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北京手指頭教育用戶服務(wù)怎么樣?

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北京手指頭教育科技有限公司2025-04-05

響應(yīng)效率突出:客服團(tuán)隊(duì)24小時(shí)內(nèi)解決90%以上問題(如課程延期、教具補(bǔ)發(fā)),緊急情況可直連班主任,超時(shí)未處理自動(dòng)補(bǔ)償積分。

北京手指頭教育科技有限公司
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簡(jiǎn)介:北京手指頭教育科技有限公司是陽子老師創(chuàng)立的早教機(jī)構(gòu),是早教領(lǐng)域的佼佼者,為數(shù)萬家庭提供高質(zhì)量早教課程
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兒童教育講究五大能力,個(gè)個(gè)都棒才更棒
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其余 2 條回答

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    北京手指頭教育科技有限公司 2025-04-05

    個(gè)性化服務(wù)加持:VIP用戶享“成長(zhǎng)檔案”服務(wù),定期生成孩子學(xué)習(xí)報(bào)告并匹配專屬育兒建議,且支持課程暫停/轉(zhuǎn)贈(zèng)等靈活權(quán)益。

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    北京手指頭教育科技有限公司 2025-04-09

    潛在改進(jìn)點(diǎn):部分用戶反饋社群運(yùn)營(yíng)消息過頻,但可通過偏好設(shè)置調(diào)整推送頻率,整體服務(wù)在行業(yè)屬中上水平。

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