在教育領域內,各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學進行系統(tǒng)研究。而當前各類教育組織所面對的管理、經營環(huán)境越來越復雜,對于教育從業(yè)者特別是校長等教育行政管理者的專業(yè)化要求越來越高,專業(yè)、科學的系統(tǒng)咨詢需求越來越強,而由于教育組織特有的組織特質導致無法完全借鑒企業(yè)咨詢的方法解決問題,因此針對教育咨詢系統(tǒng)論甚而教育咨詢學的研究變成可能。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有詢問、謀劃、商量、磋商等意思。通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在***、***、經濟領域中發(fā)展起來,已成為社會、經濟、***活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。盧紹君、謬園認為:“咨詢學就是關于咨詢活動和現(xiàn)象的學問,它是一門面向實踐的綜合性應用學科。咨詢學是情報學、經濟管理科學、社會心理學、計算機科學、系統(tǒng)論等學科相互交叉滲透。在教育領域內,各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學進行系統(tǒng)研究?;萆絽^(qū)特色服務教育咨詢聯(lián)系人
他希望自己面前的的這位教育咨詢師是專業(yè)的、對自己有幫助的。你必須滿足這種期望。如果家長***眼看到你的時候心理有落差,后邊再想彌補就太難了,因為你只有一次機會給家長留下***印象。一定記住,家長都是外貌協(xié)會的,只是他不看帥不帥美不美,而是看你有是否符合美的標準(發(fā)型、全妝、氣味、膚質)你必須讓家長感覺你是個有安全感的人。2、專業(yè)能力:讓家長覺得教育咨詢師是行家這是家長對教育咨詢師協(xié)助其解決問題的能力的認知,包括你的經驗、知識等因素,不同的家長,會因為不同的原因去信任教育咨詢師。教育咨詢師的知識。知識對家長的信任度不如經驗來的直接,但也非常有用,尤其當教育咨詢師還是新手時。如果沒有那么多經歷,那就通過提供切實的解決學生問題的方法來展示教育咨詢師的專業(yè)性,家長也一樣會信任你。3、共通點:讓家長與教育咨詢師共鳴教育咨詢師與家長具有共同之處的認知。共通點包括興趣、信仰和價值觀等等。專業(yè)能力往往指的是滿足任務動機的能力,而共通點往往是和個人動機相關的。4、利益:讓家長覺得教育咨詢師誠實這是指教育咨詢師是否表現(xiàn)出對家長利益的關心。家長就是這樣,教育咨詢師只要關心他的利益(不一定是滿足)。特定教育咨詢服務保證教育培訓是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機構或在線學習系統(tǒng)。
***、合格的教育咨詢師,要具備良好的人格品質。人格條件是成為一名合格教育咨詢師的首要條件。第二、合格的教育咨詢師,應具有豐富的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能。掌握專業(yè)知識固然是必要的,但是**具有專業(yè)知識還是遠遠不夠的。如何使這些專業(yè)知識成為你自己的東西,這是至關重要的。從事心理咨詢工作的人,取得合格證書后方能上崗工作。但是,一名合格的教育咨詢師必須經過專門的培養(yǎng)與訓練,將掌握的專業(yè)技術和理論知識,有效的運用到實際工作中,只有這樣才是一名合格的咨詢人員。第三、擁有良好的心理健康指標。一個合格的教育咨詢師,應當是一個愉快的、熱愛生活、有良好適應能力的人。那些情緒不穩(wěn)定的人,經常處于心理***狀態(tài)而不能自我平衡的人,是不能勝任教育咨詢工作的。第四、綜合素質1、自我認識的能力。正確認識自我、分析自我、調整自我,這是要作為一名合格教育咨詢師的必修課。2、積極向上的人生觀。心理健康的人在精神上是積極向上的。3、敏銳的觀察力。敏銳的頭腦可以使咨詢人員在咨詢過程中通過來詢問者的言語和表情洞察他們的內心世界,從細微的表現(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn)一般人容易忽略的東西。如何才能達到這些目標。
教育咨詢師對家長不了解,家長對教育咨詢師不信任而導致成交失敗。面對“如何取得家長信任”這個話題,***想分享一下家長為什么不信任教育咨詢師?首先,想要取得家長信任,就要先弄明白,“家長為什么不信任教育咨詢師”?1、被*擾次數(shù)太多作為一個學生家長,特別是在關鍵節(jié)點,比如月考前后、期中考試前后、期末考試前后等,都會有很多教育咨詢師給家長聯(lián)系,詢問學生學習問題,如遇到專業(yè)的教育咨詢師還好,但家長遇到的大多數(shù)都是不專業(yè)的,這就給家長帶來了困擾,特別是***之內有十多位這樣的教育咨詢師通過電話或者微信來詢問同一個問題,家長會認為這是嚴重的*擾行為的。2、不真誠教育咨詢師犯的**多的錯誤,就是***到晚想著把課程賣出去。這沒錯,但錯就錯在除了惦記課程產品外,從來就沒惦記過家長的需求、問題和感受及給出孩子問題個性化的解決方案。教育咨詢師只想賣課程,家長馬上就會懷疑教育咨詢師的真誠。這個規(guī)律百試不爽,教育咨詢師推銷課程之時,往往就是家長離教育咨詢師而去之日。3、太喜歡操縱老教育咨詢師**容易犯這個錯誤,病因在于,老教育咨詢師自以為知道家長的想法和動機,自以為比家長聰明,自以為一切都會按照自己從前的經驗發(fā)生。也有包括對現(xiàn)任職位的工作者或者下崗人員等類別的技能培訓。
6、你的專業(yè)性不夠這里說的專業(yè)性,不是指教育咨詢師的技術能力和話術運用能力,而是指教育咨詢師對家長需求的熟悉程度。作為從事教育培訓領域的從業(yè)者,必須明白家長為什么會報輔導及報輔導關注的問題點,幫助家長分析孩子學習過程中存在的問題及給出個性化的解決方案,同時要把這個方案的落實過程可視化,通過案例的講解讓家長直觀感受到方案落實的過程和能達到的預期結果,**終讓家長明白選擇教育咨詢師和教育給出的個性化方案是真正能幫到其解決實際問題的,通過這些來體現(xiàn)教育咨詢師的專業(yè)性。如果教育咨詢師不專業(yè),家長就會認為教育咨詢師是個外行,不懂他,所以很難信任教育咨詢師。原因還可以列很多,比如:家長認為教育咨詢師在夸大輔導效果;家長認為教育咨詢師太隨便,不能把學生托付;家長認為教育咨詢師很討厭,像個騙子等等。不信任就是懷疑,仔細想想,家長到底是懷疑教育咨詢師什么?如何能讓家長信任教育咨詢師?快速讓家長信任教育咨詢師的四種建議:1、專業(yè)形象:讓家長感覺教育咨詢師有安全感專業(yè)形象不**是教育咨詢師的那身行頭,還包括禮儀、行為舉止等諸多影響家長感官信任的東西。這些東西之所以重要,在于家長對教育咨詢師有期望。在家長心目中。目前教育培訓網站或機構發(fā)展時間過于短暫,只有大致類型上的分類。江蘇特色教育咨詢代理商
是以企業(yè)缺少人才的專門課程為主的網站或機構?;萆絽^(qū)特色服務教育咨詢聯(lián)系人
心理咨詢室功能室結構示例圖教育部標準小學心理咨詢室包括幾部分?陽光心健規(guī)劃小學心理輔導室分為“辦公接待區(qū)”、“心理測量測評區(qū)”、“個體心理咨詢區(qū)”、“情緒放松區(qū)”、“心理沙盤游戲區(qū)”、“團體心理活動區(qū)”、“心理書籍閱覽區(qū)”、“情緒宣泄區(qū)”等8個區(qū)。1、辦公接待區(qū)作為心理教師日常辦公以及建立、整理和放置心理檔案的場所。配置的常用設備包括:辦公桌椅、電腦、電話、辦公用品、文件拒、沙發(fā)、茶幾、飲水機、盆栽等以及相應的心理信息化管理軟件。2、心理測量測評區(qū)作為對學生采用必要的心理量表和問卷進行測量的場所,需要具備安靜、封閉等特點。此外,在測量區(qū)也可以考慮兼具“心理檔案室”的功能,設置一個檔案拒,這樣心理教師可以按照年級、班級分類將學生的心理檔案打印后裝訂成冊,存放在檔案拒中以便查閱等需要。配置的常用設備包括:電腦、桌椅、打印機、心理測評軟件、檔案拒等。3、個體心理咨詢區(qū)作為心理教師與來訪者進行面對面咨詢的場所,在布置上要把握好以下原則:房間要以溫暖、寧靜的色調為主,避免強烈刺激的色彩或過于灰暗的顏色,可通過設置壁紙或粉刷墻體、暖色調的窗簾等方式實現(xiàn)。光線要比較柔和,色彩感覺與光環(huán)境應融為一體。惠山區(qū)特色服務教育咨詢聯(lián)系人
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