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自助圖書(shū)館自助服務(wù)是以讀者為中心,在一定的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)流程下,用戶根據(jù)自己的閱讀興趣、需要偏好、研究重點(diǎn),自主地、靈活地、能動(dòng)地完成以前由圖書(shū)館員按照館員的意志和行為習(xí)慣來(lái)完成的書(shū)目查詢、藏書(shū)借閱、資料檢索、文獻(xiàn)復(fù)印等活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)自主服務(wù)的一種讀者服務(wù)方式。一般地,圖書(shū)館自助服務(wù)模式的基本框架主要有館內(nèi)自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)和電話自助服務(wù)三種形式。其中,館內(nèi)自助服務(wù)是指讀者可以借助館內(nèi)相關(guān)自助服務(wù)設(shè)備完成諸如流通借閱等一系列自助服務(wù);網(wǎng)絡(luò)自主服務(wù)是指讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)圖書(shū)館主頁(yè),借助自助服務(wù)平臺(tái)可以完成諸如網(wǎng)上檢索、網(wǎng)上續(xù)借等自助服務(wù);電話自助服務(wù)是指讀者可以通過(guò)手機(jī)或固定電話完成諸如冬書(shū)經(jīng)借、圖書(shū)預(yù)約等自助服務(wù)。簡(jiǎn)言之。通過(guò)圖書(shū)館自助服務(wù),讀者可以**大限度地利用圖書(shū)館的各種資源,達(dá)到獲取和利用文獻(xiàn)資料并**終解決問(wèn)題的目的。自助圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新,離不開(kāi)每個(gè)讀者的努力。重慶自助圖書(shū)館圖片
隨著技術(shù)的更新迭代,學(xué)校圖書(shū)館智能化升級(jí)為24小時(shí)自助圖書(shū)館。學(xué)校自助圖書(shū)館以城市圖書(shū)館為依托,集成各種智能化科技設(shè)備,在主要學(xué)校各處布局,具備與大型圖書(shū)館同樣的自助借書(shū)、自助還書(shū)、自助辦證、查詢服務(wù)等功能。聲閱智能科技有限公司能結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)需求,提出24小時(shí)自助圖書(shū)館解決方案和相關(guān)硬件產(chǎn)品方案,各分布式自助圖書(shū)館能夠與總館互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)書(shū)籍資源共享、數(shù)據(jù)互通。自助圖書(shū)館外部安裝門(mén)禁,讀者可刷卡進(jìn)入,內(nèi)部采用RFID安全門(mén)、自助借還機(jī),打造數(shù)字化、智能化、人性化服務(wù)。智能化自助圖書(shū)館好選擇聲閱自助圖書(shū)館提供簡(jiǎn)體中、英兩種語(yǔ)言的視覺(jué)交互功能。針對(duì)讀者操作配備語(yǔ)音提示、動(dòng)畫(huà)、讀秒等執(zhí)行方式。
圖書(shū)館的服務(wù)一直是以陣地服務(wù)為主,而24小時(shí)自助圖書(shū)館的出現(xiàn),改變了圖書(shū)館以陣地服務(wù)為主的服務(wù)模式,將圖書(shū)館的服務(wù)送出去,為書(shū)找讀者,為讀者找書(shū),這樣全社會(huì)形成每個(gè)讀者有其書(shū),每本書(shū)有其讀者的大好環(huán)境,讓更多的人享受到讀者的樂(lè)趣。24小時(shí)自助圖書(shū)館的出現(xiàn),極大地推動(dòng)了全**閱讀,它豐富了圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容,滿足更多讀者的閱讀需求。24小時(shí)自助圖書(shū)館完善了閱讀服務(wù)設(shè)施體系,較好的解決了讀者隨時(shí)隨地有書(shū)閱讀的問(wèn)題,讓讀者能隨心所欲的看書(shū)閱讀。
“自助圖書(shū)館”借書(shū),**大的優(yōu)點(diǎn)就是方便,極大地滿足了人們隨時(shí)隨地閱讀的需求,這就像想喝飲料,很快就能夠從街頭的自動(dòng)飲料機(jī)方便地購(gòu)買(mǎi)到一樣,閱讀者只要有空,就可以就近借閱圖書(shū),等于公共圖書(shū)館將方便的主動(dòng)權(quán)還給了讀者,必然獲得讀者的歡迎。其實(shí),“自助圖書(shū)館””借書(shū)**大的人群是外來(lái)務(wù)工者,外來(lái)務(wù)工者平時(shí)工作繁忙,很少有時(shí)間到公共圖書(shū)館去借閱圖書(shū),而這部分人群恰巧是公共圖書(shū)館現(xiàn)有讀者群中比較缺失的部分,“自助圖書(shū)館”的出現(xiàn),很快就吸引了外來(lái)務(wù)工者的閱讀需求,樂(lè)此不疲也就在情理中。自助圖書(shū)館相較于傳統(tǒng)圖書(shū)館中,館員主要工作是辦理借還手續(xù)和整理書(shū)架。
自助圖書(shū)館中當(dāng)然會(huì)有圖書(shū)自助借還。圖書(shū)館自動(dòng)借還書(shū)設(shè)備是通過(guò)與圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)相連接,由讀者自行借還館內(nèi)圖書(shū)資料;幫助圖書(shū)館在有限的人力資源條件下,增進(jìn)圖書(shū)流通速率、簡(jiǎn)化借還流程,進(jìn)而提高圖書(shū)館從業(yè)人員工作效率及服務(wù)品質(zhì)的一種自助設(shè)備。該自助借還書(shū)設(shè)備無(wú)需工作人員參與,節(jié)約了人力資源,使圖書(shū)館工作人員能提供更多時(shí)間為讀者服務(wù),對(duì)提高借還書(shū)工作效率、提升工作人員服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)圖書(shū)流通發(fā)揮了積極作用。同時(shí)該設(shè)備可保護(hù)讀者隱私,提升圖書(shū)館形象,符合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。由于設(shè)備多書(shū)偵測(cè)準(zhǔn)確率提高,增加了圖書(shū)借閱的安全性,使為無(wú)人值守服務(wù)成為可能,這樣可以延長(zhǎng)圖書(shū)館的服務(wù)時(shí)間。自助圖書(shū)館的**大優(yōu)勢(shì)就是方便,滿足了大眾。重慶自助圖書(shū)館圖片
自助圖書(shū)館的覆蓋和分布,離不開(kāi)城市決策者的明智抉擇。重慶自助圖書(shū)館圖片
24小時(shí)便利店隨處可見(jiàn),但24小時(shí)自助圖書(shū)館你體驗(yàn)過(guò)嗎?有了24小時(shí)自助圖書(shū)館,市民想借閱圖書(shū),不必跑圖書(shū)館,不受圖書(shū)館開(kāi)、閉館時(shí)間的限制,在街邊的一臺(tái)自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)上,就能完成借書(shū)、還書(shū)、辦理讀者證等相關(guān)服務(wù)。自助圖書(shū)館方便了學(xué)生和各類人。學(xué)生在自助服務(wù)機(jī)上點(diǎn)擊“借還書(shū)”后,將讀者證放在“讀者證感應(yīng)區(qū)”上感應(yīng),輸入密碼登錄進(jìn)入“借書(shū)”界面,借書(shū)時(shí)只需輸入所選定書(shū)籍所在的架位號(hào),然后點(diǎn)擊“按此鍵借書(shū)”即可。重慶自助圖書(shū)館圖片