【數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)】 我們投入 300 萬(wàn)元打造了 “物流學(xué)院” 在線培訓(xùn)平臺(tái),該平臺(tái)包含 200 多門專業(yè)課程和 VR 模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),為員工提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)資源。員工可以利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)海關(guān)新政、新能源車維護(hù)等前沿內(nèi)容,而且學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)與績(jī)效考核掛鉤,激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)。平臺(tái)上線后,培訓(xùn)覆蓋率從 65% 提升至 98%,新員工上崗周期縮短 40%,有效提高了員工的整體素質(zhì)和工作效率。平臺(tái)特別開發(fā)的 “案例庫(kù)” 功能,實(shí)現(xiàn)了事故處理經(jīng)驗(yàn)的全員共享,讓員工能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),持續(xù)提升組織學(xué)習(xí)能力。數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè),為員工的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了便捷高效的渠道,也為企業(yè)的人才培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。上海市物流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,引丨領(lǐng) 行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。洋山港進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)詢問報(bào)價(jià)
【30 年品牌保障】 自 1993 年在上海臨港新片區(qū)扎根以來(lái),我們?cè)诩b箱拖車運(yùn)輸領(lǐng)域已深耕三十余載,憑借著日復(fù)一日的專業(yè)積累與精益求精的服務(wù)態(tài)度,逐步成長(zhǎng)為長(zhǎng)三角地區(qū)物流行業(yè)的領(lǐng)丨軍者。這三十年不是時(shí)間的沉淀,更是我們對(duì)品質(zhì)堅(jiān)守的見證。目前,公司已擁有一支由超 100 輛集裝箱牽引車組成的現(xiàn)代化車隊(duì),每一輛車都經(jīng)過嚴(yán)格的維護(hù)與檢測(cè),確保在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定與安全。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更是廣丨泛覆蓋了上海港、洋山港、寧波港等六大丨核丨心丨港口,形成了一張高效便捷的物流運(yùn)輸網(wǎng)。我們深知規(guī)范化管理的重要性,通過了嚴(yán)格的 ISO 認(rèn)證管理體系,為客戶提供從進(jìn)出口貨物運(yùn)輸?shù)胶jP(guān)監(jiān)管運(yùn)輸?shù)娜湕l服務(wù)。在這漫長(zhǎng)的歷程中,我們始終將準(zhǔn)點(diǎn)率作為核丨心指標(biāo)之一,歷史準(zhǔn)點(diǎn)率高達(dá) 98.7%,這一數(shù)字背后,是無(wú)數(shù)物流人的辛勤付出與對(duì)承諾的堅(jiān)守,用三十載的時(shí)光向客戶證明了我們的可靠與值得信賴,也為我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑與穩(wěn)定的客戶群體。外高橋港出口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商實(shí)時(shí)GPS追蹤+電子圍欄技術(shù),貨物安全全程可視化。
【客戶滿意度提升計(jì)劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測(cè)體系,在每票運(yùn)輸完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送評(píng)價(jià)請(qǐng)求,及時(shí)收集客戶的反饋意見。我們?cè)O(shè)立了客戶體驗(yàn)改進(jìn)專項(xiàng)基金,針對(duì)客戶反饋的問題實(shí)行 “72 小時(shí)整改承諾”,確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年,我們根據(jù)客戶反饋推出了 20 項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)措施,包括電子回單實(shí)時(shí)推送、異常情況主動(dòng)預(yù)警等,這些措施的實(shí)施推動(dòng) NPS(凈推薦值)從 68 提升至 82,表明客戶對(duì)我們的服務(wù)更加認(rèn)可。我們還定期舉辦客戶開放日活動(dòng),與客戶深入交流行業(yè)趨勢(shì)和服務(wù)創(chuàng)新方向,了解客戶的潛在需求。客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施,讓我們能夠不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
【臺(tái)風(fēng)季應(yīng)急預(yù)案】 基于在華東地區(qū) 30 年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害有著深刻的認(rèn)識(shí),建立了科學(xué)完善的臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)機(jī)制。我們配備了專業(yè)的氣象監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì),能夠提前 72 小時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)爭(zhēng)取充足的準(zhǔn)備時(shí)間。通過 GIS 系統(tǒng),我們可以規(guī)劃出安全的避險(xiǎn)路線,并在洋山港等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置了 3 個(gè)應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),當(dāng)臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí),能夠?qū)⒇浳锛皶r(shí)轉(zhuǎn)移至安全地帶。在 2023 年 “煙花” 臺(tái)風(fēng)期間,我們成功轉(zhuǎn)移了價(jià)值超 2 億元的待運(yùn)貨物,實(shí)現(xiàn)了零貨損,丨大限度地減少了客戶的損失。同時(shí),我們還推出了 “臺(tái)風(fēng)保障險(xiǎn)”,客戶在因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致貨物延誤時(shí)可獲得相應(yīng)的賠償,彰顯了我們作為企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓客戶在臺(tái)風(fēng)季能夠更加安心。浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局,響應(yīng)速度提升50%。
【跨境電商物流解決方案】 在跨境電商行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)的背景下,我們敏銳地察覺到電商企業(yè)對(duì)高效物流運(yùn)輸?shù)钠惹行枨?,為此專門推出了 “港到倉(cāng)” 快速通道服務(wù),對(duì)集裝箱運(yùn)輸流程進(jìn)行了針對(duì)性優(yōu)化。我們通過與各大電商平臺(tái)及保稅倉(cāng)的系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了 “預(yù)報(bào)關(guān) + 優(yōu)先提柜” 的一站式操作,將傳統(tǒng)需要 3-5 天的通關(guān)時(shí)間大幅壓縮至 24 小時(shí)內(nèi),極大地提高了跨境電商貨物的流通效率。此外,我們還為跨境電商客戶提供了專屬的集裝箱拼箱服務(wù),這種服務(wù)模式能夠?qū)⒍鄠€(gè)客戶的貨物集中運(yùn)輸,有效降低了中小商家的物流成本。在 2024 年,我們已助力超 500 家跨境賣家實(shí)現(xiàn)了物流時(shí)效提升 30%,憑借著丨優(yōu)丨質(zhì)丨高效的服務(wù),我們成為了眾多電商企業(yè)的指定物流合作伙伴,為跨境電商行業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的物流動(dòng)力。專屬客戶經(jīng)理制,7×24小時(shí)解決運(yùn)輸需求。太倉(cāng)集裝箱運(yùn)輸服務(wù)共同合作
定制化運(yùn)輸方案,解決大宗貨物港區(qū)周轉(zhuǎn)痛點(diǎn)。洋山港進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)詢問報(bào)價(jià)
【應(yīng)急物流公益行動(dòng)】 我們注冊(cè)成立了 “閃電救援” 物流志愿隊(duì),該志愿隊(duì)被納入上海市應(yīng)急救災(zāi)社會(huì)力量名錄,隨時(shí)準(zhǔn)備參與應(yīng)急救災(zāi)工作。志愿隊(duì)配備了專業(yè)的救援車輛和裝備,定期參與紅十字會(huì)組織的救災(zāi)演練,提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。在河南暴雨災(zāi)害期間,我們的志愿隊(duì)丨免丨費(fèi)丨運(yùn)輸了價(jià)值 1200 萬(wàn)元的救災(zāi)物資,為災(zāi)區(qū)人民提供了及時(shí)的幫助,獲評(píng) “抗洪搶險(xiǎn)先進(jìn)集體”。我們還建立了 “應(yīng)急物流開放日” 活動(dòng),向公眾普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí),年受益丨群丨眾丨超 5000 人次。應(yīng)急物流公益行動(dòng),體現(xiàn)了我們的社會(huì)責(zé)任感,也讓更多的人了解和關(guān)注應(yīng)急物流工作。洋山港進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)詢問報(bào)價(jià)
上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中匯聚了大量的人脈以及客戶資源,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是最好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!