濟(jì)南工商酒店OTA

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-02

ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理,全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游,是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入住到大型ota平臺(tái),然后再把手中酒店資源的底價(jià)加上價(jià)格,展現(xiàn)在平臺(tái)上去售賣。客戶瀏覽app下的訂單不會(huì)直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會(huì)想,酒店為什么不自己去入駐ota平臺(tái)而要浪費(fèi)錢通過代理商去入駐呢?酒店代理可以不收費(fèi)幫助酒店入住到ota平臺(tái)上,如果酒店自己去入住的話,還需要向ota平臺(tái)交納一定的入住費(fèi)。如果酒店想要入住多個(gè)ota平臺(tái),那么每一個(gè)ota平臺(tái)都是需要交費(fèi)的。但是如果是酒店代理商來入住的話,可以同時(shí)幫酒店入駐多個(gè)平臺(tái),不需要交入駐費(fèi)。每個(gè)OTA服務(wù)平臺(tái)不一樣。濟(jì)南工商酒店OTA

酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo):互動(dòng):任何企業(yè)的運(yùn)營(yíng),都需要與客戶互動(dòng),深入了解客戶需求,也是讓客戶參與運(yùn)營(yíng),線上線下都需要?jiǎng)悠饋怼>频昱c客戶線上互動(dòng),主要體現(xiàn)在點(diǎn)評(píng)和**,這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因。先說點(diǎn)評(píng),分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多客戶都會(huì)分享自己的體驗(yàn)和感受,在酒店OTA平臺(tái)體現(xiàn)出來的就是點(diǎn)評(píng),一個(gè)客戶的點(diǎn)評(píng),很大程度上會(huì)影響另一個(gè)客戶的選擇。①做好良好的對(duì)客服務(wù),積極的影響客戶做正向的多方面的點(diǎn)評(píng),這也算是一種轉(zhuǎn)介紹。②點(diǎn)評(píng)回復(fù),這是對(duì)客互動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,馬虎不得,我見過很多酒店的回復(fù)基本都是復(fù)制粘貼的效果,不具有針對(duì)性,且再介紹的內(nèi)容不明確。濟(jì)南工商酒店OTAOta代理商會(huì)隨著酒店業(yè)務(wù)量的增加以及熟練程度,而越來越好做。

酒店應(yīng)該如何做好OTA運(yùn)營(yíng)呢?一般來說,我們將酒店OTA運(yùn)營(yíng)視為酒店的線上運(yùn)營(yíng),言下之意是酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來自酒店線上的訂單,都屬于OTA運(yùn)營(yíng)的范疇。明確了這一點(diǎn),我們可以得知,酒店OTA運(yùn)營(yíng)離不開互聯(lián)網(wǎng),因此,酒店要想做好OTA運(yùn)營(yíng),就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法,說得明白的就是要知道互聯(lián)網(wǎng)的玩法和規(guī)則,懂得互聯(lián)網(wǎng)的打法,俗話說,知己知彼,才能合作共贏?;ヂ?lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容是什么?流量和內(nèi)容。那么換句話來說,酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,酒店的OTA運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容,流量指的是酒店的客流量,也就是我們的客源;內(nèi)容則是我們的酒店產(chǎn)品和服務(wù)。

酒店OTA的小技巧:線上位置:酒店的選址除了線下位置,還有線上位置。線上位置是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(酒店 OTA 平臺(tái))上的排名。下位置和線上位置的區(qū)別:酒店的線下位置固定且單一;酒店的線上位置多樣且隨時(shí)都在變動(dòng)。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運(yùn)營(yíng)來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得簡(jiǎn)單一點(diǎn),酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開一個(gè) OTA 平臺(tái),我們可以看到,無論是價(jià)格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評(píng)、價(jià)格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。ota線上酒店代理商簡(jiǎn)單來講講就是一種電商行為,通過ota平臺(tái)售賣酒店賺取一定的差價(jià)。

酒店OTA代理怎么操作?首先OTA酒店代理商這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景非常光明的。這個(gè)行業(yè)對(duì)外人來說是需要一定的門檻才可以進(jìn)來的,所以圈內(nèi)的人資源多的用不過來,同行之間更是競(jìng)爭(zhēng)少,客流量也是非常大的。做酒店代理商這個(gè)項(xiàng)目是可以有效的溢價(jià)的,單單酒店本身就是一個(gè)暴利行業(yè),只要掌握技巧是很容易在這個(gè)行業(yè)立足的,后期經(jīng)過時(shí)間的沉淀和客流量的積累必然會(huì)有很大方面的提升。從行業(yè)的角度來看,非1線城市酒店恢復(fù)速度更快,經(jīng)濟(jì)型和中酒店恢復(fù)韌性也相對(duì)較強(qiáng)。而經(jīng)濟(jì)型酒店大多定位于本地服務(wù),與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)相輔相成,恢復(fù)效果更好。Ota運(yùn)營(yíng)者可以結(jié)合本店的實(shí)際情況,并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情。濟(jì)南工商酒店OTA

那么酒店ota代理商為何能有不錯(cuò)的發(fā)展呢?濟(jì)南工商酒店OTA

怎么做酒店OTA?目前大型 Ota 平臺(tái)分為直接收購(gòu)和代理兩大系統(tǒng),并非所有的系統(tǒng)都是直接收購(gòu)。一個(gè)城市的 Ota 主管需要負(fù)責(zé)大量的酒店,以及對(duì)接人員。不過,平臺(tái)上的人不多,即使有,也很辛苦。但有了中介,就意味著有更多的人和渠道來幫助平臺(tái)的發(fā)展,提高酒店的排名和入住率,訂單量只會(huì)多多少少。包房的形式就是承包形式,形式還是比較多樣化的,比如按天承包,按月承包,按數(shù)量承包等等。一直以來,酒店與包房商的關(guān)系一直微妙難言。簡(jiǎn)單的來講就是通過不斷的在線上和酒店獲取低價(jià)和ota平臺(tái)代理權(quán),然后在加上價(jià)格,掛在ota平臺(tái),客戶下單后,賺取的就是中間的差價(jià)。并且房?jī)r(jià)跟著季節(jié),節(jié)假日或者是晝夜都會(huì)出現(xiàn)改變,所以利潤(rùn)可以自己隨便控制。多一個(gè)酒店房間的代理權(quán),就多一個(gè)渠道,是比較適合方法操作的項(xiàng)目。濟(jì)南工商酒店OTA

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