OTA酒店代理這個行業(yè)常常被不了解的人說是騙局,其實不是的,是真實存在的,酒店為了提升業(yè)績,ota平臺為了獲取更多的酒店資源,為了實現(xiàn)這一目的,中間就必須得有第三方的人來做這個事。他的一個正統(tǒng)陽光的項目,不然ota平臺也不會開放供應商的端口。如果不合法,酒店也不會拿著自己酒店的聲譽去交給第三方代理來獲客。目前真正意義上的第三方酒店代理商其實在國內寥寥無幾,那些所謂的打著代理名義做搬單代訂的玩家都是房販子,倒賣差價,手里并沒有酒店資源,單純從別的平臺搬運而已,根本不是酒店代理商。通常不了解酒行的人常常誤以為酒店方厭斥的是代理,其實是沒有抓住真正的始作俑者。代理商是以一種供應商的身份存在和ota合作,成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。綜合酒店OTA收費
怎么提高酒店餐廳在OTA的排行?付錢營銷推廣能提高酒店餐廳在OTA排行:許多酒店運營者一提付錢營銷推廣就皺眉,痛心又要掏錢。其實不是,OtA有著十分準確的潛在性訂購客流量,付錢營銷推廣性價比高或是非常好的。酒店餐廳老總必須考量的情況是:顧客進去后,怎樣吸引,怎樣提升流量轉換才算是重要。假如你能搞好前邊三點,再開展第四步,應當沒有任何情況了。線下推廣服務項目及經營:線上線下的OTA服務平臺有關實際操作,線下推廣的運作也一樣十分重要,假如能線下推廣給予優(yōu)良的搬入服務項目,就不可能開啟消費者差評,線下推廣酒店餐廳擁有優(yōu)良的管理方法,不容易發(fā)生到店沒房的狀況,這種都能防止酒店餐廳被OTA很多降權排行,不被降權便是很好的關鍵字排名了。OTA服務平臺這幾年發(fā)展趨勢很快速,取決于酒店餐廳直營服務平臺的市場競爭中一直占有著優(yōu)點,標準也在一直持續(xù)調整,酒店運營者必須持續(xù)關心新的轉變,才可以借助OTA服務平臺提高酒店餐廳營業(yè)收入。綜合酒店OTA收費代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨大。
那么在酒店行業(yè),OTA代運營這兩年是怎么就火起來的呢?前期能夠通過與OTA代運營公司合作,配合酒店自己的代運營人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評度排上去,整體評分也提上去。等到酒店自己能夠單獨運營的時候,再來考慮要不要繼續(xù)和代運營合作。為什么不在一開始就選擇自己單獨運營呢?因為在OTA平臺上運營一家酒店真的非常不容易,想要把一家酒店在OTA平臺上做到商圈第1更是不容易,這其中需要投入大量的人力、精力、時間去琢磨平臺規(guī)則,維護線上的產品,維護點評分。這是一個非常細碎且繁雜的工作,而酒店也不只只是做線上,還有線下的工作要去跟進、要去維護。因此如果能在前期通過酒店OTA代運營把酒店的線上產品做起來,這不失為一個好的選擇。
酒店OTA代理,做好酒店OTA運營很簡單:這些,我們需要詳細化,從客人角度,提前預想好,客人需要我們提供的有哪些服務。比如停車場,充電器,寵物管理之類的。我們也可以從周邊酒店形成對比,人家酒店沒有的,我們酒店可以有。消費者在評論中所反映的酒店問題,往往具備很大的價值,會幫助酒店運營人員發(fā)現(xiàn)更多存在于酒店中的細節(jié)問題,也更針對性幫助的優(yōu)化顧客的入住體驗。而且通過評論下的回應,也向消費者傳達出酒店可靠可信賴的自身品牌形象!酒店的服務,我們要怎么行程一個無漏洞的酒店服務,完善了整個服務流程,這個可以讓酒店有效避免差評。即使挨了差評,我們也能有條理地去處理差評。還可優(yōu)化客源回流,下次客人還會來住我們酒店,甚至客人會發(fā)朋友圈,達到二次營銷。從各個OTA平臺可以看到每一家酒店的詳細信息,房間質量。
酒店OTA的小技巧:線上位置:酒店的選址除了線下位置,還有線上位置。線上位置是酒店在互聯(lián)網(酒店 OTA 平臺)上的排名。下位置和線上位置的區(qū)別:酒店的線下位置固定且單一;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得簡單一點,酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據位置,隨手打開一個 OTA 平臺,我們可以看到,無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。酒店與客戶線上互動,主要體現(xiàn)在點評和**,這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負責的原因。綜合酒店OTA收費
ota代理商全渠道營銷,線上訂單要比酒店方面多出來20多個渠道,可以有效地幫助酒店線上增長銷量。綜合酒店OTA收費
酒店OTA代理,酒店OTA運營的主要指標:訂單處理:要保證訂單處理的及時性和準確性,這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負責的原因之一。一般訂單處理的較好時間為3分鐘,較長不要超過5分鐘,訂單處理時間越長,越影響平臺推介。很多酒店的訂單處理,都只是簡單的接受訂單,然后預留客房,只有房源特別緊張的時候,會有跟進確認,其他時間都是客戶到店就接待,不到店就凌晨自動取消。這是一種不完全正確的方案。之前,我專職管理OTA渠道,正常的接單預留后,會向客戶進行短信確認,明確:入住人、入住時間、入住類型、價格及付費方式,短信中對酒店餐飲及其他產品、周邊配套等做一個簡短的介紹,加深印象,減少流失。綜合酒店OTA收費
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報),擁有一支專業(yè)的技術團隊。在高登科技近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌高登,高登科技等。公司堅持以客戶為中心、一般項目:工程和技術研究和試驗發(fā)展;科技中介服務;教學儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);計算機軟硬件及輔助設備零售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;社會經濟咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產業(yè)導向目錄》禁止類項目除外)。市場為導向,重信譽,保質量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。佛山市高登科技有限公司主營業(yè)務涵蓋酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營,堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。