上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-03-22

很多人在藥店經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問(wèn)題:新店開(kāi)業(yè),急功近利,這類(lèi)經(jīng)營(yíng)者,剛剛把藥店開(kāi)起來(lái),就迫不及待的想賺錢(qián)。藥店經(jīng)營(yíng)者會(huì)發(fā)現(xiàn)店里的生意是越來(lái)越糟糕了,于是,就開(kāi)始考慮減少幾個(gè)員工,節(jié)約人工成本,把原本不多的店員,減少1~2個(gè)。結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了,員工有事休息了,成了問(wèn)題休息不了,并且工資不漲的情況下,要求一個(gè)員工做兩個(gè)人的事,于是,員工開(kāi)始抱怨,環(huán)境不好,壓力太大,工資太低,紛紛離職。然后,就成了惡心循環(huán),這家藥店也開(kāi)不下去了。這種情況,在中國(guó)之內(nèi)有很多,一般以新開(kāi)藥店和單體店居多,沒(méi)有一個(gè)規(guī)范化的管理,就會(huì)造成這種現(xiàn)象。共享藥學(xué)院,基于“共享、共贏”的互聯(lián)網(wǎng)思維。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

工作重點(diǎn),是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點(diǎn),通常包括利潤(rùn)額、銷(xiāo)售收入、重點(diǎn)品種銷(xiāo)售量等指標(biāo);難點(diǎn)則大多是藥店久治不愈的薄弱環(huán)節(jié),如新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、顧客投訴率等。新任店長(zhǎng)要通過(guò)調(diào)查、走訪等方法,熟悉工作重點(diǎn)難點(diǎn)并采取針對(duì)性的措施,力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)在某一方面有所突破。身為店長(zhǎng),及時(shí)反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的。客觀評(píng)價(jià)自己上任后的新政,及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、身邊店員對(duì)自己做法、理念的反映,保持一份清醒的頭腦。俗話說(shuō):“兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗?!币貏e在意其他同事的反對(duì)意見(jiàn),實(shí)事求是地加以改正。作為新任管理者,對(duì)店員可能出現(xiàn)的埋怨、抵觸情緒甚至風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)等都要有足夠的心理準(zhǔn)備。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)藥店大學(xué)門(mén)店銷(xiāo)售整體提升。

提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),打造連鎖藥店健康服務(wù)平臺(tái)。提升連鎖藥店人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平不只是一個(gè)模式,更是一個(gè)行業(yè)的業(yè)態(tài)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境給連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了諸多變化,在租金、人工成本提高和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)影響下,零售藥店盈利空間問(wèn)題還會(huì)繼續(xù)。因此,連鎖藥店必須打破先有的瓶頸,著眼于培養(yǎng)藥店人專(zhuān)業(yè)能力,挖掘有效盈利途徑和創(chuàng)新增值服務(wù)以及精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)藥品專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力及打造藥店健康服務(wù)平臺(tái)。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)的不斷發(fā)展,人才培養(yǎng)與應(yīng)用的頭腦風(fēng)暴將刷新醫(yī)藥零售傳統(tǒng)人才觀,企業(yè)真正的資源是“人”,企業(yè)管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源,重視人力資源。

如何通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)模式提升自身藥店競(jìng)爭(zhēng)力,增加盈利性也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。筆者通過(guò)多年藥店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,想要讓自己的藥店立于不敗之地,首先得采取多元化經(jīng)營(yíng)模式。展開(kāi)來(lái)講,除了經(jīng)營(yíng)藥品,藥店還可以經(jīng)營(yíng)與健康關(guān)聯(lián)的商品,由于商品的結(jié)構(gòu)決定了服務(wù)的類(lèi)型,藥店可為客戶提供相關(guān)咨詢服務(wù)。除了藥學(xué)咨詢服務(wù),藥店多元化經(jīng)營(yíng)還可以包括美容美體服務(wù)、中老年人的營(yíng)養(yǎng)保健服務(wù)、為客戶提供中藥服務(wù)等,為保證顧客用藥安全有效,藥店也可以根據(jù)自身情況設(shè)立藥師服務(wù)臺(tái),通過(guò)線上藥師服務(wù)方式讓客戶獲得更加便利的服務(wù),也更加安心。回訪根據(jù)顧客購(gòu)藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期;

連鎖藥店品牌差異化:1.親和力?!耙匀藶楸镜娜诵曰哂杏H和力”的連鎖藥店,符合消費(fèi)者需求,容易被消費(fèi)者接受。2.關(guān)聯(lián)性。我們不但要做一個(gè)藥店,同時(shí)還經(jīng)營(yíng)其他健康、人性化的東西(當(dāng)然要有相關(guān)性),同時(shí)能提供個(gè)性化服務(wù),真正做到以人為本。3.會(huì)員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌,又要避免因平價(jià)、降價(jià)引起的價(jià)格戰(zhàn),會(huì)員制可以解決這個(gè)問(wèn)題。每一任領(lǐng)導(dǎo),都有其特定歷史時(shí)期的特殊使命。新開(kāi)業(yè)店長(zhǎng),面臨的是開(kāi)拓市場(chǎng),打開(kāi)工作局面。長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不力的藥店的新任店長(zhǎng),首要考慮的應(yīng)是如何采取得力措施提高銷(xiāo)售額,扭轉(zhuǎn)不利局面。對(duì)于店員人心渙散的藥店,新店長(zhǎng)則要把凝聚人心、增強(qiáng)向心力、執(zhí)行力作為重點(diǎn)。共享藥學(xué)院為零售藥店提供先進(jìn)的一站式學(xué)習(xí)平臺(tái)。湖北藥店大學(xué)課堂培訓(xùn)

藥店大學(xué)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和連帶銷(xiāo)售思路。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

選擇顧客方便回訪的方式:大多數(shù)的顧客回訪,都是通過(guò)電話回訪,但是電話回訪有個(gè)缺點(diǎn),就是顧客如果沒(méi)有藥店人的聯(lián)系方式時(shí),會(huì)習(xí)慣性認(rèn)為這是電話銷(xiāo)售。因此,在確定電話回訪時(shí),可以在顧客還在門(mén)店時(shí)提前給他打好招呼,或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外,也可以選擇微信、QQ或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式給顧客進(jìn)行回訪,這樣既不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間,也方便交流,還可以以圖文的方式給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)。藥店人在進(jìn)行顧客回訪時(shí),一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流,同時(shí)也要表示對(duì)顧客的關(guān)心,并對(duì)顧客進(jìn)行一些用藥和健康指導(dǎo)。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

江西知佰教育科技有限公司專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:中醫(yī)師承,中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng),執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,深受客戶好評(píng)。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹(shù)立了良好的中醫(yī)師承,中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng),執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編形象,贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。