ota酒店為什么愿意合作?渠道優(yōu)勢:我們有線上線下20多種不同的分銷渠道能給酒店增加曝光量和入駐率,能有效解決房子空置問題。固定成本因素:酒店行業(yè)是一個重資產的行業(yè)。房租,裝修,水電,人工這些都是酒店的固定成本;酒店入住率過低很容易造成酒店虧損,為了防止虧損酒店就要找一些旅行社及第三方酒店代理商尋求合作,增加酒店收入,防止虧損。業(yè)績壓力:每個酒店每個月都會對店長及銷售經理制定業(yè)績目標,也就是訂房量,為了完成業(yè)績,這些人就會主動聯系代理商合作。資金流優(yōu)勢:相比直采,代理結算方式更為靈活,能在相當程度上減輕酒店資金流壓力。OTA的出現將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網絡平臺上。梅州在線旅行社方案
酒店OTA代理,酒店OTA運營的主要指標:互動:任何企業(yè)的運營,都需要與客戶互動,深入了解客戶需求,也是讓客戶參與運營,線上線下都需要動起來。酒店與客戶線上互動,主要體現在點評和**,這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負責的原因。先說點評,分享經濟的發(fā)展,很多客戶都會分享自己的體驗和感受,在酒店OTA平臺體現出來的就是點評,一個客戶的點評,很大程度上會影響另一個客戶的選擇。①做好良好的對客服務,積極的影響客戶做正向的多方面的點評,這也算是一種轉介紹。②點評回復,這是對客互動的重點內容,馬虎不得,我見過很多酒店的回復基本都是復制粘貼的效果,不具有針對性,且再介紹的內容不明確。長沙綜合酒店OTA商家可以了解下OTA酒店市場如何?
危害酒店餐廳在OTA服務平臺排行的要素:酒店餐廳和OTA服務平臺的協(xié)作級別高低,危害酒店排名:各酒店OTA分銷系統(tǒng)都是會依據和酒店餐廳的合作關系來區(qū)劃級別,如某OTA服務平臺的級別就分成1家代理牌等,級別越高,排行越靠前,以前一個酒店餐廳簽署的是1家代理協(xié)作,事后降權后,銷售量降低到五分之一。有關如何處理好與OTA服務平臺的關聯,以前也是有做論述,文中只做主旨,有興趣的能夠參考以前文章內容。酒店餐廳在該OTA服務平臺的酒店客房銷售量是多少,危害賓館的排行:酒店房間的交易量在另一方面,體現著該賓館的熱烈歡迎水平,與此同時針對ota而言,銷售量越大,她們獲取的提成就越大,因而會給與較高的排行權重值。
那么在酒店行業(yè),OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢?從酒店自身來看,酒店OTA代運營為酒店解決了人才需求不足的問題。酒店行業(yè)實質上是服務業(yè),還是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低,在智聯發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中,酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數第4位,導致了很多酒店管理專業(yè)的學生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè),而是選擇去其他行業(yè)工作,專業(yè)人才流失非常嚴重。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機會就跳槽。因此其互聯網運營水平普遍低下,導致其線上運營和增長受阻。這也加劇了酒店的用人成本,整個住宿行業(yè)都出現了招工難的難題。在這樣的背景下,酒店OTA代運營的出現為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問題 。酒店OTA代運營實際上是一個是基于酒店運營的新興互聯網行業(yè)。一般來說,頗具規(guī)模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯網、懂運營的互聯網原住民,他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問題,作為酒店業(yè)主只需要支付一筆代運營服務費,就能得到一個團隊、一個公司的運營人才支持,并且業(yè)主還不用擔心人才流失的問題。作為一名酒店人,現在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行。
酒店OTA的小技巧:線上位置:酒店的選址除了線下位置,還有線上位置。線上位置是酒店在互聯網(酒店 OTA 平臺)上的排名。下位置和線上位置的區(qū)別:酒店的線下位置固定且單一;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得簡單一點,酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據位置,隨手打開一個 OTA 平臺,我們可以看到,無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。酒店OTA一般指的是什么意思?長沙綜合酒店OTA商家
酒店與客戶線上互動,主要體現在點評和**,這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負責的原因。梅州在線旅行社方案
酒店OTA的小技巧:流量:無論是傳統(tǒng)的酒店運營,還是現在的酒店 OTA 運營中,流量都可以理解為客流量。但是有一點需要注意:客流量并不等于訂單量。假設有100個客人到店,但是較終下單訂房的只有50個客人。那么在這個案例當中,到店的100個客人就是我們所說的流量。同樣的,在這個案例當中,我們的轉化率其實只有50%。就是說我們的營業(yè)額,只是由這50%的客人帶來。流量的目的就是為了吸引更多的人到店即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運營當中,也有人把流量稱之為曝光率,就是要讓我們的酒店被更多的人看到,如何提高流量,也就是說如何讓我們自己被更多的人看到,提高流量實際上也就是提高我們的曝光率。梅州在線旅行社方案
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報)。公司業(yè)務涵蓋酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營等,價格合理,品質有保證。公司注重以質量為中心,以服務為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務服務良好品牌。高登科技憑借創(chuàng)新的產品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。