連鎖藥店品牌差異化:1.親和力。“以人為本的人性化具有親和力”的連鎖藥店,符合消費者需求,容易被消費者接受。2.關(guān)聯(lián)性。我們不但要做一個藥店,同時還經(jīng)營其他健康、人性化的東西(當然要有相關(guān)性),同時能提供個性化服務(wù),真正做到以人為本。3.會員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌,又要避免因平價、降價引起的價格戰(zhàn),會員制可以解決這個問題。每一任領(lǐng)導,都有其特定歷史時期的特殊使命。新開業(yè)店長,面臨的是開拓市場,打開工作局面。長期經(jīng)營不力的藥店的新任店長,首要考慮的應是如何采取得力措施提高銷售額,扭轉(zhuǎn)不利局面。對于店員人心渙散的藥店,新店長則要把凝聚人心、增強向心力、執(zhí)行力作為重點。立志成為每個藥店人都要上的藥店大學。寧夏知佰醫(yī)療藥店大學共享藥學院
面對供應商的采購政策,藥店要從這幾個方面考慮才合理!說到藥店的采購,相信大家并不陌生。但是,日常做了這么多的采購工作,你的藥店做的到底是否科學呢?科不科學并不是誰說了算,而是由業(yè)績所決定。怎么說呢?藥店采購了這么多產(chǎn)品,你有沒有出過近效期的?課程特點:全程以藥店采購管理為中心主線,通過采購員基礎(chǔ)知識、商品采購、供應商的合作、采購部人員的管理四大板塊,幫助藥店選擇合適的商品,降低采購失誤率,并提升銷售額。九江藥店大學專業(yè)培訓共享藥學院提升專業(yè)知識、管理能力和銷售技巧;
如果是電話回訪,語速應保持平穩(wěn),吐詞要清晰,在獲得顧客更多信息時或者是達到預定的回訪效果后就可以結(jié)束回訪了。在完成回訪后,應及時將顧客反饋的信息、回訪的內(nèi)容記錄下來。比如,某顧客服用的奧美拉唑一個星期,胃痛、泛酸癥狀明顯減輕,家中剩余還剩一個星期的藥量,已提醒還需繼續(xù)服用至少一個月的藥物,并已告知xx是會員日,購藥可享受xx優(yōu)惠。所以,藥店人在顧客回訪只要注意一些細節(jié),堅持有效回訪,讓顧客感受藥店人真誠專業(yè)的服務(wù),顧客也將會成為門店忠誠的會員。
工作中要注意客觀公正,避免先入為主,可通過調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進行了解??催^電視連續(xù)劇《亮劍》的觀眾,都對主人公李云龍的一句臺詞記憶猶新:“任何一支隊伍都有自己的傳統(tǒng),傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種氣質(zhì),一種性格。‘’這種氣質(zhì)和性格往往是由這支隊伍組建時,首任領(lǐng)導的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支隊伍注入了靈魂”。同樣,上一任店長的氣質(zhì)、個性、思維與管理方式等,也不可避免地對現(xiàn)有團隊產(chǎn)生潛移默化的影響。像醫(yī)生診病一定要弄清病人的病史才能對癥下藥一樣。清楚了現(xiàn)有團隊及上任領(lǐng)導的過去,有利于對店員的領(lǐng)導與管理。總結(jié)前任的成敗得失,對下步工作的開展顯然很有參考價值。共享藥學院為零售藥店提供全方面服務(wù)體驗。
提高專業(yè)知識,打造連鎖藥店健康服務(wù)平臺。提升連鎖藥店人的專業(yè)知識水平不只是一個模式,更是一個行業(yè)的業(yè)態(tài)新經(jīng)濟環(huán)境給連鎖藥店的經(jīng)營帶來了諸多變化,在租金、人工成本提高和價格競爭影響下,零售藥店盈利空間問題還會繼續(xù)。因此,連鎖藥店必須打破先有的瓶頸,著眼于培養(yǎng)藥店人專業(yè)能力,挖掘有效盈利途徑和創(chuàng)新增值服務(wù)以及精細化管理,實現(xiàn)藥品專業(yè)銷售能力及打造藥店健康服務(wù)平臺。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)的不斷發(fā)展,人才培養(yǎng)與應用的頭腦風暴將刷新醫(yī)藥零售傳統(tǒng)人才觀,企業(yè)真正的資源是“人”,企業(yè)管理就是充分開發(fā)人力資源,重視人力資源。藥店大學打造五大課程服務(wù)體系。九江藥店大學專業(yè)培訓
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藥店大學中層、基層管理人員(含店長):通過專業(yè)性、管理及營銷三個維度學會藥店運營、商品管理、會員管理、活動促銷、人員管理、數(shù)據(jù)分析等知識體系,提升了店長及管理人員運營能力和管理能力。打造年薪15萬以上的店長。高層管理人員:組織系統(tǒng)、運營系統(tǒng)和連鎖藥店的定位差異化競爭,對門店進行升級改造。更好的管理藥店運營工作,指導內(nèi)部員工工作。同時,制定公司的戰(zhàn)略決策目標。藥店大學秉承“潤物無聲,傾心育人,為人師表,精業(yè)厚德”的辦學理念,堅持用專業(yè)的師資打造專業(yè)的課程產(chǎn)品,為廣大學員們真正學以致用。寧夏知佰醫(yī)療藥店大學共享藥學院
江西知佰教育科技有限公司一直專注于業(yè)務(wù)包括職業(yè)資格證書類培訓,如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士、執(zhí)業(yè)藥師、健康管理師、中醫(yī)康復理療師、保育員、育嬰師等;中醫(yī)類,如中醫(yī)師承、中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長、中醫(yī)專長醫(yī)師、中醫(yī)技法等;衛(wèi)生職稱類,如初級護士、護師、主任護師、藥士、藥師、主管藥師等;醫(yī)療考編類E類統(tǒng)考,如藥師崗、臨床崗、護士崗的筆試輔導及面試輔導;企業(yè)咨詢類,如共享藥學院、藥房運營指導、藥房陪跑等項目。,是一家醫(yī)藥健康的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。一批專業(yè)的技術(shù)團隊,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋中醫(yī)師承,中醫(yī)專長,執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編,我們本著對客戶負責,對員工負責,更是對公司發(fā)展負責的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的中醫(yī)師承,中醫(yī)專長,執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編形象,贏得了社會各界的信任和認可。