在教育領(lǐng)域內(nèi)，各類各層級的咨詢活動久已有之，但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)研究。而當(dāng)前各類教育組織所面對的管理、經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜，對于教育從業(yè)者特別是校長等教育行政管理者的專業(yè)化要求越來越高，專業(yè)、科學(xué)的系統(tǒng)咨詢需求越來越強，而由于教育組織特有的組織特質(zhì)導(dǎo)致無法完全借鑒企業(yè)咨詢的方法解決問題，因此針對教育咨詢系統(tǒng)論甚而教育咨詢學(xué)的研究變成可能。咨詢一詞拉丁語為consultatio，意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞，咨是商量，詢是詢問，后來逐漸形成一個復(fù)合詞，具有詢問、謀劃、商量、磋商等意思。通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。作為一項具有參謀、服務(wù)性的社會活動，在***、***、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來，已成為社會、經(jīng)濟(jì)、***活動中輔助決策的重要手段，并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。盧紹君、謬園認(rèn)為：“咨詢學(xué)就是關(guān)于咨詢活動和現(xiàn)象的學(xué)問，它是一門面向?qū)嵺`的綜合性應(yīng)用學(xué)科。咨詢學(xué)是情報學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)、社會心理學(xué)、計算機科學(xué)、系統(tǒng)論等學(xué)科相互交叉滲透。是以提供教育資源和培訓(xùn)信息為主要內(nèi)容的專門性網(wǎng)站或培訓(xùn)機構(gòu)。江蘇推薦教育培訓(xùn)咨詢
教育咨詢師對家長不了解，家長對教育咨詢師不信任而導(dǎo)致成交失敗。面對“如何取得家長信任”這個話題，***想分享一下家長為什么不信任教育咨詢師？首先，想要取得家長信任，就要先弄明白，“家長為什么不信任教育咨詢師”？1、被*擾次數(shù)太多作為一個學(xué)生家長，特別是在關(guān)鍵節(jié)點，比如月考前后、期中考試前后、期末考試前后等，都會有很多教育咨詢師給家長聯(lián)系，詢問學(xué)生學(xué)習(xí)問題，如遇到專業(yè)的教育咨詢師還好，但家長遇到的大多數(shù)都是不專業(yè)的，這就給家長帶來了困擾，特別是***之內(nèi)有十多位這樣的教育咨詢師通過電話或者微信來詢問同一個問題，家長會認(rèn)為這是嚴(yán)重的*擾行為的。2、不真誠教育咨詢師犯的**多的錯誤，就是***到晚想著把課程賣出去。這沒錯，但錯就錯在除了惦記課程產(chǎn)品外，從來就沒惦記過家長的需求、問題和感受及給出孩子問題個性化的解決方案。教育咨詢師只想賣課程，家長馬上就會懷疑教育咨詢師的真誠。這個規(guī)律百試不爽，教育咨詢師推銷課程之時，往往就是家長離教育咨詢師而去之日。3、太喜歡操縱老教育咨詢師**容易犯這個錯誤，病因在于，老教育咨詢師自以為知道家長的想法和動機，自以為比家長聰明，自以為一切都會按照自己從前的經(jīng)驗發(fā)生。江蘇推薦教育培訓(xùn)咨詢是以教育教學(xué)知識和資源為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機構(gòu)。
***、合格的教育咨詢師，要具備良好的人格品質(zhì)。人格條件是成為一名合格教育咨詢師的首要條件。第二、合格的教育咨詢師，應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能。掌握專業(yè)知識固然是必要的，但是**具有專業(yè)知識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何使這些專業(yè)知識成為你自己的東西，這是至關(guān)重要的。從事心理咨詢工作的人，取得合格證書后方能上崗工作。但是，一名合格的教育咨詢師必須經(jīng)過專門的培養(yǎng)與訓(xùn)練，將掌握的專業(yè)技術(shù)和理論知識，有效的運用到實際工作中，只有這樣才是一名合格的咨詢?nèi)藛T。第三、擁有良好的心理健康指標(biāo)。一個合格的教育咨詢師，應(yīng)當(dāng)是一個愉快的、熱愛生活、有良好適應(yīng)能力的人。那些情緒不穩(wěn)定的人，經(jīng)常處于心理***狀態(tài)而不能自我平衡的人，是不能勝任教育咨詢工作的。第四、綜合素質(zhì)1、自我認(rèn)識的能力。正確認(rèn)識自我、分析自我、調(diào)整自我，這是要作為一名合格教育咨詢師的必修課。2、積極向上的人生觀。心理健康的人在精神上是積極向上的。3、敏銳的觀察力。敏銳的頭腦可以使咨詢?nèi)藛T在咨詢過程中通過來詢問者的言語和表情洞察他們的內(nèi)心世界，從細(xì)微的表現(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn)一般人容易忽略的東西。如何才能達(dá)到這些目標(biāo)。
他就覺得教育咨詢師是個實在人，是個有誠意的好人。這里說的利益，利益可以掩蓋教育咨詢師的動機。這是建立信任**徹底的方式，也是**難的方式。因為這要考驗教育咨詢師三方面的能力：找到家長戶需要的利益（需求）；找到教育咨詢師可以實現(xiàn)的方式；把這兩者有效地鏈接起來。這其實是教育咨詢師在90%的時間里要干的事。建立信任不**是一開始見面要做的事，而是在整個咨詢過程中都要做的事。重點:取得家長信任，這不是一個咨詢技巧的問題，而是一個咨詢思維的問題，也就是說，教育咨詢師必須時時刻刻具有雙贏的思維，時時刻刻為家長著想，并通過為家長謀利益而達(dá)成自己的利益。比如，教育咨詢師經(jīng)常和家長討論個性化的需求，討論家長教育孩子的困擾，關(guān)心孩子日常學(xué)習(xí)情況等，教育咨詢師一旦表現(xiàn)出這種關(guān)心，家長立刻就會覺得教育咨詢師是有誠意的人。目前教育培訓(xùn)網(wǎng)站或機構(gòu)發(fā)展時間過于短暫，只有大致類型上的分類。
心理咨詢室功能室結(jié)構(gòu)示例圖教育部標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)心理咨詢室包括幾部分?陽光心健規(guī)劃小學(xué)心理輔導(dǎo)室分為“辦公接待區(qū)”、“心理測量測評區(qū)”、“個體心理咨詢區(qū)”、“情緒放松區(qū)”、“心理沙盤游戲區(qū)”、“團(tuán)體心理活動區(qū)”、“心理書籍閱覽區(qū)”、“情緒宣泄區(qū)”等8個區(qū)。1、辦公接待區(qū)作為心理教師日常辦公以及建立、整理和放置心理檔案的場所。配置的常用設(shè)備包括：辦公桌椅、電腦、電話、辦公用品、文件拒、沙發(fā)、茶幾、飲水機、盆栽等以及相應(yīng)的心理信息化管理軟件。2、心理測量測評區(qū)作為對學(xué)生采用必要的心理量表和問卷進(jìn)行測量的場所，需要具備安靜、封閉等特點。此外，在測量區(qū)也可以考慮兼具“心理檔案室”的功能，設(shè)置一個檔案拒，這樣心理教師可以按照年級、班級分類將學(xué)生的心理檔案打印后裝訂成冊，存放在檔案拒中以便查閱等需要。配置的常用設(shè)備包括：電腦、桌椅、打印機、心理測評軟件、檔案拒等。3、個體心理咨詢區(qū)作為心理教師與來訪者進(jìn)行面對面咨詢的場所，在布置上要把握好以下原則：房間要以溫暖、寧靜的色調(diào)為主，避免強烈刺激的色彩或過于灰暗的顏色，可通過設(shè)置壁紙或粉刷墻體、暖色調(diào)的窗簾等方式實現(xiàn)。光線要比較柔和，色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)融為一體。是由受委托者客觀地運用知識與技能向委托者提供智力服務(wù)的科學(xué)調(diào)查與研究活動。江蘇推薦教育培訓(xùn)咨詢
針對教育咨詢系統(tǒng)論甚而教育咨詢學(xué)的研究變成可能。江蘇推薦教育培訓(xùn)咨詢
6、你的專業(yè)性不夠這里說的專業(yè)性，不是指教育咨詢師的技術(shù)能力和話術(shù)運用能力，而是指教育咨詢師對家長需求的熟悉程度。作為從事教育培訓(xùn)領(lǐng)域的從業(yè)者，必須明白家長為什么會報輔導(dǎo)及報輔導(dǎo)關(guān)注的問題點，幫助家長分析孩子學(xué)習(xí)過程中存在的問題及給出個性化的解決方案，同時要把這個方案的落實過程可視化，通過案例的講解讓家長直觀感受到方案落實的過程和能達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，**終讓家長明白選擇教育咨詢師和教育給出的個性化方案是真正能幫到其解決實際問題的，通過這些來體現(xiàn)教育咨詢師的專業(yè)性。如果教育咨詢師不專業(yè)，家長就會認(rèn)為教育咨詢師是個外行，不懂他，所以很難信任教育咨詢師。原因還可以列很多，比如：家長認(rèn)為教育咨詢師在夸大輔導(dǎo)效果；家長認(rèn)為教育咨詢師太隨便，不能把學(xué)生托付；家長認(rèn)為教育咨詢師很討厭，像個騙子等等。不信任就是懷疑，仔細(xì)想想，家長到底是懷疑教育咨詢師什么？如何能讓家長信任教育咨詢師？快速讓家長信任教育咨詢師的四種建議：1、專業(yè)形象：讓家長感覺教育咨詢師有安全感專業(yè)形象不**是教育咨詢師的那身行頭，還包括禮儀、行為舉止等諸多影響家長感官信任的東西。這些東西之所以重要，在于家長對教育咨詢師有期望。在家長心目中。江蘇推薦教育培訓(xùn)咨詢
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