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江蘇企通云信息科技有限公司2025-04-05
一、穩(wěn)定撥號，持續(xù)呼出：直接呼出聯(lián)系客戶，一旦超過一定的限制數(shù)量，就會被運營商監(jiān)控封號處理，但是使用外呼系統(tǒng)，搭配運營商提供的線路，可以改變呼出模式，解決因為電話打多了封號的問題。二、本地客戶導(dǎo)入客戶：電銷外呼系統(tǒng)可以導(dǎo)入本地的客戶的資料，客戶的信息，這樣可以讓電銷人員在登錄系統(tǒng)頁面，點擊一鍵撥號，就能很快速的去打電話了，并且可以給已經(jīng)聯(lián)系過的客戶號碼分標(biāo)簽管理。通話記錄數(shù)據(jù)：外呼系統(tǒng)，打通后記錄即開啟，所有通話記錄系統(tǒng)都會實時抓取，方便管理人員對話術(shù)查閱復(fù)盤的同時，也可以清晰的了解每通電話和客戶的溝通情況以及每個坐席打電話的實時情況梳理和掌握。四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：外呼系統(tǒng)內(nèi)工作的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以實時進行統(tǒng)計，主管可以實時看到銷售的工作進度，比如撥打量，接通量，接通時長，接通率等等。五、線路穩(wěn)定：運營商提供線路，穩(wěn)定并且可以選擇，其中使用率較高的是回?fù)芫€路，其次是中間號線路，各自有各自的優(yōu)勢，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進行選擇。
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1、顯示本機號碼，接通率跟正常打電話一樣，更重要的是能夠與客戶更好的互動，建立信任關(guān)系。2、主叫變被叫，讓銷售人員全程都是在接聽電話，有效解決因高頻外呼而出現(xiàn)的各種封卡封號問題，實現(xiàn)無限暢打。3、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，幫助電銷企業(yè)做好每個銷售人員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，減少不必要的時間成本和管理成本，提高員工工作銷售，降低企業(yè)管理成本。4、CRM客戶管理系統(tǒng)，讓銷售人員從新客戶開發(fā)→客戶跟蹤與維護→成交→合同管理→回訪等，實現(xiàn)全流程作業(yè)，跟蹤客戶更及時、更準(zhǔn)確，幫助銷售人員做業(yè)務(wù)，無限提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
防封號外呼系統(tǒng)的工作原理主要基于移動AXB線和電信回?fù)芫€，可以有效減少手機號碼被封的問題。移動AXB線，呼叫者撥打中間號碼，然后中間號碼撥打客戶電話。高頻電話號碼封號主要針對同一部手機，在每日或一小時內(nèi)多次撥打不同號碼，從而導(dǎo)致封號。而防封號外呼系統(tǒng)多次呼叫中間號碼實現(xiàn)高頻呼叫，卻再次呼叫同一個號碼，不符合封號理由，從而減少封號。電信回?fù)芫€路，主叫方發(fā)起呼叫，中間的號碼撥打主叫方的電話。主叫方接通后，中間號碼撥打被叫方。被叫接通后，實現(xiàn)主叫和被叫之間的通話。從而實現(xiàn)主叫和被叫是接電話而不是撥打電話，減少了高頻撥打帶來的封號問題。
