著越來越多外行跨界進入住宿業(yè),一些線上線下代運營的公司在近兩年也運作得如火如荼。筆者很看好住宿業(yè)內代運營專業(yè)化細分化,這對行業(yè)來說是好事,而未來代運營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標之一。 一般來說,代運營的客戶以單體酒店為主,有些運營能力不強的連鎖品牌、星級酒店也會選擇和代運營公司合作。目前業(yè)內有規(guī)模的代運營機構有十幾家,但是小機構和個人數(shù)不勝數(shù)。 代運營是中國的創(chuàng)造發(fā)明,類似加盟管理的一種精簡變異法,主要著重于線上運營,是一種獨特的商業(yè)介質,也是一些連鎖小品牌、單體小業(yè)主單獨生存對抗大連鎖品牌(即成本等綜合力強、運營標準化制度化)大舉擴張的方法。為何業(yè)主會對酒店代運營存有必要的擔憂,她們的擔憂究竟是什么?重慶酒店OTA代運營聯(lián)系人
對于很多的酒店運營者來說,自己并沒有足夠的運營經驗,運營技巧去將自身酒店線上做好,所以他們會將酒店線上讓專業(yè)的人士去運作。或許有些人會懷疑,專業(yè)人士他們不也一樣是我們平時的運作流程,為什么就他們能做出別樣的成績。而我們卻不能?那么,OTA自己運營和代運營有什么區(qū)別? 運營經驗問題:商家自己經營,基本屬于自學,由于沒有系統(tǒng)的學習或者指導,所以在時間的耗費上是比較多的,另外,效率不高也是其中一個點。OTA代運營,則是基于專業(yè)人員多年的實操經驗,成功率有保障。 酒店商家自已運營,會遇到很多的難題,操作和推廣技巧跟不上,會導致錢花了,但是看不到一點成效。OTA代運營公司對于這塊會有專業(yè)的方法和技術,能在短時間內提升酒店排名。中山酒店OTA代運營服務商一般來說,代運營的客戶以單體酒店為主。
掌握酒店OTA運營數(shù)據分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統(tǒng)下預訂渠道,OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經營微發(fā)的好壞,還能調過數(shù)據展示與分析解讀經營獲況好環(huán)背后的原因,商家可以借助 OTA 數(shù)據分析工具、對影響銷量的各類指標進行優(yōu)化,從而實現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據分析是日常經營策略制定的關鍵依據,對于酒店來說,如何對市場熱度做出準確規(guī)制,如何保證在0TA上的投入產出比較優(yōu),都依賴于效據分析來實現(xiàn)。 (1)市場預測 商家要實現(xiàn)收益較大化,要對未來一定時期內的價格、出租率等做出預測的。以國慶假期為例,不少客人提前一兩個月就會預訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據作為參考,提前在 OTA平合做好價格預埋,并根據預訂進度度及時調整價格。 (2)營銷測試 不管是參與擦小活動,還是做廣告投放,如需投入一定營銷費用來引流,酒店可以通過前期的營銷測試來判斷給項目是否值得長期投入,或者是否需要投入較多資金。
酒店OTA代運營會進行訂單維護: 代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長,堅持“五分鐘確認率”的準則。代運營方在接受訂單時,盡量使用商家EBK后臺進行接單,這樣酒店的EBK后臺數(shù)據統(tǒng)計能更加準確,在后續(xù)代運營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護中,有時會因為房態(tài)/房價的原因不能接受該訂單,代運營方在遇到這樣的問題時,要及時的跟酒店商討、確認,再做下一步處理,避免因擅作主張導致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運營會進行點評、**的維護: 代運營在做點評維護時,要杜絕千篇一律的回復,不要插入與客戶無關的信息。同時,回復還要有創(chuàng)意,例如指明附近的熱門地標,旅游攻略,天氣預報等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后,再插入對客人有用的營銷亮點,如交通,酒店特色,酒店近期的促銷活動等。在每一個細節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶,為酒店創(chuàng)造價值。各個 OTA 平臺提供了眾多數(shù)據分析工具,可以很容易就進行各項數(shù)據分析。
ota代運營在酒店周邊創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢: 對酒店業(yè)感興趣的朋友們,都對酒店行業(yè)行發(fā)展都有著獨到的見解。近年來,隨著各個行業(yè)的飛速迭代,基本每個行業(yè)拓展的業(yè)務都非常多,像酒店這種大板塊只要有機會,自然是被人爭著做。依目前看,在酒店周邊創(chuàng)業(yè)的業(yè)務像OTA代運營、酒店OTA代理、電器供應商、第三方培訓托管機構等,都在被人更精細化的經營著。 目前酒店格局的消費已發(fā)生轉變,以80.90.00后已經成為了旅游酒店消費的主力軍,“景點游”逐漸被摒棄,年輕態(tài)的人群更偏向自由行,以及社交屬性的吃住行。這一點,我相信許多旅游從業(yè)也應該體會得到。 OTA作為一個處于酒店預訂平臺的熱門流量端口,很多業(yè)主都想參與進來提高自身酒店的出租率。OTA平臺也是非常的熱鬧,實力與機遇并存的人已經賺的盆滿缽滿,也有一群人他們在路上,正在向著自己的目標前進,還有一群人,他們懷揣著希望,在酒店剛剛上線,希望多多提高自己酒店訂單。但無論怎樣,你們都是自己的主角,你們都是有故事的商家。OTA運營是由原來的“商家——用戶”模式到如今的“商家——OTA平臺——用戶”模式。中山酒店OTA代運營服務商
酒店OTA代運營已經建立了成熟的托管理念和運營體系。重慶酒店OTA代運營聯(lián)系人
什么是OTA無貨源模式? 無貨源模式即不需要囤貨,不需要壓貨,不需要大量的現(xiàn)金流拿貨去賺錢。即能借用到的資源都可以成為自己的貨源。但是有的小伙伴就該疑問了,這不是侵權不合法嗎?當然不是,既然能光明正大的有人去做。那肯定就是合法的。 OTA線上酒店代理商運營簡單,方便管理:個人、團隊工作室、公司都可以運作,不需要太復雜的構架,通過后臺管理維護,只需要專注于酒店方面的資源開發(fā)就可以,資源積累下來可以更加系統(tǒng)且精細化的去運營和服務。 酒店行業(yè)可以說是長盛不衰的,且酒店業(yè)和旅游業(yè)一直在蓬勃發(fā)展,一旦掌握資源以后,渠道會越來越寬,實力也在不斷增強。重慶酒店OTA代運營聯(lián)系人
佛山市高登科技有限公司致力于商務服務,是一家服務型公司。公司業(yè)務分為酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產品和服務。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學習行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。高登科技憑借創(chuàng)新的產品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。