隨著資本及跨界企業(yè)大量并購醫(yī)藥連鎖行業(yè),人才專業(yè)度急需提高,提前儲備藥店人才將會更有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。為了幫助中小連鎖及單體藥店搭建完善的藥店人才梯隊,促進行業(yè)發(fā)展,藥店大學(xué)面向全國招生。同時老師希望學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)“干貨”與市場實際相結(jié)合,提升藥店的中心競爭力,為推動藥品零售行業(yè)發(fā)展共同努力。為了提升連鎖藥店人員的專業(yè)能力水平,解決連鎖藥店的銷售痛點、經(jīng)驗難點、管理重點,藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多具有豐富市場資源和實戰(zhàn)經(jīng)驗名師(長達15年的授課經(jīng)驗)開設(shè)——聯(lián)合用藥班型,從人才培養(yǎng)入手,助力零售藥店中心競爭力的提升。藥店大學(xué)用專業(yè)藥學(xué)知識打動顧客,用藥理知識信服顧客。上饒一對一藥店大學(xué)運營指導(dǎo)
藥店大學(xué)課程收獲:懂得識病、識藥、識人:從中西醫(yī)角度全方面了解,病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀;學(xué)會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案。全方面掌握疾病用藥及保健用品用藥、養(yǎng)生用藥、醫(yī)療器械的聯(lián)合方案。掌握專業(yè)知識,對不同消費者進行不同的專業(yè)知識話術(shù)溝通。懂得營銷思路:專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。提高向消費者解決健康用藥的方案能力,從而快速提高門店客單價及客品數(shù),增強消費者滿意度及復(fù)購率。河南專業(yè)藥店大學(xué)運營指導(dǎo)共享藥學(xué)院提升專業(yè)知識、管理能力和銷售技巧;
連鎖藥店的主要策略。1.實現(xiàn)品牌上的差異化,形成自己獨特的銷售主張,打造差異性的品牌,從而與競爭對手區(qū)分開,這是有效的競爭策略,也是未來醫(yī)藥流通企業(yè)的必走之路。2.實現(xiàn)產(chǎn)品差異性,擁有許多代理、一級代理產(chǎn)品,擁有競爭對手所難以企及的產(chǎn)品優(yōu)勢。3.價格策略,做隱定性降價和價格戰(zhàn)的跟進者,不首先打平價牌。連鎖藥店應(yīng)品種特色化。1.優(yōu)化產(chǎn)品種類,制定產(chǎn)品上貨架的清單制度,讓銷售額增長快的產(chǎn)品擺上貨架。2.提供低價和高級產(chǎn)品線,以滿足不同人群的需求。3.儲存在某個類別里的品牌產(chǎn)品。4.密切注視新的“重磅產(chǎn)品”,即廣告投入很大的產(chǎn)品。
藥店轉(zhuǎn)型,只能多元化?要想藥店開下去,就得要動腦筋想辦法,大多數(shù)藥店的經(jīng)營者們,首先想到的是突破藥店的經(jīng)營范圍,學(xué)日本那樣,走藥店多元化經(jīng)營的思路。在偌大的或狹小的門店里,辟出一點有限的空間,賣計生產(chǎn)品、保健品、醫(yī)療器械,甚至還開出專柜銷售營養(yǎng)品或其他食品??傆X得藥店多元化經(jīng)營,是擺脫當前藥店困境的有效途徑,實踐證明,這的確是一條可以走的路,但不能一窩蜂地去探索去跟風(fēng),否則可能又會掉入另一個隨時可能出現(xiàn)的坑,這樣的實例太多了。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平的合理“代言人”。
面對供應(yīng)商的采購政策,藥店要從這幾個方面考慮才合理!商品采購量要分析過往銷售量:無論供應(yīng)商給你提供多少貨量與好處,首先要考慮的是這個廠家曾經(jīng)每個月的銷售量是多少,如果接受了他的采購量,我們公司需要多久時間能消化完。一般消化期不超過3個月。如果超過個這指標,很可能成為滯銷商品或過季商品,就會給商品帶來經(jīng)營風(fēng)險。商品采購不能只看好處不看價值:據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少供應(yīng)商想盡辦法、千方百計的出方案,(返利、返贈品、返現(xiàn)金、支持活動、贈送指定名額旅游等),讓藥店多訂貨物。一般很多負責(zé)人經(jīng)不起這樣的誘惑,總會答應(yīng)其中幾項,但大家要明白,這些方案哪些對經(jīng)營是有幫助的。同時又不會產(chǎn)生貨物積壓,或者此活動正是藥店未來需要投入的地方,才可選擇參加。藥店大學(xué)依托五大體系,給連鎖藥店帶來兩大轉(zhuǎn)變。河南專業(yè)藥店大學(xué)運營指導(dǎo)
藥店大學(xué)從中西醫(yī)角度全方面了解,病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀;上饒一對一藥店大學(xué)運營指導(dǎo)
選擇顧客方便回訪的方式:大多數(shù)的顧客回訪,都是通過電話回訪,但是電話回訪有個缺點,就是顧客如果沒有藥店人的聯(lián)系方式時,會習(xí)慣性認為這是電話銷售。因此,在確定電話回訪時,可以在顧客還在門店時提前給他打好招呼,或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外,也可以選擇微信、QQ或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式給顧客進行回訪,這樣既不會耽誤顧客的時間,也方便交流,還可以以圖文的方式給顧客進行用藥指導(dǎo)。藥店人在進行顧客回訪時,一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流,同時也要表示對顧客的關(guān)心,并對顧客進行一些用藥和健康指導(dǎo)。上饒一對一藥店大學(xué)運營指導(dǎo)
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