企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?精益分析在一階段和二階段推進(jìn)一段時(shí)間之后,企業(yè)多數(shù)已經(jīng)具備自動(dòng)化和信息化的基礎(chǔ),往往這時(shí)候企業(yè)會(huì)開始思考:“我有這么多數(shù)據(jù),能看到這么多報(bào)表,我怎么提升效率降低成本呢?”因此,進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三階段精益分析。傳統(tǒng)企業(yè)在推行精益/工業(yè)工程方法和工具時(shí),工業(yè)工程師或咨詢師一般通過現(xiàn)場診斷分析來發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理的問題,并指導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改善的路線。絕大部分生產(chǎn)制造企業(yè)在精益化方面相對(duì)落后,而精益分析的階段需要企業(yè)利用數(shù)字化軟硬件技術(shù)和工具,來固化、簡化并優(yōu)化精益化的過程,將原來經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)場診斷,逐步轉(zhuǎn)化并結(jié)合實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化診斷,更客觀、更及時(shí)、更各方面、更智能地去發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)中存在的浪費(fèi)和問題,這也是智能制造中所謂“智能”的一小步。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的作用多不多?黔東南100種企業(yè)數(shù)字化好處
在看正文之前,我來給大家畫個(gè)故事通過以上,大家應(yīng)該對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了模糊的概念,但是這張圖只是展示1%的難點(diǎn)。一直以來有很多同學(xué)都想讓我仔細(xì)聊聊企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,每每拿起筆來總感覺無處下手。一方面企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型題目太大,足夠?qū)懗鲆槐緯鴣矶约河种鴮?shí)沒有時(shí)間;另一方面,不同企業(yè)的特點(diǎn)不一樣,似乎并沒有一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的公式。但隨著自己在世界各地看到不同的行業(yè)、不同的企業(yè)在數(shù)字轉(zhuǎn)型的案例后,我無形中有了一種緊迫感。這種趨勢(shì)是如此之猛,以至于留給國內(nèi)的大部分企業(yè)的時(shí)間似乎已經(jīng)不多了。企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性對(duì)于企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本是通過數(shù)據(jù)來推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長。這些數(shù)據(jù)是通過各種新技術(shù)來獲取的,不管是信息技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人還是大數(shù)據(jù)。通過對(duì)業(yè)務(wù)模式,業(yè)務(wù)流程,企業(yè)組織的改造,讓所有的業(yè)務(wù)能夠基于數(shù)據(jù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)更好的客戶體驗(yàn),更高的組織效能,形成新的價(jià)值。這種轉(zhuǎn)型是沒有行業(yè)區(qū)別的,幾乎所有的行業(yè)都已在其中。在交通行業(yè),網(wǎng)約車正在顛覆傳統(tǒng)的出租車行業(yè);在零售行業(yè),網(wǎng)商正在顛覆傳統(tǒng)的線下零售業(yè);在銀行業(yè),傳統(tǒng)銀行要接受來自金融科技企業(yè)的挑戰(zhàn);甚至在農(nóng)業(yè)中。銅仁企業(yè)數(shù)字化服務(wù)企業(yè)數(shù)字化門戶是指通過信息技術(shù)手段,將企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息集中展示在一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上。
數(shù)字化企業(yè)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然階段從歷史及發(fā)展趨勢(shì)上看,我國企業(yè)信息化進(jìn)程大概可以分為以下幾個(gè)階段:第一階段:業(yè)務(wù)操作電子化。電子化是指將企業(yè)日常手工事務(wù)性繁重的工作轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器的工作以提高個(gè)體工作效率的過程。該階段為信息技術(shù)單項(xiàng)應(yīng)用和企業(yè)上網(wǎng)前的準(zhǔn)備階段。主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)在辦公、財(cái)務(wù)、人事和部分生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)等方面的單項(xiàng)應(yīng)用,如財(cái)務(wù)電算化、生產(chǎn)制造自動(dòng)化和CAD/CAM、MIS等信息技術(shù)的初步應(yīng)用等。第二階段:業(yè)務(wù)流程信息化。信息化即通過企業(yè)的管理重組和管理創(chuàng)新,結(jié)合IT優(yōu)勢(shì)將業(yè)務(wù)流程固化。該階段是企業(yè)信息化、尤其是網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與應(yīng)用的導(dǎo)入階段。在各類企業(yè)擴(kuò)大計(jì)算機(jī)應(yīng)用和推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng),建立電子郵箱,鼓勵(lì)企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展經(jīng)營活動(dòng)和改進(jìn)管理。寬泛開展流程梳理和信息化建設(shè),如ERP、MES、SCM等系統(tǒng)。這個(gè)階段重點(diǎn)關(guān)注整個(gè)組織的流程,提升組織的效率。第三階段:業(yè)務(wù)和管理的數(shù)字化。是應(yīng)用數(shù)字技術(shù),整合企業(yè)的采購、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)與人力資源等信息,做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,打破“信息孤島”現(xiàn)象,系統(tǒng)形成價(jià)值鏈并按照“鏈”的特征實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。對(duì)環(huán)境的變化作出靈活的反應(yīng)。
明確企業(yè)系統(tǒng)中存在的差距,量化的端到端的銷售成本。通過挖掘真實(shí)訂單的非結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)文本數(shù)據(jù),公司可以識(shí)別出異常的維修周期和有缺陷的零件,及時(shí)作出維修方案,提高維修效率。Cross-Device數(shù)據(jù)我們經(jīng)常聽到全渠道體驗(yàn),那么什么樣的體驗(yàn)才能稱得上是全渠道體驗(yàn)?全渠道體驗(yàn)是指超越渠道限制,為用戶提供跨設(shè)備的體驗(yàn)。全渠道體驗(yàn)簡單來說,很像我們現(xiàn)在觀看電視節(jié)目的體驗(yàn)。假設(shè),我們假期在電視機(jī)上觀看了一部電視連續(xù)劇,但是周一上班我們無法繼續(xù)在電視上觀看,那么怎么辦呢?很簡單,我們只需要將電視劇下載到平板或者手機(jī)等移動(dòng)端上,就可以隨時(shí)觀看了。目前,眾多企業(yè)都提供了全渠道的體驗(yàn),航班預(yù)定、產(chǎn)品購買都可以享受這種體驗(yàn)。Boxever的DominikDahlem認(rèn)為:雖然現(xiàn)在移動(dòng)端的需求不斷上升,但是只有移動(dòng)端的體驗(yàn)是無法滿足客戶需求的,事實(shí)上,移動(dòng)端還在探索階段,很多客戶還是習(xí)慣通過傳統(tǒng)渠道來預(yù)定產(chǎn)品,所以,要想更有效的利用數(shù)據(jù),全渠道與客戶互動(dòng),必須分析整體數(shù)據(jù)。位置數(shù)據(jù)市面上有很多軟件都是利用位置數(shù)據(jù),比如外賣軟件就是獲取到用戶的位置信息,然后向用戶推薦附近的餐廳。位置數(shù)據(jù)能夠增加用戶相關(guān)性,提高在線、離線營銷工作的效率。什么才是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
CiscoDNACenterAssurance)提供了更高級(jí)別的洞察和可見性,能夠明顯降低IT在有線和無線環(huán)境中進(jìn)行故障排除所花費(fèi)的時(shí)間和資金。至于對(duì)于涉及分布式IT運(yùn)營的客戶,全新的思科Meraki無線健康性分析(CiscoMerakiWirelessHealth)可通過豐富的分析與洞察,減少修復(fù)無線問題所花費(fèi)的平均時(shí)間。“我們需要改變以往對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí):以往我們堅(jiān)持的預(yù)防為主的方式需要修正。”IrvingTan反復(fù)強(qiáng)調(diào):在我們所有數(shù)字化進(jìn)程當(dāng)中,安全是中心的部分,其不僅是技術(shù),更是要成為整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵構(gòu)成,也是整個(gè)公司政策、教育和自主化的組成部分,不僅是一個(gè)公司IT部門的責(zé)任,也是公司每個(gè)人的責(zé)任?!耙尮镜拿總€(gè)人都了解,保證公司和客戶消息的網(wǎng)絡(luò)安全,是所有工作的基礎(chǔ)。”無論是數(shù)據(jù)中心無處不在,還是從根本上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全,思科不僅實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)硬件廠商轉(zhuǎn)型成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供商,而且也從另外一個(gè)更加實(shí)際的角度,為企業(yè)用戶提供了一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn):能否真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。因此在思科提供的多域體系結(jié)構(gòu)中,不僅包括實(shí)現(xiàn)用戶、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和設(shè)備聯(lián)結(jié)的技術(shù)方法和操作方式,而且包括實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的價(jià)值體系。企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?黔東南100種企業(yè)數(shù)字化好處
企業(yè)數(shù)字化可以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度。黔東南100種企業(yè)數(shù)字化好處
同時(shí)其Google+賬號(hào)粉絲數(shù)也高達(dá)153萬個(gè)。如今,星巴克已經(jīng)發(fā)展成為Facebook、Twitter等社交媒體上受歡迎的食品公司。線下門店也普及不收費(fèi)WIFI,星巴克門店的海報(bào)、宣傳冊(cè)以及咖啡杯都設(shè)置了二維碼,到店的顧客可以通過掃描二維碼來添加星巴克微信的官方賬號(hào),這樣,顧客和星巴克就成了“好友”,通過系列活動(dòng)如圣誕魔力心愿活動(dòng)等在粉絲間形成轉(zhuǎn)發(fā)和口碑分享。故事說完了,現(xiàn)在通過星巴克的數(shù)字化案例,談?wù)勂髽I(yè)實(shí)施數(shù)字化變革的5個(gè)價(jià)值的知識(shí)點(diǎn)是什么?企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5大價(jià)值增加銷售:互聯(lián)網(wǎng)跨越時(shí)間空間,通過互聯(lián)網(wǎng)可以把產(chǎn)品分銷到更廣地區(qū),尤其是到達(dá)線下沒有實(shí)體店的地方。比如亨得利的盛世表行,通過互聯(lián)網(wǎng),讓手表到達(dá)線下原來并無實(shí)體門店的空白市場。在數(shù)字化渠道可以展示更多的產(chǎn)品線,而且在線零售往往跳開了中間商,所以可以提供更有競爭力的價(jià)格。但這里需指出,增加收入未必立即增加利潤,數(shù)字化業(yè)務(wù)也需要培育,我的一個(gè)客戶數(shù)年前參加雙11,一天收入超過1億,但總體虧損200萬。增加和顧客互動(dòng)交流:誠如星巴克“MSI我的星巴克點(diǎn)子”案例,通過互聯(lián)網(wǎng)收集用戶建議、推出新產(chǎn)品、改善服務(wù)和增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。再舉例,假設(shè)你是做服裝的。黔東南100種企業(yè)數(shù)字化好處
貴州云數(shù)能科技有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在貴州省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同貴州云數(shù)能科技供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!