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江蘇企通云信息科技有限公司2025-04-05
其工作原理如下：撥打方式是A號（銷售號碼）撥打到X號（中間號碼），然后由X號（中間號）把A號的號碼轉(zhuǎn)接到B號（客戶號碼）上邊，這樣算下來，撥打記錄里邊就沒有直接撥打客戶手機，從而規(guī)避風險，客戶接到的還是A號。axb線路是運營商提供的線路，比較穩(wěn)定，因此市面上有一部分公司是選擇使用這種線路。但其缺點在于，收費比較貴，首先X（中間）號需要轉(zhuǎn)接，會產(chǎn)生費用，A（自己）號需要撥打，也會產(chǎn)生費用，屬于雙向資費的一種方式。除此之外，運營商還有一種線路使用率是較高的，就是回撥線路，搭配了回撥線路的外呼系統(tǒng)叫做回撥外呼系統(tǒng)回撥線路可以直接把業(yè)務(wù)手機和客戶手機都做成接電話的模式，全程接電話，沒有打電話的記錄，也不產(chǎn)生話費，這樣相對更加安全穩(wěn)定，費用也會降低一些。
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axb外呼系統(tǒng)就是外呼系統(tǒng)搭配了axb線路，也稱為中間號線路，中間號外呼系統(tǒng)等。axb外呼系統(tǒng)主要用來解決高頻封號問題。下面就給大家分享一下axb外呼系統(tǒng)防封原理：axb 是用的透傳技術(shù)(a,x,b三個分別指代不同的號碼）a：業(yè)務(wù)員號碼；x：中間號；b：客戶號碼，通過外呼系統(tǒng)小號直接撥號，綁定外顯號碼的方式實現(xiàn)。相當于在撥打客戶電話的時候，是外呼系統(tǒng)內(nèi)的號碼在直接撥號，但是客戶接聽電話的是自己選擇的外顯號碼，外顯號碼沒有參與直接拔打，只起到顯示的作用，因此可以解決高頻封號這個問題。
