教育咨詢師對家長不了解,家長對教育咨詢師不信任而導(dǎo)致成交失敗。面對“如何取得家長信任”這個話題,***想分享一下家長為什么不信任教育咨詢師?首先,想要取得家長信任,就要先弄明白,“家長為什么不信任教育咨詢師”?1、被*擾次數(shù)太多作為一個學(xué)生家長,特別是在關(guān)鍵節(jié)點,比如月考前后、期中考試前后、期末考試前后等,都會有很多教育咨詢師給家長聯(lián)系,詢問學(xué)生學(xué)習問題,如遇到專業(yè)的教育咨詢師還好,但家長遇到的大多數(shù)都是不專業(yè)的,這就給家長帶來了困擾,特別是***之內(nèi)有十多位這樣的教育咨詢師通過電話或者微信來詢問同一個問題,家長會認為這是嚴重的*擾行為的。2、不真誠教育咨詢師犯的**多的錯誤,就是***到晚想著把課程賣出去。這沒錯,但錯就錯在除了惦記課程產(chǎn)品外,從來就沒惦記過家長的需求、問題和感受及給出孩子問題個性化的解決方案。教育咨詢師只想賣課程,家長馬上就會懷疑教育咨詢師的真誠。這個規(guī)律百試不爽,教育咨詢師推銷課程之時,往往就是家長離教育咨詢師而去之日。3、太喜歡操縱老教育咨詢師**容易犯這個錯誤,病因在于,老教育咨詢師自以為知道家長的想法和動機,自以為比家長聰明,自以為一切都會按照自己從前的經(jīng)驗發(fā)生。在教育領(lǐng)域內(nèi),各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學(xué)進行系統(tǒng)研究?;萆絽^(qū)教育培訓(xùn)認真負責
很多時候我們不是不知道怎么做而是沒有辦法長期做下去。我覺得我們能前進的原因在于我的執(zhí)行力還比較強,能夠想各種辦法推動他做下去。所以在執(zhí)行階段。會給出一個陪伴計劃,讓家長和孩子有動力去執(zhí)行下去,并在這個過程中不停的修正優(yōu)化,**終找到適合孩子的學(xué)習方法并幫助孩子養(yǎng)成學(xué)習習慣。所以基于以上的理念,我把整個教育咨詢分為3個步驟,提供2種方案:診斷分析階段-短期提升階段-長期陪伴階段及相應(yīng)的短期方案和長期方案:步驟1:診斷分析階段-學(xué)習習慣分析、學(xué)習方法分析、親子關(guān)系分析、執(zhí)行力分析等,共同找到薄弱科,薄弱點,判斷從何種方向進行能力提升;步驟2:短期提升階段與短期方案-提供診斷報告及短期提升計劃含實際操作指南與短期陪伴(1個月,20個工作日);步驟3:長期陪伴階段-在短期方案的基礎(chǔ)上,提供長期陪伴,期待能夠在半個學(xué)期至一個學(xué)期內(nèi)能看到成績的提升(3個月,90個工作日)。三、往哪兒走(咨詢效果與愿景)咨詢項目更多的是花費我們的時間把自己的經(jīng)驗貢獻出來帶領(lǐng)更多的家庭使其具有基本的陪伴成長知識。每一個孩子都會接受教育,然而每一個家長都是無證上崗,從我們的經(jīng)驗來看,孩子的問題基本上都是家庭問題的反映。新吳區(qū)教育培訓(xùn)市場價一般來說,這種機構(gòu)或網(wǎng)站會包含從幼教到大學(xué),甚至博士或者出國等各個階層的教育信息。
6、你的專業(yè)性不夠這里說的專業(yè)性,不是指教育咨詢師的技術(shù)能力和話術(shù)運用能力,而是指教育咨詢師對家長需求的熟悉程度。作為從事教育培訓(xùn)領(lǐng)域的從業(yè)者,必須明白家長為什么會報輔導(dǎo)及報輔導(dǎo)關(guān)注的問題點,幫助家長分析孩子學(xué)習過程中存在的問題及給出個性化的解決方案,同時要把這個方案的落實過程可視化,通過案例的講解讓家長直觀感受到方案落實的過程和能達到的預(yù)期結(jié)果,**終讓家長明白選擇教育咨詢師和教育給出的個性化方案是真正能幫到其解決實際問題的,通過這些來體現(xiàn)教育咨詢師的專業(yè)性。如果教育咨詢師不專業(yè),家長就會認為教育咨詢師是個外行,不懂他,所以很難信任教育咨詢師。原因還可以列很多,比如:家長認為教育咨詢師在夸大輔導(dǎo)效果;家長認為教育咨詢師太隨便,不能把學(xué)生托付;家長認為教育咨詢師很討厭,像個騙子等等。不信任就是懷疑,仔細想想,家長到底是懷疑教育咨詢師什么?如何能讓家長信任教育咨詢師?快速讓家長信任教育咨詢師的四種建議:1、專業(yè)形象:讓家長感覺教育咨詢師有安全感專業(yè)形象不**是教育咨詢師的那身行頭,還包括禮儀、行為舉止等諸多影響家長感官信任的東西。這些東西之所以重要,在于家長對教育咨詢師有期望。在家長心目中。
心理咨詢室功能室結(jié)構(gòu)示例圖教育部標準小學(xué)心理咨詢室包括幾部分?陽光心健規(guī)劃小學(xué)心理輔導(dǎo)室分為“辦公接待區(qū)”、“心理測量測評區(qū)”、“個體心理咨詢區(qū)”、“情緒放松區(qū)”、“心理沙盤游戲區(qū)”、“團體心理活動區(qū)”、“心理書籍閱覽區(qū)”、“情緒宣泄區(qū)”等8個區(qū)。1、辦公接待區(qū)作為心理教師日常辦公以及建立、整理和放置心理檔案的場所。配置的常用設(shè)備包括:辦公桌椅、電腦、電話、辦公用品、文件拒、沙發(fā)、茶幾、飲水機、盆栽等以及相應(yīng)的心理信息化管理軟件。2、心理測量測評區(qū)作為對學(xué)生采用必要的心理量表和問卷進行測量的場所,需要具備安靜、封閉等特點。此外,在測量區(qū)也可以考慮兼具“心理檔案室”的功能,設(shè)置一個檔案拒,這樣心理教師可以按照年級、班級分類將學(xué)生的心理檔案打印后裝訂成冊,存放在檔案拒中以便查閱等需要。配置的常用設(shè)備包括:電腦、桌椅、打印機、心理測評軟件、檔案拒等。3、個體心理咨詢區(qū)作為心理教師與來訪者進行面對面咨詢的場所,在布置上要把握好以下原則:房間要以溫暖、寧靜的色調(diào)為主,避免強烈刺激的色彩或過于灰暗的顏色,可通過設(shè)置壁紙或粉刷墻體、暖色調(diào)的窗簾等方式實現(xiàn)。光線要比較柔和,色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)融為一體。目前教育培訓(xùn)網(wǎng)站或機構(gòu)發(fā)展時間過于短暫,只有大致類型上的分類。
而忘了:家長才是咨詢成功與否的主導(dǎo)力量和決定者。咨詢能力再強,都不可能比家長更了解自己。家長很容易發(fā)現(xiàn)教育咨詢師的操縱行為,一旦發(fā)現(xiàn),教育咨詢師必死無疑,因為沒有家長喜歡被當傻瓜操縱。4、急于告訴家長“這都是你要的”這是教育咨詢師**的**快辦法,想找死,就試試這個辦法。家長想不想報輔導(dǎo)是家長說了算,不是教育咨詢師說了算。教育咨詢師有什么不重要,重要的是家長需要什么。如果教育咨詢師沒有把課程產(chǎn)品及學(xué)生問題解決方案和家長的需求建立鏈接,教育咨詢師就是自說自話,家長會認為教育咨詢師只想賣課程,而不是想幫助他。5、不注意傾聽與詢問教育咨詢師工作中有一個“18個月定律”,說的是新教育咨詢師開始工作的18個月內(nèi),業(yè)績一般會呈增長趨勢,但是18個月后業(yè)績增長會迅速減慢甚至下降。很多人認為這是教育咨詢師缺乏激情所致。其實,真正的原因在于教育咨詢師認為自己已經(jīng)熟悉了自己的產(chǎn)品、了解了家長的需求、明白了這個行業(yè)。于是,教育咨詢師不再注意傾聽和詢問了。而家長的需求是千奇百怪的,尤其是個人需求,你幾乎猜不到;而且,即使教育咨詢師真的猜到了,如果教育咨詢師不傾聽和詢問,家長仍然認為教育咨詢師不關(guān)心他。是以教育教學(xué)知識和資源為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機構(gòu)。上海教育培訓(xùn)商家
教育培訓(xùn)是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機構(gòu)或在線學(xué)習系統(tǒng)?;萆絽^(qū)教育培訓(xùn)認真負責
逐漸融合而形成的一門新興學(xué)科?!雹儆谛壅J為,“咨詢學(xué)是研究咨詢和咨詢活動一般規(guī)律的科學(xué)。”②在教育領(lǐng)域內(nèi),各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學(xué)進行系統(tǒng)研究。而當前各類教育組織所面對的管理、經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜,對于教育從業(yè)者特別是校長等教育行政管理者的專業(yè)化要求越來越高,專業(yè)、科學(xué)的系統(tǒng)咨詢需求越來越強,而由于教育組織特有的組織特質(zhì)導(dǎo)致無法完全借鑒企業(yè)咨詢的方法解決問題,因此針對教育咨詢系統(tǒng)論甚而教育咨詢學(xué)的研究變成可能。教育培訓(xùn)是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機構(gòu)或在線學(xué)習系統(tǒng)。一般來說,這種機構(gòu)或網(wǎng)站會包含從幼教到大學(xué),甚至博士或者出國等各個階層的教育信息。也有包括對現(xiàn)任職位的工作者或者下崗人員等類別的技能培訓(xùn),是以提供教育資源和培訓(xùn)信息為主要內(nèi)容的專門性網(wǎng)站或培訓(xùn)機構(gòu)。分類概況目前教育培訓(xùn)網(wǎng)站或機構(gòu)發(fā)展時間過于短暫,只有大致類型上的分類。類別(1)以教育教學(xué)知識和資源為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機構(gòu)。(2)以職業(yè)教育為主要方向的相關(guān)網(wǎng)站或機構(gòu)。(3)以企業(yè)缺少人才的專門課程為主的網(wǎng)站或機構(gòu)。(4)提供再就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機構(gòu)。?;萆絽^(qū)教育培訓(xùn)認真負責
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