老客戶不同于新客戶,我們不應該一概而論。不少外貿(mào)員都遇到過客戶要求反復打樣的遭遇,有些人反復打樣過幾次之后,就會覺得這個客戶太煩人,然后對客戶的要求不聞不問,甚至冷落客戶。其實,這樣做反而失去了一個重要的資源。首先,我們的心態(tài)很重要,做外貿(mào)員,一定要有堅韌的毅力和積極的心態(tài)。無論面對怎樣刁難人的客戶,我們都應該盡可能地滿足客人對產(chǎn)品的要求。而且外貿(mào)交易本來就是和國外的商人做生意,在文化和交流方面,我們都需要盡可能多的磨合與認識。好的售后也是軟件使用后的有力保障。江蘇服裝外貿(mào)軟件怎么選
專注外貿(mào)管理領域十余年的公司,研發(fā)的外貿(mào)管理系統(tǒng)是外貿(mào)企業(yè)的選擇,已經(jīng)成為了外貿(mào)企業(yè)的高級管家。研發(fā)出的軟件功能貫穿整個外貿(mào)業(yè)務流程中,凡是公司業(yè)務涉及到模塊和流程,已經(jīng)為你研發(fā)好,企業(yè)可以直接把它應用到業(yè)務中。關鍵功能是管人、管客戶、管流程。管理業(yè)務員的業(yè)績、工作情況,成長,所有的郵件往來;所有的客戶統(tǒng)一建檔存儲,防止,所有往來記錄統(tǒng)一存儲,可以隨時調(diào)取查看;整個外貿(mào)出口業(yè)務流程完全貫穿,每一個環(huán)節(jié)記錄下來??梢赃@樣講,當訂單在客戶那里產(chǎn)生,到企業(yè)收貨、退貨,后到財務處理步驟,任何一個環(huán)節(jié)都不能沒有它。福建外貿(mào)軟件外貿(mào)軟件管理系統(tǒng)可以提供貨物報關等的一系列完整的流程管理。
除了需要親自試用軟件,還需要考慮軟件公司的技術實力以及售后服務態(tài)度:眾所周知,軟件開發(fā)有一個持續(xù)地版本迭代和不斷推陳出新的過程,一款好用的軟件,也不是一蹴而就,一戰(zhàn)成名的。需要靠譜的技術支持和持續(xù)完善的售后服務,從而不斷地去發(fā)現(xiàn)bug,解決bug和優(yōu)化完善產(chǎn)品。我們在判斷一個公司的技術實力和售后服務時,可以從以下幾個方面入手:我們可以詳細了解該公司創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理和技術團隊的成員素質(zhì),比如是否有BAT背景或者其他大廠背景,是否有沉淀多年的行業(yè)經(jīng)驗,團隊成員個人口碑如何。
外貿(mào)軟件針對電子電器行業(yè)管理的特殊性,像不同的產(chǎn)品對應的各種零部件需求,會出現(xiàn)交互重疊的情況,將零部件重用率、產(chǎn)品質(zhì)量水平提升,真正降低電子電器行業(yè)成本中的隱形成本。如何提高部門間協(xié)作能力:電子電器行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多,部門眾多,相互間溝通協(xié)作比較困難。需要快速地對客戶的需求做出反應,對其需求進行跟蹤,提高服務質(zhì)量,這樣才能獲得更多的訂單。如何提高基礎數(shù)據(jù)完整:由于交貨頻繁,生產(chǎn)工序復雜且周期長。想要滿足客戶的需求,預防生產(chǎn)工廠出現(xiàn)斷料的情況,這就需要生產(chǎn)進度有個實時動態(tài)數(shù)據(jù),方便隨時跟蹤,平衡生產(chǎn)設備的負荷能力。這就需要擁有完整的基礎數(shù)據(jù),來保證生產(chǎn)進度及時反饋,降低對人員經(jīng)驗的依賴產(chǎn)生的管理困擾。外貿(mào)信息系統(tǒng)內(nèi)容復雜,目標多樣;信息系統(tǒng)投資密度大,效益難以計算;
很多外貿(mào)企業(yè)“守株待兔”習慣了。如果你問他:你的目標客戶有哪些?你的市場在哪里?什么樣的客戶適合你們?經(jīng)常一問三不知或者答非所問。如果是主動開發(fā),你就經(jīng)歷從尋找客戶,到分析客戶、篩選客戶,再到與客戶溝通的全部開發(fā)過程??蛻袈?lián)系的多了,你就能夠很快知道自己的目標客戶是誰,你的產(chǎn)品適合在哪些地方銷售,當?shù)乜蛻魧δ愕漠a(chǎn)品有什么樣的特別要求等等。主動出擊,主動去詢問,主動去了解與溝通,深入分析你的客戶,只有這樣,你才可以獲得這些信息。外貿(mào)管理軟件讓整個業(yè)務流程效率提升、成本下降,井然有序進行;江蘇服裝外貿(mào)軟件怎么選
外貿(mào)業(yè)務讓客戶不為操作性差、適用性低發(fā)愁!江蘇服裝外貿(mào)軟件怎么選
每個人員在登陸系統(tǒng)時,只能看到自己賬號下業(yè)務范圍之內(nèi)的數(shù)據(jù),別人的數(shù)據(jù)是看不到的。為了公司和個人的數(shù)據(jù)安全性和可操作性,會對帳號設置相應的工作權限,并且軟件會有加密鎖來保護數(shù)據(jù)。關于數(shù)據(jù)庫的容量和反應速度方面。數(shù)據(jù)庫的容量是由服務器的硬盤容量來決定的。一般情況下,客戶在使用軟件一段時間后,建議將數(shù)據(jù)備份下,以便等需要時將數(shù)據(jù)恢復。反應速度的話,也是跟服務器、電腦的配置有關,一般運行軟件的話要求內(nèi)存為1G的。同時在線使用軟件,叫做并發(fā)使用。以10個業(yè)務員人數(shù)為例,只要在服務器上安裝一把并發(fā)的鎖,就可以讓10個業(yè)務員在線并發(fā)使用軟件。江蘇服裝外貿(mào)軟件怎么選
上海艾諾科軟件有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術團隊,各種專業(yè)設備齊全。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展艾諾科、RichMax的品牌。公司以用心服務為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將是專業(yè)的行業(yè)個性化ERP提供商。目前針對行業(yè)深度應用,艾諾科有服裝PLM與供應鏈生產(chǎn)系統(tǒng)、外貿(mào)進出口ERP、大宗商品供應鏈ERP等標準行業(yè)個性應用ERP。上海艾諾科軟件有限公司擁有強大的行業(yè)化ERP整體研究體系和支持、咨詢、實施、應用集成、培訓服務網(wǎng)絡體系。等業(yè)務進行到底。艾服裝服裝ERP始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的服裝ERP,服裝外貿(mào)ERP,服裝PLM生產(chǎn)供應鏈,外貿(mào)進出口ERP。