淮南酒店OTA服務(wù)

來源: 發(fā)布時間:2022-02-10

在OTA看來,通過價格促銷或返現(xiàn)很大程度上可以獲得客源,快速地拓展市場份額。有數(shù)據(jù)顯示,去年整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用于對消費者的返現(xiàn)總額高達1500億美元。而對于酒店而言,OTA以倒貼的方式低于成本價的競爭,觸及的是酒店的價格底線。例如,一間底價300元的經(jīng)濟型酒店客房,OTA以15%的傭金或更多去做促銷或“返現(xiàn)”,可能只賣到255元或更低,這樣就打破了酒店自身定價體系。有業(yè)內(nèi)人士表示,酒店與OTA通常會擬定一個協(xié)議價格,只要OTA售賣價不低于這個底線,OTA利潤率的高低其實酒店是不太在意的。但若打破了酒店底線,則會一定程度上影響酒店官網(wǎng)價,從而使酒店整體價格出現(xiàn)走低,酒店利益將受到損害。酒店業(yè)可以從團購行為獲得用戶,而接下來可以通過自己的手段將用戶留存為直銷創(chuàng)造條件?;茨暇频闛TA服務(wù)

學(xué)會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:作為一名酒店人,現(xiàn)在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行,很多朋友可能都會有疑問:為什么別人的酒店每天都是人來人往,天天爆滿,而自己家的酒店卻沒有客源。其實OTA的運營學(xué)問雖然很多,但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應(yīng)符合以下要求:高像素,高清晰度,突出的酒店功能;酒店房間的真實照片要充分,不同的房型一定要有特色圖片;采用較新的照片,不是幾年前的,也不能是效果圖;正確選擇周邊旅游資源的照片,不要太多,但一定要有。通過網(wǎng)評互動來維護客戶關(guān)系:對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地與客人互動是很有必要的及時回復(fù)客人的意見和感謝客人的稱贊,較好在3天內(nèi)答復(fù)。對客人的投訴,要積極采取措施予以補救,并做好客戶關(guān)系的維護工作。需要注意的是,回復(fù)模式應(yīng)該個性化、人性化,而不是千篇一律的模板回復(fù)?;茨暇频闛TA服務(wù)酒店與客戶線上互動,主要體現(xiàn)在點評和**,這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負責(zé)的原因。

ota酒店你了解多少?在經(jīng)濟快速發(fā)展的如今,幾乎所有都實現(xiàn)了線上化,所以ota酒店發(fā)展前景相當(dāng)不錯呢,它不需要太多啟動資金,無風(fēng)險,無酒店庫存,這就相比其他電商行業(yè)安全了許多。它是一個藍海領(lǐng)域,競爭小,而且現(xiàn)在酒店·資源非常多,小編就是做酒店代理的,現(xiàn)在資源多的用不完。酒店代理是一個完全正規(guī)合法的項目,而且持續(xù)發(fā)展性也挺好,這個項目將來相對是一個非常熱門的行業(yè)。因為是無貨源的模式去做,一方面主要是靠談代理權(quán),一方面是入駐第三方OTA平臺,主要靠加價賺價差,所以稱得上是零資源去運作。當(dāng)然只要懂無貨源的原理,那么很容易就能上手。當(dāng)然這一行的利潤也是不只穩(wěn)定而且很可觀,利潤一般在20%左右,一個人同時操作幾個OTA平臺是so easy 的。按人頭計算的話,一個員工的產(chǎn)出一個月基本在3w以上。這就是ota酒店的的優(yōu)勢。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺上,更普遍的傳遞了線路信息,互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。

作為一名在酒店預(yù)定部工作的同事,我覺得OTA對酒店的影響已經(jīng)遠遠超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說,當(dāng)下的酒店行業(yè),對于客源的追求是它們大的目標(biāo),但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力,這在一定程度上加劇了酒店成本,加上一些國籍酒店本身的高度,很慢做到像當(dāng)?shù)匾恍┍镜鼐频昕梢越拥貧獾睾鸵恍┍就疗髽I(yè)達成合作。這個時候,OTA恰恰充當(dāng)了酒店的媒介,作為一個第三方平臺,OTA的種類多,手中人群廣,并且根據(jù)不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據(jù)OTA所帶來的客戶數(shù)量而推出不同的合約價格,在剛開始可以借助OTA擴大客源,而更深層次則是可以借助OTA發(fā)展忠誠度高的客戶,繼而擴大市場占有份額。每個OTA服務(wù)平臺不一樣。

基于位置的服務(wù)LBS被稱作為移動定位服務(wù),通過一組定位技術(shù)獲得移動終端的位置信息,以移動通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星定位的系統(tǒng)結(jié)合來實現(xiàn),實現(xiàn)各種與位置相關(guān)的業(yè)務(wù)。在旅游中基于位置的移動定位服務(wù)包括導(dǎo)航服務(wù)、位置跟蹤服務(wù)、安全救援服務(wù)、移動廣告服務(wù),相關(guān)位置的查詢服務(wù)等。比如根據(jù)當(dāng)前定位位置,通過在線旅游服務(wù)商的App等相關(guān)應(yīng)用,可以查詢附近酒店、旅游景點、娛樂設(shè)施等相關(guān)信息,可以進行選擇預(yù)訂的同時,可以地圖應(yīng)用的導(dǎo)入,實現(xiàn)空間到達。在酒店業(yè)發(fā)展迅猛的當(dāng)下,OTA貢獻十分明顯。江蘇酒店OTA介紹

可以了解下OTA酒店市場如何?淮南酒店OTA服務(wù)

酒店ota平臺是什么?過去PC互聯(lián)網(wǎng)時代,OTA控制流量入口,酒店玩家只能取悅他們。OTA打架,玩家必須排隊。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入和時間的碎片化,“公眾生活、工作、娛樂分開的難度越來越大,決策也越來越敏感。OTA人還沒有適應(yīng)時代,變得更強更大。因此,酒店可以借此機會“去OTA”,改善運營,完善個性化服務(wù),讓自己能進能退。需要注意的是,酒店ota也是有排名規(guī)則的,當(dāng)客戶通過酒店ota搜索某地區(qū)的酒店,搜索出來的頁面就會顯示平臺推薦的酒店,排名靠前的,也將能擁有更多的曝光力,更有機會被消費者看到,所以說,一家酒店與平臺合作關(guān)系越發(fā)緊密,就越有利于排名的提升?;茨暇频闛TA服務(wù)

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