(tuán)體和散客，團(tuán)體訂購一般是通過旅行社，散客是自己主動過來。傳統(tǒng)時代，客人對酒店的選擇可能是隨機(jī)且隨緣，那么OTA的出現(xiàn)實(shí)際上是給了客戶提前挑選酒店、提前預(yù)定酒店的可能性。也就是說，從用戶的角度來看，在挑選旅游產(chǎn)品上，OTA給了他們更多的選擇機(jī)會、比價機(jī)會。酒店OTA代運(yùn)營運(yùn)營團(tuán)隊的合作后，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小。山東酒店方委托代運(yùn)營公司
酒店ota掙差價的利潤怎么樣？ 利潤一般都是在20%左右，差價利潤都是可控制的。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)調(diào)研，客人選擇某個酒店入住，一般基于以下兩個考慮： 1、酒店位置與價位是否適合我？ 2、酒店評價是否良好，硬件和服務(wù)是否滿足？ 目前，在酒店ota代運(yùn)營市場上，較主流的合作方式是線上運(yùn)營模式。但不管采用哪種合作模式，酒店ota代運(yùn)營團(tuán)隊都得以專業(yè)立身、以業(yè)績說話，這就要求酒店ota代運(yùn)營專員擁有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。 根據(jù)線上的平臺數(shù)據(jù)顯示，酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過了80%，也就是說所有酒店80%的訂單資源，你都有機(jī)會。線上酒店代理商無貨源模式不受地區(qū)限制，可以足不出戶發(fā)展的市場，線上跟酒店達(dá)成條約合作。且目前國內(nèi)酒店非常多，線上平臺發(fā)展也蒸蒸日上，但是酒店代理卻很少 所以說這個是一個穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)。山東酒店方委托代運(yùn)營公司酒店OTA代運(yùn)營會進(jìn)行點(diǎn)評、**的維護(hù)。
代運(yùn)營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售，這就需要該代運(yùn)營公司具備網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識，然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)對銷售業(yè)績進(jìn)行銷售分成，其中在代運(yùn)營過程中傳統(tǒng)企業(yè)一般還需要支付基礎(chǔ)的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。代運(yùn)營包括各種各樣的方式：從建站、平臺開店、推廣、數(shù)據(jù)分析、物流、客服、倉儲等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。當(dāng)然，也包括一些為電子商務(wù)公司提供服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。 電商代運(yùn)營公司依托各電商平臺數(shù)據(jù)及專業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)有效幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電商業(yè)務(wù)的良好規(guī)劃，輔助傳統(tǒng)企業(yè)及線下品牌重新定位線上客戶群體，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，確定長期電商發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
自2016年市場上陸續(xù)出現(xiàn)OTA代運(yùn)營，小到個人，大到公司；由于能力參差不齊，結(jié)果也因人而異。所以選擇一家靠譜的代運(yùn)營公司至關(guān)重要。那么如何辨別一家代運(yùn)營公司是否靠譜？我覺得有以下幾點(diǎn)：1.看公司背景，公司背景主要看成立時間和人員規(guī)模；較好當(dāng)?shù)厥怯修k公室的；如果是一家剛成立的新公司，或者說公司員工就幾個人，或者說是沒有落地辦公的；都有一定風(fēng)險。2.看團(tuán)隊人員，你的對接人運(yùn)營人至少一定要有5年以上酒店相關(guān)經(jīng)驗，不然就是外行干內(nèi)行，對酒店的認(rèn)知和市場的洞察都有問題。3.較好是OTA出身的，無論對平臺的規(guī)則還是資源的把握都是有優(yōu)勢的。4.看合作酒店合作時常，如果都是合作一兩個月，那就要慎重考慮了，如果是很多酒店合作1年以上甚至三四年以上，那就說明服務(wù)質(zhì)量不錯。對于酒店OTA代運(yùn)營公司來說，通過做大量的代運(yùn)營項目來沉淀了不少代運(yùn)營的經(jīng)驗。
OTA 運(yùn)營：策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運(yùn)營的關(guān)鍵。一個酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做酒店 OTA 平臺運(yùn)營一定要確定好引流房型、**房、利潤房型、而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)**和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多酒店來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價格體系矛盾問題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷售力、房型圖片怎么拍較能打動客源、房型大賣特賣？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。酒店OTA代運(yùn)營擁有海量的消費(fèi)者客群和超高的流量和轉(zhuǎn)化率。山東酒店方委托代運(yùn)營公司
酒店 OTA 運(yùn)營的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時性的。山東酒店方委托代運(yùn)營公司
有句話說的好，站在風(fēng)口上，豬也能飛上天。不知道大家有沒有了解過這個模式，OTA酒店代理商簡單的來說就是跟酒店合作，拿到酒店的低價，然后掛到OTA平臺去銷售，賺取中間的差價。 這個行業(yè)的特點(diǎn)就是非常的穩(wěn)定，相對于國內(nèi)的酒店存量來說，市場還是非常的巨大的。只要和酒店有合作，就必定會產(chǎn)生訂單。因為現(xiàn)在的酒店線上訂單的占比都極高，目前對住酒店有需求的這個群體，幾乎很少有人直接到前臺問價訂房了，基本都會在網(wǎng)上提前預(yù)定。所以市場前景不言而喻。而且合作一家酒店是可以長久從酒店這個得到收益的。Ota沒有傳統(tǒng)的電商那么復(fù)雜，不用優(yōu)化標(biāo)題主圖，不用付費(fèi)推廣，我們是依靠平臺較大流量，通過合作酒店不斷的產(chǎn)生成交。山東酒店方委托代運(yùn)營公司
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