不得損害經(jīng)營者的合法權(quán)益。第十七條消費(fèi)者有權(quán)了解服務(wù)人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關(guān)工作經(jīng)歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費(fèi)者應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格和勞動(dòng),按照合同內(nèi)容提供勞動(dòng)條件和服務(wù)環(huán)境,保障服務(wù)人員的合法權(quán)益,對服務(wù)質(zhì)量有意見的,應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者反映,不能強(qiáng)求服務(wù)人員違規(guī)作業(yè),服務(wù)人員發(fā)生意外事故,應(yīng)當(dāng)迅速通知經(jīng)營者和有關(guān)部門,并處理好善后事宜。第十九條消費(fèi)者有下列情形之一的,服務(wù)人員可以拒絕繼續(xù)提供服務(wù),經(jīng)營者可以解除家庭服務(wù)合同,并依法追究其責(zé)任。(一)不按約定支付服務(wù)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。(二)虐待服務(wù)人員,違反合同的。(三)脅迫服務(wù)人員從事違法活動(dòng)的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務(wù)的;損害經(jīng)營者、服務(wù)人員合法權(quán)益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費(fèi)者可以解除家庭服務(wù)合同:(一)經(jīng)營者采用**手段訂立合同,可能對消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p害的。(二)未按合同履行義務(wù)的。(三)服務(wù)人員有損害消費(fèi)者權(quán)益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責(zé)任第二十一條中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)待命管理職能,依照法律規(guī)定。現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作?;萆絽^(qū)電話保潔家政服務(wù)誠信互利
2.家政服務(wù)經(jīng)營者h(yuǎn)omemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務(wù)經(jīng)營或中介活動(dòng)的組織,以下簡稱經(jīng)營者。3.家政服務(wù)消費(fèi)者h(yuǎn)omemakingservicecustomers接受家政服務(wù)的對象,通常指雇主,以下簡稱消費(fèi)者。4.家政服務(wù)員homemakingserviceattendants職業(yè)保姆有初、中、高級(jí)之分。普通中級(jí)以上的服務(wù)員工,她們一般都是從事家政服家政服務(wù)務(wù)工作較長時(shí)間,其中也有技能考評非常***的新員工,她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好,接受能力強(qiáng),又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一般來說,中級(jí)以上的服務(wù)員工,在家務(wù)打理的條理性、主動(dòng)性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能**擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理。請中級(jí)以上的服務(wù)工,她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),比請初能服務(wù)工要省心些,但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語達(dá)四級(jí)、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才,她們英語流利,有較強(qiáng)的溝通能力和主動(dòng)配合能力,具備**家庭事務(wù)的打理和管理,擅長兒童中英文教育和91504963-a856-4984-a119-ba6輔導(dǎo)。高級(jí)管家高級(jí)職業(yè)技能服務(wù)就是所說的高級(jí)管家,她們都是具備大專以上學(xué)歷。惠山區(qū)提供保潔家政服務(wù)廠家價(jià)格適應(yīng)市場需求的多樣性特點(diǎn),家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。
連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達(dá)到50家以上,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。專業(yè)化近年來,專業(yè)化程度高的家教、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,月子護(hù)理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強(qiáng),對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民**提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。2019年2月20日,在召開的***常務(wù)會(huì)議提出,促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì),并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》。1.家政服務(wù)homemakingservice[3]以家庭為服務(wù)對象,協(xié)助家庭成員對其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過程。
包月鐘點(diǎn)工是定時(shí)、定點(diǎn)、定人的固定服務(wù)工。從服務(wù)工工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)來說,包月的鐘點(diǎn)工工資要實(shí)惠一些。幼教保育幼教保育師是指學(xué)歷達(dá)到高中(中專)學(xué)歷以上,年齡在35歲以下,并經(jīng)職業(yè)教育培訓(xùn)中心專業(yè)培訓(xùn)合格的服務(wù)員工,她們所面對的是兩歲以上的小朋友,她們的強(qiáng)項(xiàng)是兒童啟蒙教育,兒童家政服務(wù)智力開發(fā),她們善于和兒童做游戲,唱兒歌,講故事,跳舞蹈和進(jìn)行戶外活動(dòng)等;這個(gè)服務(wù)群體年齡較輕,而且性格活潑開朗,有一定的語言表達(dá)能力和溝通能力;同時(shí),她們經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長達(dá)一個(gè)月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過理論、實(shí)操兩個(gè)方面考核。她們不但對兒童教育有一定的能力,而且在寶寶生活資料和家務(wù)打理方面也有一定的能力。她們的溝通互動(dòng)能力和理解能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的,因?yàn)樗麄儽容^年輕且受過良好地教育,公司的培訓(xùn)起點(diǎn)較高,要求嚴(yán)格,如果達(dá)不到幼教保育的培訓(xùn)要求標(biāo)準(zhǔn),即會(huì)被淘汰出局。7.月子護(hù)理“專業(yè)月護(hù)”是專為準(zhǔn)媽媽提供專業(yè)護(hù)理保健的“月護(hù)師”,她們的主要工作內(nèi)容是:孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健。從事專業(yè)月護(hù)的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護(hù)院校,并一定的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及能力;專業(yè)化的臨床護(hù)理,使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前、產(chǎn)期、產(chǎn)后。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。
3.編寫“公司章程”:可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本,修改一下就可以了。家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān),幫助家庭與社會(huì)互動(dòng),構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。2019年2月20日,在召開的***常務(wù)會(huì)議提出,促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì),并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施[1]。6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》。家政服務(wù)對于廣大百姓來說還是一個(gè)陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前。縮小***、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重,既是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果(市場經(jīng)濟(jì)在某種程度上就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)),又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。家政服務(wù)家政服務(wù)不再被認(rèn)為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會(huì)分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式認(rèn)定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè),家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。家政服務(wù)師資格認(rèn)證分為三個(gè)層次:初級(jí)家政服務(wù)師、中級(jí)家政服務(wù)師和高級(jí)家政服務(wù)師。綜合保潔家政服務(wù)質(zhì)量保障
努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能,完成經(jīng)營者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。惠山區(qū)電話保潔家政服務(wù)誠信互利
連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件:(一)年滿18周歲,有民事行為能力和服務(wù)技能;(二)受過初中或同等學(xué)歷教育;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,持有縣級(jí)(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)向經(jīng)營者提供本人身份、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平,應(yīng)劃分出初、中、高不同等級(jí),取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報(bào)酬。四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動(dòng)合同,了解合同內(nèi)容,享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利。經(jīng)營者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。五、行為準(zhǔn)則(一)遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,自尊自強(qiáng),愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。(二)遵守職業(yè)道德,尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗,主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者,視消費(fèi)者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費(fèi)者隱私;不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費(fèi)者借錢或索要財(cái)物。惠山區(qū)電話保潔家政服務(wù)誠信互利
無錫順潔家政有限公司總部位于星光名座生活廣場1-619,是一家經(jīng)營范圍包括家政服務(wù);清潔服務(wù);物業(yè)管理;環(huán)保工程、園林綠化工程、房屋建筑工程、裝飾裝修工程、建筑防水工程、公路工程、土石方工程的設(shè)計(jì)、施工;從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、運(yùn)輸、處理服務(wù);面向成年人開展的培訓(xùn)(不含發(fā)證、不含國家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)類證書);人才中介服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營);大氣污染治理;通用機(jī)械及配件、清潔用品、衛(wèi)生間用具、日用品的銷售。的公司。無錫順潔家政作為經(jīng)營范圍包括家政服務(wù);清潔服務(wù);物業(yè)管理;環(huán)保工程、園林綠化工程、房屋建筑工程、裝飾裝修工程、建筑防水工程、公路工程、土石方工程的設(shè)計(jì)、施工;從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、運(yùn)輸、處理服務(wù);面向成年人開展的培訓(xùn)(不含發(fā)證、不含國家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)類證書);人才中介服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營);大氣污染治理;通用機(jī)械及配件、清潔用品、衛(wèi)生間用具、日用品的銷售。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的家政服務(wù),清潔服務(wù),物業(yè)管理。無錫順潔家政繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。無錫順潔家政始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使無錫順潔家政在行業(yè)的從容而自信。