餐飲管理法:1.溝通協(xié)調(diào)管理:內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神為關(guān)鍵,內(nèi)部個(gè)小部門(mén)有效并以書(shū)面溝通有助于準(zhǔn)確性,如有環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,管理者應(yīng)馬上協(xié)調(diào),做好有章可循,有章必循。好的溝通,協(xié)調(diào)管理,可減少內(nèi)部矛盾化,提高服務(wù)與工作效率,這就是管理者必經(jīng)之路。2.計(jì)劃管理:做每件事需有較好的計(jì)劃,如:一個(gè)月內(nèi)該做什么,如何去做,誰(shuí)去做等。預(yù)測(cè)難度有多少,可完成度有多少等。這個(gè)說(shuō)法說(shuō)明,只有良好的計(jì)劃才會(huì)穩(wěn)住腳跟,有條有序的工作,不管在哪個(gè)企業(yè)哪個(gè)公司餐飲管理,如單位領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)無(wú)計(jì)劃的人,那么這個(gè)公司企業(yè)就像是一團(tuán)亂麻,無(wú)一成果。20世紀(jì)初,餐飲管理開(kāi)始注重衛(wèi)生和食品安全,引入了廚師培訓(xùn)和食品監(jiān)管機(jī)構(gòu)。寧波包廂餐飲管理方案
從人員構(gòu)成和工作性質(zhì)來(lái)看,餐飲部既有技術(shù)工種,又有服務(wù)工種;既有操作技術(shù),又有烹調(diào)、服務(wù)藝術(shù),是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合。這必然給餐飲管理增加一定的難度,要求我們既要根據(jù)客觀規(guī)律組織餐飲的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),增強(qiáng)科學(xué)性;又要從實(shí)際出發(fā),因地制宜,靈活處理,提高藝術(shù)性。同時(shí),餐飲成本構(gòu)成普遍,變化較大。從原材料成本來(lái)看,有的是鮮活商品,有的是干貨,有的是半成品,有的是蔬菜瓜果。這些原材料揀洗、宰殺、拆卸、漲發(fā)、切配方法和配置比例存有明顯差異,加工過(guò)程中損耗程度各不相同,而且有些原材料的價(jià)格往往隨行就市,變動(dòng)幅度較大。但是飯店的菜點(diǎn)價(jià)格又不能經(jīng)常變動(dòng)。西餐廳餐飲管理規(guī)范當(dāng)代餐飲管理注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù),推動(dòng)有機(jī)食品和綠色餐廳的發(fā)展。
餐飲管理的廚房管理:1.廚工守則,衛(wèi)生條例。2.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。3.工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4.工作時(shí)要穿工作服,嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。5.嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。6.洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。7.工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以更大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。8.整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。9.每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
餐飲管理對(duì)于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:粗加工間。(1)刀、砧板、工作臺(tái)面、抹布保持清潔,及時(shí)清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。(2)購(gòu)進(jìn)的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,對(duì)于容易腐壞變質(zhì)的原料,應(yīng)盡量縮短加工時(shí)間和暴露在高溫下的時(shí)間。對(duì)于原料解凍,一是要采用正確的方法,二是要迅速解凍,三是各類食品的原料應(yīng)分別解凍,切不可混在一起解凍。加工后的原料應(yīng)分別盛裝,再用保鮮膜封存,放入相應(yīng)冷庫(kù)待用。(3)食品原料入冷庫(kù)后,應(yīng)分類擺放在不同的食品架上,以便于取用。冷庫(kù)要及時(shí)清理地面的污面、積水,定時(shí)整理食品架,食物不得超期存放。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)天需取用的原料應(yīng)存放于冷藏庫(kù)(2℃~5℃),存放時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí),需貯存較長(zhǎng)時(shí)間的原料則應(yīng)標(biāo)明日期存放于凍藏庫(kù)內(nèi)(-18℃~-23℃),原料取用時(shí)應(yīng)遵循“先存先用”的原則,不得隨意取用。(4)各類食品機(jī)械如鋸骨機(jī)、刨片機(jī)、絞肉機(jī)、去皮機(jī)等使用完畢后,應(yīng)去除食物殘?jiān)?,及時(shí)清潔,使之處于更佳使用狀態(tài)。餐飲管理特點(diǎn)是重視員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作,提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
餐飲管理需要注重市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者需求的分析。市場(chǎng)調(diào)研是餐飲企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析,了解消費(fèi)者的需求和喜好,可以有針對(duì)性地提供符合消費(fèi)者口味的菜品和服務(wù),從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。餐飲管理需要注重人力資源的培養(yǎng)和管理。餐飲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才。只有擁有一支素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)精湛的員工隊(duì)伍,才能提供更好的服務(wù)和口味獨(dú)特的菜品。因此,餐飲管理需要注重對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度,從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。再次,餐飲管理需要注重供應(yīng)鏈的管理和控制。餐飲企業(yè)的食材采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理直接關(guān)系到菜品的質(zhì)量和成本控制。通過(guò)建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,確保食材的新鮮和質(zhì)量,可以提高菜品的口感和品質(zhì),滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的管理和控制,可以降低成本,提高經(jīng)營(yíng)效益。餐飲管理需要注重營(yíng)銷和品牌建設(shè)。餐飲企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就需要注重營(yíng)銷和品牌建設(shè)。通過(guò)巧妙的營(yíng)銷策略和創(chuàng)新的宣傳手段,提高企業(yè)的口碑和美譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。餐飲管理可以與當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)合作,推出特色套餐,吸引游客前來(lái)就餐。寧波包廂餐飲管理方案
餐飲管理需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和創(chuàng)新菜單設(shè)計(jì)來(lái)增加餐廳的競(jìng)爭(zhēng)力。寧波包廂餐飲管理方案
餐飲管理需要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí):隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,服務(wù)已成為餐飲企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力之一,更好的服務(wù)水平也成為餐飲企業(yè)更重要的市場(chǎng)準(zhǔn)入證,不僅需要對(duì)顧客提供良好的服務(wù),更需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。作為餐飲管理者,需要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),并使之成為餐飲企業(yè)獨(dú)特的魅力。不斷學(xué)習(xí)是餐飲管理永遠(yuǎn)的任務(wù):管理過(guò)程也是餐飲管理者學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。學(xué)習(xí)沒(méi)有止境,提高也沒(méi)有止境。在當(dāng)今社會(huì)不學(xué)習(xí)就落后,就面臨被淘汰的危險(xiǎn),不要因?yàn)椤巴藢W(xué)習(xí)”而從管理者的崗位上“光榮退休”。寧波包廂餐飲管理方案