有數(shù)據(jù)顯示,國產(chǎn)OA辦公系統(tǒng)已占整個辦公自動化市場70%以上的份額,這說明國內(nèi)的OA辦公系統(tǒng)廠商在近年來已有明顯成長。的確,隨著協(xié)同OA軟件廠商不斷成長,所提供的OA產(chǎn)品也日益豐富。不過,關(guān)注OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的人也能明顯感覺到,現(xiàn)在客戶的需求越來越多樣,越來越復(fù)雜,客戶需要的已經(jīng)不是一個簡單的OA系統(tǒng),而是一個能讓價值比較大化的OA協(xié)同平臺。怎樣讓OA辦公系統(tǒng)價值比較大化,是當(dāng)前OA辦公系統(tǒng)廠商**需解決的問題。很多人認(rèn)為,把公司現(xiàn)有工作流程轉(zhuǎn)移到OA辦公系統(tǒng)搭建的平臺上,便可以做到協(xié)同管理信息化,實(shí)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)的價值了,這種思想大錯而特錯。目前,國內(nèi)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的基本功能都相對統(tǒng)一,例如,文件處理、事務(wù)處理、文字處理、檔案處理、日程處理、郵件收發(fā)、收文發(fā)文、出差出勤、文件轉(zhuǎn)流、電子報表、會議管理、車輛管理等。但是,一個切實(shí)可用的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在實(shí)施過程中,如若將企業(yè)未經(jīng)有序梳理和優(yōu)化的現(xiàn)有工作流程生搬硬套在新的OA系統(tǒng)中,其使用結(jié)果往往會與初衷大相徑庭。在咨詢和實(shí)施過程中,企業(yè)必須做到針對OA辦公系統(tǒng),把工作流程進(jìn)行梳理和管理問題糾正,繼而采取適合企業(yè)實(shí)際情況的比較好方案。奧信軟件累積點(diǎn)滴改進(jìn),邁向優(yōu)良品質(zhì)!張店成本管理軟件
其實(shí)根本的原因是選型者對產(chǎn)品不了解,只能從品牌入手。來自**OA品牌泛微的**表示,重品牌是無可厚非的,能成就品牌的廠商必然有其優(yōu)勢所在,不過一開始就鎖定特定的品牌并不可取,如果不了解OA系統(tǒng),CIO們不妨先抱著“受教育”的心態(tài)多接觸幾家廠商,做到知己知彼,選型也才能做到心中有數(shù)。選型關(guān)鍵:解決需求拿著清單去選型許多企業(yè)選型時看重服務(wù)商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為這樣可以提供給他們更多的參考,但也因此容易迷失在眼花繚亂的各色應(yīng)用中。這個時候怎么辦?泛微**認(rèn)為,泛微**建議,在與不同廠商的輪接觸的過程中,CIO們可以整理一個清單中列明3項(xiàng)內(nèi)容:1、需要的:如果解決方案缺少了它們,便無法運(yùn)作。2、希望能有的:這項(xiàng)功能可以幫助公司改進(jìn)流程。3、可有可無的?;谶@個清單再去進(jìn)行接下來的篩選。另外,每家企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,所面臨的OA訴求也會不同。比如對于百人以下的企業(yè),可能更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力的建設(shè),再大一些規(guī)??赡芤紤]流程規(guī)范、制度落地,集團(tuán)型或分支機(jī)構(gòu)多的企業(yè),管控的需求就比較強(qiáng)烈?;诘脑V求,綜合預(yù)算等因素來適合自身的篩選OA應(yīng)用范疇。產(chǎn)品和廠商:以發(fā)展的眼光來選型當(dāng)然,OA系統(tǒng)作為人機(jī)交互的典型性應(yīng)用系統(tǒng)。管理軟件公司奧信軟件不懈追求產(chǎn)品質(zhì)量,精益求精不斷升級。
還是外資企業(yè),做信息化規(guī)劃時基本都是單向考慮的,很少會想到外界環(huán)境變化會帶來不良的影響。其次,一定要選擇一款能夠匹配企業(yè)快速變化、能夠真正幫助其成長的信息化產(chǎn)品。找到適合自己的那雙鞋。第三,信息化起步要低,因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)是一個逐步演進(jìn)的過程,這對相關(guān)人員也是一種培訓(xùn)。而如果在一開始就起步很高,則有可能踏不準(zhǔn)節(jié)拍,甚至影響系統(tǒng)上線使用。對于系統(tǒng)實(shí)施過程,丁勤慧也建議按照模塊化的方式一步接著一步的來實(shí)施,這樣會起到相對安全、穩(wěn)定的效果。同時,在企業(yè)內(nèi)推行信息化應(yīng)用時,也要一塊接著一塊的推廣,這樣在企業(yè)內(nèi)部遇到的阻力也會小很多。丁勤慧指出,賽捷的SagepacERP就是這樣組件化的、模塊化的產(chǎn)品?!霸谫惤莸臄?shù)據(jù)庫里。有幾百個模塊,將這些模塊抽取出來,進(jìn)行任意組合,就可以滿足企業(yè)客戶的特殊需求。它就像一個變形金剛。”丁勤慧笑言,自己也曾接觸過很多快速成長的企業(yè),想一口吃成一個胖子,直接上一套龐大的系統(tǒng),但導(dǎo)致的結(jié)果卻是“”。據(jù)丁勤慧介紹,與國內(nèi)外其他ERP軟件相比,SagepacERP比較大的特點(diǎn)就是能夠配合企業(yè)進(jìn)行快速變化,可以伴隨企業(yè)的規(guī)模伸縮,靈活地調(diào)配應(yīng)用多少。而國內(nèi)的軟件較專注做本土化特色。
只要下一步審批人還沒有進(jìn)行審批,就可以隨時收回重審,如下圖示:在“經(jīng)我審批”窗口中,華天動力OA系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的查詢功能:一種方式是通過文件的主題關(guān)鍵詞、日期、審批類型、審批模板、審批狀態(tài)來查詢。另一種方式是“表單內(nèi)容查詢”,這是一種可視化的視圖查詢方式。打開一個表單,如“業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請單”,在表單任意輸入框填寫內(nèi)容,如在“招待酒店”一欄中填寫北京飯店,就可以查詢到所有涉及到北京飯店的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用單了。事實(shí)上,這樣你就可以按照表單中的任意一個內(nèi)容來查詢審批單了,這可是所有OA系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)。三、應(yīng)用故事例會結(jié)束。辦公室主任劉明對信息中心主任姜程說道:“姜程,我覺得咱們OA系統(tǒng)上【審批流轉(zhuǎn)】這個功能里面**有用的就是【經(jīng)我審批】了?!苯绦南耄窘?jīng)我審批】算什么啊,很多更有用、更先進(jìn)的功能你還沒用上呢。但他顯然不會那么說的,“是么,你覺得怎么有用呢?”“你看,在【經(jīng)我審批】窗口,我能夠查看到所有自己審批過的文件,除了查看自己的審批記錄外,更關(guān)鍵的是能夠方便的看到我后面領(lǐng)導(dǎo)的審批意見,這樣就可以了解自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)的想法是否一致,再遇到類似的事情就知道如何處理了。如果沒有OA系統(tǒng)。奧信軟件產(chǎn)品**國內(nèi)。
三家企業(yè)都明顯感覺到實(shí)施人員的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、過分依賴軟件功能、綜合能力欠缺,不能針對企業(yè)的管理難點(diǎn)進(jìn)行診斷分析,軟件功能的實(shí)現(xiàn)沒有解決企業(yè)的問題,甚至沒有提高業(yè)務(wù)處理的效率,而且實(shí)施過程中的基本維護(hù)和服務(wù)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的要求,……,三家企業(yè)都很無奈地放棄了他們的個ERP項(xiàng)目。這也是比較典型的ERP實(shí)施失敗案例。中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗或不成功或沒有實(shí)際價值,其原因到底是什么呢?通過對國內(nèi)一些中小企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施失敗案例的總結(jié)、分析和思考,筆者認(rèn)為:企業(yè)ERP系統(tǒng)沒有取得企業(yè)認(rèn)同的“成功”或者實(shí)施價值的原因,同時存在于企業(yè)和軟件實(shí)施者兩個方面。對于中小企業(yè)尤其如此。從企業(yè)的角度看,主要有以下不利于ERP成功實(shí)施的原因:1.認(rèn)識有誤區(qū)很多企業(yè)從選型,到商務(wù),到實(shí)施都又一定程度的盲目性,很少有企業(yè)決策者充分認(rèn)識到ERP項(xiàng)目是一個管理項(xiàng)目,而不僅*是IT技術(shù)項(xiàng)目。很多企業(yè)沒有認(rèn)真地分析企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營管理上的問題,沒有從流程管理的角度去確定業(yè)務(wù)管理需求,沒有設(shè)定切實(shí)可行的實(shí)施目標(biāo),對ERP項(xiàng)目的預(yù)期或者過高或者過低。因?yàn)镋RP系統(tǒng)涉及了很多IT專業(yè)知識,不少的企業(yè)管理者對ERP項(xiàng)目有畏懼心理。公司將以質(zhì)量的產(chǎn)品,完善的服務(wù)與尊敬的用戶攜手并進(jìn)!張店染色管理軟件
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當(dāng)前階段,各種文件、單據(jù)的流轉(zhuǎn)審批可能是OA系統(tǒng)中**重要的一項(xiàng)應(yīng)用。據(jù)華天動力介紹,在很多中等規(guī)模的企業(yè),每天在OA系統(tǒng)上審批的流程達(dá)到上百項(xiàng),甚至有的大型企業(yè)達(dá)到幾百項(xiàng),這些流程貫穿了企業(yè)的各種辦公、業(yè)務(wù)活動,和不同的部門、崗位、人員。一般來說,職位越高的人每天審批的流程也就越多,在很多時候,審批人都需要對自己審批過的文件、單據(jù)進(jìn)行查閱,典型的問題如:我能夠集中、隨時的查看所有經(jīng)過我審批的文件和單據(jù)么?在我之后的審批記錄能夠看到么?代理人審批過的文件,我能夠看到審批記錄嗎?我剛剛提交審批單,卻發(fā)現(xiàn)有個地方需要修正,能追回重審么?二、解決辦法在傳統(tǒng)的辦公方式中,審批過的紙質(zhì)文件是需要?dú)w檔保存的。所以,如果審批人需要查閱審批過的文件,只能到檔案柜里面去翻找,這顯然是一件既費(fèi)時、又費(fèi)力的活兒。而在OA系統(tǒng)中,這件事情就變得太輕松了,因?yàn)閷徟穗S時、隨地都可以方便的查看自己審批過的所有文件和單據(jù),包括代理人審批過的文件和單據(jù)。在以工作流見長的華天動力OA系統(tǒng)中,這項(xiàng)功能叫“經(jīng)我審批”。在“經(jīng)我審批”列表中,審批人可以查看所有自己審批過的表單的內(nèi)容、審批狀態(tài)和審批記錄。對于自己提交完成的審批。張店成本管理軟件
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