數(shù)字化營銷是閉環(huán)的智能營銷模式,多源數(shù)據(jù)融通,洞察客戶特征,準(zhǔn)確精細(xì)定位客戶人群,追蹤用戶全旅程數(shù)據(jù)。智能技術(shù)賦能,實(shí)現(xiàn)營銷內(nèi)容、渠道、投放、評估、策略等全方面你流程智能化。數(shù)字營銷服務(wù)的對象變成了買方,也就是客戶。把傳統(tǒng)的單向傳播變成了一種交互式的傳播,這種交互式的傳播能夠更好的了解客戶的行為,追蹤客戶的每一個步驟,然后更好的去進(jìn)行客戶分析。這些分析結(jié)論提供了很多的依據(jù),讓我們可以有針對性的去做投放,從而夠獲得更好的結(jié)果和更有效的反饋。機(jī)器人客服隨時響應(yīng),寒暄溝通無縫銜接。安陽多久企業(yè)數(shù)字智能化營銷優(yōu)化
我們的銷售工具可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)跟蹤銷售機(jī)會、管理客戶內(nèi)容、進(jìn)行銷售預(yù)測等,從而提高銷售效率和準(zhǔn)確性。我們的系統(tǒng)還可以提供實(shí)時的銷售內(nèi)容和分析報(bào)告,幫助銷售團(tuán)隊(duì)做出更準(zhǔn)確的決策。我們?yōu)殇N售團(tuán)隊(duì)提供個性化的服務(wù)支持,幫助他們更好地滿足客戶需求。無論是客戶咨詢、問題解決還是售后服務(wù),我們都致力于提供比較好的支持和解決方案,確??蛻舻玫綕M意的服務(wù)體驗(yàn)。通過以上支持和服務(wù),我們致力于賦能銷售團(tuán)隊(duì),幫助他們提供更好的服務(wù)。我們的目標(biāo)是與銷售團(tuán)隊(duì)合作,共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),為客戶提供優(yōu)異的服務(wù)體驗(yàn)。安陽多久企業(yè)數(shù)字智能化營銷優(yōu)化6種入口樣式,9種邀請彈窗,互動吸睛引導(dǎo)會話。
全渠道的營銷工具可以幫助將公域線索直接導(dǎo)入CRM進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,從而讓市場運(yùn)營與銷售更加緊密協(xié)作。全渠道的營銷工具可以集成多個渠道的營銷活動,包括線上和線下的渠道,如網(wǎng)站、社交媒體、電子郵件、短信等。通過這些渠道,市場運(yùn)營部門可以進(jìn)行廣告投放、內(nèi)容推送、活動策劃等,吸引潛在客戶并生成線索。這些線索可以直接導(dǎo)入CRM系統(tǒng)進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。CRM系統(tǒng)可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)管理客戶內(nèi)容、跟進(jìn)銷售進(jìn)展、記錄溝通歷史等。通過將公域線索導(dǎo)入CRM系統(tǒng),市場運(yùn)營部門可以將潛在客戶的信息和興趣標(biāo)簽等重要數(shù)據(jù)傳遞給銷售團(tuán)隊(duì),幫助他們更好地了解客戶需求,進(jìn)行個性化的銷售跟進(jìn)。
企業(yè)可以通過公司的自媒體矩陣、會員社群、KOL合作等,分享品牌故事和客戶好評。基于大模型能力大量生成細(xì)致、優(yōu)異的營銷內(nèi)容,塑造一致的品牌形象,支持口碑傳播。另一方面是,增強(qiáng)客戶的交流體驗(yàn)。無論是社群、社媒平臺還是品牌的官方賬號中,品牌無法做到對每一個用戶評論、私信一一回復(fù)與隨時陪伴。尤其是當(dāng)企業(yè)的商品品類多、優(yōu)惠方式復(fù)雜、信息不明確時,在線人工客服難以實(shí)現(xiàn)滿足大量客戶咨詢和購買推薦的需求。那么就需要一個AI客服助手,擔(dān)任一個有溫度的角色,幫助企業(yè)構(gòu)建深層次的用戶運(yùn)維關(guān)系。另外極為關(guān)鍵的是,增強(qiáng)客戶的購物體驗(yàn)。在場景內(nèi)設(shè)置AI智能導(dǎo)購的數(shù)字人營銷一體機(jī)、或AI智能導(dǎo)購小程序,打造虛擬貨架空間,用戶通過語音交互、觸摸屏交互等方式實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)購服務(wù)體驗(yàn);同時,AI智能導(dǎo)購具備逼真的語音交流能力,通過與用戶的自然交互,了解用戶的偏好和意圖,判斷真實(shí)需求,進(jìn)行個性化和準(zhǔn)確推薦,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化效率。AI智能體增強(qiáng)對客服務(wù)品質(zhì)Marketingforce的AI智能體就像是一個聰明的助手,它不是簡單地猜測答案,而是會分析問題,制定計(jì)劃,然后一步步解決問題。它能夠在大的AI模型基礎(chǔ)上,進(jìn)行更復(fù)雜的任務(wù)處理。在企業(yè)實(shí)際使用時。智能云利用其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和生成式AI能力,為教育機(jī)構(gòu)提供個性化學(xué)習(xí)路徑推薦。
聚焦數(shù)字化與智能化,Marketingforce通過為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與服務(wù),踐行“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的使命,已累計(jì)助力超20萬家企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,涵蓋零售消費(fèi)、汽車、金融、B2B、醫(yī)藥大健康、企服、跨境電商等行業(yè)領(lǐng)域。Marketingforce2019年獲得頒發(fā)國家科技進(jìn)步二等獎;2020年被國家工信部加入到國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供應(yīng)商服務(wù)及產(chǎn)品推薦目錄;同年獲得上??萍歼M(jìn)步一等獎;2022年期間,作為數(shù)字化賦能優(yōu)異企業(yè),亦被《中國新聞》??约靶氯A社官網(wǎng)寫別報(bào)道。Marketingforce以科技驅(qū)動產(chǎn)業(yè)煥新,以深度的業(yè)務(wù)洞察和專業(yè)的解決方案能力,驅(qū)動業(yè)務(wù)變革。秉承“以客戶為中心、長期主義、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的價值觀,成為全球企業(yè)數(shù)字化與智能化的比較好的伙伴。Marketingforce客戶內(nèi)容平臺CDP作為面向客戶業(yè)務(wù)增長的全域數(shù)據(jù)平臺。鄭州信息企業(yè)數(shù)字智能化營銷咨詢報(bào)價
準(zhǔn)確記錄訪客軌跡,提前識別用戶意圖。安陽多久企業(yè)數(shù)字智能化營銷優(yōu)化
全渠道的營銷工具可以幫助將公域線索直接導(dǎo)入CRM進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,從而讓市場運(yùn)營與銷售更加緊密協(xié)作。這種緊密的協(xié)作模式可以加強(qiáng)市場運(yùn)營和銷售團(tuán)隊(duì)之間的溝通與合作,提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。市場運(yùn)營部門可以通過全渠道的營銷工具不斷優(yōu)化營銷策略,根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)的反饋和需求進(jìn)行準(zhǔn)確的營銷活動,提供有針對性的線索給銷售人員。銷售團(tuán)隊(duì)則可以根據(jù)CRM系統(tǒng)中的線索信息進(jìn)行更加有針對性的銷售跟進(jìn),提高銷售效率和業(yè)績。綜上所述,全渠道的營銷工具可以實(shí)現(xiàn)公域線索的導(dǎo)入CRM進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,從而促進(jìn)市場運(yùn)營和銷售之間的緊密協(xié)作,提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。安陽多久企業(yè)數(shù)字智能化營銷優(yōu)化