***條為了保護家庭服務經(jīng)營者、消費者、服務人員的合法權益，促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展，現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標，堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則，促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè)，是指從事家庭服務、家庭清潔、家庭護理、家庭醫(yī)生、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭舊貨收購、家庭養(yǎng)老服務、家庭裝飾維修、家庭接送服務、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動。家庭服務活動應當遵守本管理規(guī)范。第四條家庭服務的經(jīng)營者應當是依法經(jīng)**主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或...

3.編寫“公司章程”：可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本，修改一下就可以了。家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進整個社會的發(fā)展。2019年2月20日，在召開的***常務會議提出，促進家政服務擴容提質(zhì)，并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日，***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約...

第十條經(jīng)營者應當建立服務人員工作檔案，健全工作質(zhì)量評價和監(jiān)督激勵制度。維護服務人員的合法權益，協(xié)調(diào)服務人員與消費者的關系，接受投訴并妥善處理。第十一條經(jīng)營者應公開服務項目和收費標準。不得擅自提高物價部門核準的價格。第三章家庭服務人員第十二條應聘家庭服務人員應當提供下列資料：（一）本人身份、學歷證明。（二）身體檢驗報告。（三）家政服務證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任。第十三條服務人員應當遵守企業(yè)規(guī)章制度，遵守職業(yè)規(guī)范，服從經(jīng)營者的管理和正當?shù)墓ぷ靼才?。服務人員應當舉止文明，語言規(guī)范，按照合同提供服務，不對外泄露消費者隱私，損害消費者合法權...

英語水平達三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標準是：既能主理家務，又能處理商務；既能教書育童，又懂飲食營養(yǎng)；既會待人接物，又懂禮儀著裝；日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算***，也基本上良好。是即進得廳堂，也入得廚房的多元化服務人才。育嬰早教育嬰早教服務師，是指學歷達到高中（中專）學歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工，她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們...

3）、地漏、菜池：采用特制技術設備、專業(yè)疏通水泥、沙子、頭發(fā)等各種原因造成的地漏、菜池堵塞。（4）、浴缸、面盆：疏通各種型號的浴缸面盆，包括V型彎和S型彎的各種管道。（5）、主管道：本部備有大中小型機械和高壓清洗機，專業(yè)疏通各種主管道。（6）、下水道：各類家庭，酒店，公司，學校等單位的下水道，各類管道，水斗，臉盆，浴缸，水池，地漏，馬桶，小便池，陰溝，窯井，化糞池等各種下水管道疏通清理，污水管道疏通清理、維修各式水龍頭，馬桶水箱維修及更換零配件，閥門，浴缸漏滲水.水斗，上下水管改裝等，專修電馬桶.以及針對單位公司內(nèi)的排污管道，化糞池，油污池進行清理等.清潔清洗（1）抽油煙機清洗（2）空...

連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。一、從事家政服務工作應具備以下條件：（一）年滿18周歲，有民事行為能力和服務技能；（二）受過初中或同等學歷教育；（三）有合法的身份證件；（四）身體健康，持有縣級（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。三、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平，應劃分出初、中、高不同等級，取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動者的權利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務...

職業(yè)等級：家政服務師資格認證分為三個層次：初級家政服務師（職業(yè)等級3級）、中級家政服務師（職業(yè)等級2級）和高級家政服務師（職業(yè)等級1級）實施職業(yè)資格證書人員的范圍：從事或準備從事本職業(yè)的人員。申報條件：1、助理家政服務師（具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格）①具有高中及以上學歷，連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷，經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。2、家政服務師（具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格）①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學...

連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。一、從事家政服務工作應具備以下條件：（一）年滿18周歲，有民事行為能力和服務技能；（二）受過初中或同等學歷教育；（三）有合法的身份證件；（四）身體健康，持有縣級（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。三、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平，應劃分出初、中、高不同等級，取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動者的權利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務...

不得損害經(jīng)營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關工作經(jīng)歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動，按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務環(huán)境，保障服務人員的合法權益，對服務質(zhì)量有意見的，應及時向經(jīng)營者反映，不能強求服務人員違規(guī)作業(yè)，服務人員發(fā)生意外事故，應當迅速通知經(jīng)營者和有關部門，并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的，服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務，經(jīng)營者可以解除家庭服務合同，并依法追究其責任。（一）不按約定支付服務費和相關費用，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。（二）虐待服務人員，違反合同的。（三）脅迫服務人員從事違法活...

連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。一、從事家政服務工作應具備以下條件：（一）年滿18周歲，有民事行為能力和服務技能；（二）受過初中或同等學歷教育；（三）有合法的身份證件；（四）身體健康，持有縣級（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經(jīng)營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。三、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平，應劃分出初、中、高不同等級，取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動者的權利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務...

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高，人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，為了適應這種要求，對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然?，F(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作，所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質(zhì)量、服務技能的必走之路。家政服務師屬于技能型人才，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓為主，兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營部比較多，操作簡單，從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低，人員配備也不夠，導致行業(yè)比較混亂。市場據(jù)初步調(diào)查顯...

英語水平達三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標準是：既能主理家務，又能處理商務；既能教書育童，又懂飲食營養(yǎng)；既會待人接物，又懂禮儀著裝；日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算***，也基本上良好。是即進得廳堂，也入得廚房的多元化服務人才。育嬰早教育嬰早教服務師，是指學歷達到高中（中專）學歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工，她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們...

3.編寫“公司章程”：可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本，修改一下就可以了。家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進整個社會的發(fā)展。2019年2月20日，在召開的***常務會議提出，促進家政服務擴容提質(zhì)，并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日，***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約...

3）、地漏、菜池：采用特制技術設備、專業(yè)疏通水泥、沙子、頭發(fā)等各種原因造成的地漏、菜池堵塞。（4）、浴缸、面盆：疏通各種型號的浴缸面盆，包括V型彎和S型彎的各種管道。（5）、主管道：本部備有大中小型機械和高壓清洗機，專業(yè)疏通各種主管道。（6）、下水道：各類家庭，酒店，公司，學校等單位的下水道，各類管道，水斗，臉盆，浴缸，水池，地漏，馬桶，小便池，陰溝，窯井，化糞池等各種下水管道疏通清理，污水管道疏通清理、維修各式水龍頭，馬桶水箱維修及更換零配件，閥門，浴缸漏滲水.水斗，上下水管改裝等，專修電馬桶.以及針對單位公司內(nèi)的排污管道，化糞池，油污池進行清理等.清潔清洗（1）抽油煙機清洗（2）空...

包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務工。從服務工工資計算標準來說，包月的鐘點工工資要實惠一些。幼教保育幼教保育師是指學歷達到高中（中專）學歷以上，年齡在35歲以下，并經(jīng)職業(yè)教育培訓中心專業(yè)培訓合格的服務員工，她們所面對的是兩歲以上的小朋友，她們的強項是兒童啟蒙教育，兒童家政服務智力開發(fā)，她們善于和兒童做游戲，唱兒歌，講故事，跳舞蹈和進行戶外活動等；這個服務群體年齡較輕，而且性格活潑開朗，有一定的語言表達能力和溝通能力；同時，她們經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論、實操兩個方面考核。她們不但對兒童教育有一定的能力，而且在寶寶生活資料和家務打理方面也有一定的能...

3.編寫“公司章程”：可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本，修改一下就可以了。家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進整個社會的發(fā)展。2019年2月20日，在召開的***常務會議提出，促進家政服務擴容提質(zhì)，并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日，***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約...

勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面***的服務體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查，家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內(nèi)部分工更加精細，服務內(nèi)容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成，一種新的消費時尚（家政服務成禮品）出人們的視野中...

3）、地漏、菜池：采用特制技術設備、專業(yè)疏通水泥、沙子、頭發(fā)等各種原因造成的地漏、菜池堵塞。（4）、浴缸、面盆：疏通各種型號的浴缸面盆，包括V型彎和S型彎的各種管道。（5）、主管道：本部備有大中小型機械和高壓清洗機，專業(yè)疏通各種主管道。（6）、下水道：各類家庭，酒店，公司，學校等單位的下水道，各類管道，水斗，臉盆，浴缸，水池，地漏，馬桶，小便池，陰溝，窯井，化糞池等各種下水管道疏通清理，污水管道疏通清理、維修各式水龍頭，馬桶水箱維修及更換零配件，閥門，浴缸漏滲水.水斗，上下水管改裝等，專修電馬桶.以及針對單位公司內(nèi)的排污管道，化糞池，油污池進行清理等.清潔清洗（1）抽油煙機清洗（2）空...

職業(yè)等級：家政服務師資格認證分為三個層次：初級家政服務師（職業(yè)等級3級）、中級家政服務師（職業(yè)等級2級）和高級家政服務師（職業(yè)等級1級）實施職業(yè)資格證書人員的范圍：從事或準備從事本職業(yè)的人員。申報條件：1、助理家政服務師（具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格）①具有高中及以上學歷，連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷，經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。2、家政服務師（具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格）①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學...

不得損害經(jīng)營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關工作經(jīng)歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動，按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務環(huán)境，保障服務人員的合法權益，對服務質(zhì)量有意見的，應及時向經(jīng)營者反映，不能強求服務人員違規(guī)作業(yè)，服務人員發(fā)生意外事故，應當迅速通知經(jīng)營者和有關部門，并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的，服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務，經(jīng)營者可以解除家庭服務合同，并依法追究其責任。（一）不按約定支付服務費和相關費用，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。（二）虐待服務人員，違反合同的。（三）脅迫服務人員從事違法活...

從心理到生理上得到***的呵護，以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導新媽媽運用科學的方法哺育寶寶。家教外教家政服務（1）、由老師直接上門“一對一”輔導；（2）、直接來家教中心上課；家教中心的老師，均來自于在校的專職任教老師。有著豐富的教學經(jīng)驗和方法，在培優(yōu)補差啟發(fā)引導、培養(yǎng)91504963-a856-4984-a119-ba6興趣及模擬測題方面均有真才實料，師德作風良好，決不誤人子弟。（3）、家教輔導以小時計算課時費，不同年級的課時費用均不相同，奧數(shù)、奧英、特長教育的收費要比正常學科輔導的課時費高一些。水電維修專業(yè)電工排線，明線改暗線，線路維修，燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水，提...

從心理到生理上得到***的呵護，以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導新媽媽運用科學的方法哺育寶寶。家教外教家政服務（1）、由老師直接上門“一對一”輔導；（2）、直接來家教中心上課；家教中心的老師，均來自于在校的專職任教老師。有著豐富的教學經(jīng)驗和方法，在培優(yōu)補差啟發(fā)引導、培養(yǎng)91504963-a856-4984-a119-ba6興趣及模擬測題方面均有真才實料，師德作風良好，決不誤人子弟。（3）、家教輔導以小時計算課時費，不同年級的課時費用均不相同，奧數(shù)、奧英、特長教育的收費要比正常學科輔導的課時費高一些。水電維修專業(yè)電工排線，明線改暗線，線路維修，燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水，提...

職業(yè)等級：家政服務師資格認證分為三個層次：初級家政服務師（職業(yè)等級3級）、中級家政服務師（職業(yè)等級2級）和高級家政服務師（職業(yè)等級1級）實施職業(yè)資格證書人員的范圍：從事或準備從事本職業(yè)的人員。申報條件：1、助理家政服務師（具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格）①具有高中及以上學歷，連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學歷，經(jīng)助理家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。2、家政服務師（具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格）①取得助理家政服務師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事家政服務工作1年以上，經(jīng)家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。②具有中專及以上學...

從心理到生理上得到***的呵護，以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導新媽媽運用科學的方法哺育寶寶。家教外教家政服務（1）、由老師直接上門“一對一”輔導；（2）、直接來家教中心上課；家教中心的老師，均來自于在校的專職任教老師。有著豐富的教學經(jīng)驗和方法，在培優(yōu)補差啟發(fā)引導、培養(yǎng)91504963-a856-4984-a119-ba6興趣及模擬測題方面均有真才實料，師德作風良好，決不誤人子弟。（3）、家教輔導以小時計算課時費，不同年級的課時費用均不相同，奧數(shù)、奧英、特長教育的收費要比正常學科輔導的課時費高一些。水電維修專業(yè)電工排線，明線改暗線，線路維修，燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水，提...

3）、地漏、菜池：采用特制技術設備、專業(yè)疏通水泥、沙子、頭發(fā)等各種原因造成的地漏、菜池堵塞。（4）、浴缸、面盆：疏通各種型號的浴缸面盆，包括V型彎和S型彎的各種管道。（5）、主管道：本部備有大中小型機械和高壓清洗機，專業(yè)疏通各種主管道。（6）、下水道：各類家庭，酒店，公司，學校等單位的下水道，各類管道，水斗，臉盆，浴缸，水池，地漏，馬桶，小便池，陰溝，窯井，化糞池等各種下水管道疏通清理，污水管道疏通清理、維修各式水龍頭，馬桶水箱維修及更換零配件，閥門，浴缸漏滲水.水斗，上下水管改裝等，專修電馬桶.以及針對單位公司內(nèi)的排污管道，化糞池，油污池進行清理等.清潔清洗（1）抽油煙機清洗（2）空...

***條為了保護家庭服務經(jīng)營者、消費者、服務人員的合法權益，促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展，現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標，堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則，促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè)，是指從事家庭服務、家庭清潔、家庭護理、家庭醫(yī)生、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭舊貨收購、家庭養(yǎng)老服務、家庭裝飾維修、家庭接送服務、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動。家庭服務活動應當遵守本管理規(guī)范。第四條家庭服務的經(jīng)營者應當是依法經(jīng)**主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或...

從心理到生理上得到***的呵護，以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導新媽媽運用科學的方法哺育寶寶。家教外教家政服務（1）、由老師直接上門“一對一”輔導；（2）、直接來家教中心上課；家教中心的老師，均來自于在校的專職任教老師。有著豐富的教學經(jīng)驗和方法，在培優(yōu)補差啟發(fā)引導、培養(yǎng)91504963-a856-4984-a119-ba6興趣及模擬測題方面均有真才實料，師德作風良好，決不誤人子弟。（3）、家教輔導以小時計算課時費，不同年級的課時費用均不相同，奧數(shù)、奧英、特長教育的收費要比正常學科輔導的課時費高一些。水電維修專業(yè)電工排線，明線改暗線，線路維修，燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水，提...

不得損害經(jīng)營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關工作經(jīng)歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動，按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務環(huán)境，保障服務人員的合法權益，對服務質(zhì)量有意見的，應及時向經(jīng)營者反映，不能強求服務人員違規(guī)作業(yè)，服務人員發(fā)生意外事故，應當迅速通知經(jīng)營者和有關部門，并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的，服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務，經(jīng)營者可以解除家庭服務合同，并依法追究其責任。（一）不按約定支付服務費和相關費用，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。（二）虐待服務人員，違反合同的。（三）脅迫服務人員從事違法活...

英語水平達三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標準是：既能主理家務，又能處理商務；既能教書育童，又懂飲食營養(yǎng)；既會待人接物，又懂禮儀著裝；日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算***，也基本上良好。是即進得廳堂，也入得廚房的多元化服務人才。育嬰早教育嬰早教服務師，是指學歷達到高中（中專）學歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工，她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們...

在離開消費者家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。（三）遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費者侵犯家政服務人員合法權益，或變更服務地址、服務工種等，無論何種原因家政服務人員均應先行告知經(jīng)營者，不要擅自處理。（四）努力學習服務技能，完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。（五）保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費者同意；要注意防火、防...