蘋果應(yīng)用商店下架又上架國(guó)家反詐中心 APP

在數(shù)字安全與民眾財(cái)產(chǎn)保護(hù)日益緊密關(guān)聯(lián)的當(dāng)下，近日，蘋果 App Store 應(yīng)用商店發(fā)生的一起事件，猶如投入平靜湖面的石子，迅速引發(fā)大量關(guān)注 —— 國(guó)家反詐中心 App 經(jīng)歷了短暫下架又快速重新上架的波折過(guò)程。

5 月 11 日上午，社交平臺(tái)率先炸開了鍋。眾多網(wǎng)友接連發(fā)帖稱，在蘋果 App Store 應(yīng)用商店搜索國(guó)家反詐中心 App 時(shí)，遭遇了 “無(wú)法安裝國(guó)家反詐中心，蘋果 App Store 已不再提供該 App” 的提示。為了驗(yàn)證這一情況，不少科技領(lǐng)域的自媒體博主以及新聞媒體記者紛紛展開實(shí)測(cè)。實(shí)測(cè)結(jié)果令人咋舌，在蘋果 App Store 中，無(wú)論使用何種關(guān)鍵詞搜索，都無(wú)法找到國(guó)家反詐中心 App 的下載入口。更令人困擾的是，那些此前已經(jīng)下載安裝該 App 的蘋果手機(jī)用戶，同樣無(wú)法正常打開軟件，點(diǎn)擊圖標(biāo)后，界面只顯示登錄已過(guò)期，且無(wú)法通過(guò)常規(guī)操作重新登錄。

面對(duì)這一突發(fā)狀況，記者迅速聯(lián)系蘋果官方客服尋求解答。蘋果客服在查詢后證實(shí)，“在蘋果商店確實(shí)搜不到國(guó)家反詐中心 APP 了，而且打開軟件時(shí)，它顯示登錄已過(guò)期了?！?對(duì)于下架原因，客服的回應(yīng)略顯模糊，一方面表示大概率是軟件正在整改當(dāng)中，因此暫時(shí)下架；另一方面，又有客服提到，或許是因?yàn)闄?quán)限方面的問(wèn)題，“該 App 好像要讀取設(shè)備的應(yīng)用權(quán)限，可能是因?yàn)檫@方面，但并不確定?！?在等待恢復(fù)上架的過(guò)程中，客服建議用戶，“如果要用該 App，可以嘗試在微信的小程序里面搜索相關(guān)推薦程序” 。不過(guò)，當(dāng)被問(wèn)及具體的恢復(fù)上架時(shí)間時(shí)，客服明確表示，這并不由蘋果單方面確定，而是需要軟件方公司和 Apple 進(jìn)行協(xié)商，目前尚無(wú)確切消息。

事實(shí)上，國(guó)家反詐中心 App 自誕生起就肩負(fù)著重大使命。2021 年 3 月 15 日，這款由公安部刑事偵查局精心開發(fā)的應(yīng)用正式上線，其重點(diǎn)目標(biāo)是借助先進(jìn)的技術(shù)手段，聯(lián)合廣大用戶的力量，共同降低詐騙風(fēng)險(xiǎn)。它的功能堪稱強(qiáng)大且多方面，以詐騙預(yù)警功能為例，安卓用戶只需進(jìn)入 APP 首頁(yè)，點(diǎn)擊 “詐騙預(yù)警” 并選擇 “立即開啟”，隨后按照提示授權(quán)所有手機(jī)權(quán)限，如懸浮窗、通話記錄等，就能讓 App 化身 24 小時(shí)在線的 “反詐衛(wèi)士”，自動(dòng)識(shí)別并攔截詐騙電話、短信、網(wǎng)址以及涉詐 APP，為用戶筑起一道堅(jiān)實(shí)的防護(hù)墻。風(fēng)險(xiǎn)查詢功能同樣實(shí)用，當(dāng)用戶在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，或是添加新的社交好友時(shí)，只需輸入對(duì)方支付賬號(hào)、微信 / QQ 號(hào)、網(wǎng)址等信息，就能一鍵查詢其是否存在涉詐風(fēng)險(xiǎn)，避免落入詐騙陷阱。此外，“我要舉報(bào)” 功能鼓勵(lì)用戶積極參與反詐行動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)可疑信息，用戶點(diǎn)擊該按鈕提交相關(guān)內(nèi)容，后臺(tái)便會(huì)迅速響應(yīng)，對(duì)涉詐賬號(hào)或鏈接進(jìn)行封堵。而 “騙局曝光” 模塊，則宛如一個(gè)反詐知識(shí)寶庫(kù)，不斷更新比較新的詐騙案例，還設(shè)置了防騙測(cè)試環(huán)節(jié)，幫助用戶提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防騙能力。

從應(yīng)用的影響力來(lái)看，國(guó)家反詐中心 App 的成績(jī)有目共睹。移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司 Sensor Tower 的數(shù)據(jù)顯示，在 2021 年 8 月，它強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入全球熱門移動(dòng)應(yīng)用，下載量排名第 7 ，這一數(shù)據(jù)直觀地展現(xiàn)了全球用戶對(duì)其的認(rèn)可與需求。在國(guó)內(nèi)的反詐工作中，它更是發(fā)揮著不可替代的重要作用。截至 2023 年 6 月，該 App 累計(jì)受理舉報(bào)線索高達(dá) 2323 萬(wàn)條，發(fā)出預(yù)警 3.1 億次 ，成功避免了無(wú)數(shù)民眾遭受財(cái)產(chǎn)損失，守護(hù)了千家萬(wàn)戶的 “錢袋子”。

這起事件也引發(fā)了網(wǎng)友們的熱烈討論。在社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友表達(dá)了自己的擔(dān)憂，“近期詐騙電話特別多，全靠反詐中心 App 攔截，要是一直不能用可怎么辦？” 還有網(wǎng)友對(duì)蘋果應(yīng)用商店的審核機(jī)制提出質(zhì)疑，“這么重要的一款 App，下架之前為什么沒有任何通知？” 同時(shí)，也有專業(yè)人士從技術(shù)層面分析，認(rèn)為權(quán)限問(wèn)題或許并非表面那么簡(jiǎn)單，“國(guó)家反詐中心 App 的權(quán)限獲取是基于反詐需求，蘋果方面如果覺得存在問(wèn)題，應(yīng)該與開發(fā)方進(jìn)行充分溝通，而不是直接下架。”

值得慶幸的是，在 5 月 11 日下午，東方財(cái)經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，蘋果 App Store 已悄然恢復(fù)上架國(guó)家反詐中心 App。這一消息讓眾多用戶松了一口氣，大家又可以正常下載使用這一重要的反詐工具。然而，此次蘋果應(yīng)用商店對(duì)國(guó)家反詐中心 App 先下架后上架的情況，無(wú)疑給各方都敲響了警鐘。在網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢(shì)日益嚴(yán)峻的當(dāng)下，國(guó)家反詐中心 App 對(duì)于保障民眾財(cái)產(chǎn)安全意義重大。未來(lái)，無(wú)論是應(yīng)用開發(fā)者、應(yīng)用商店平臺(tái)，還是相關(guān)監(jiān)管部門，都需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)作，建立更加完善的審核和溝通機(jī)制，避免此類事件再次發(fā)生，確保像國(guó)家反詐中心 App 這樣的反詐利器能夠始終順暢地服務(wù)廣大用戶，為民眾的數(shù)字生活保駕護(hù)航。