東莞在線旅行社方案

來源: 發(fā)布時間:2021-11-01

酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營的主要指標(biāo):曝光量:曝光量指的是在一些 周期內(nèi)酒店被呈現(xiàn)給了有多少OTA平臺客戶。一般,酒店在OTA平臺的曝光量具體來自列表頁的呈現(xiàn),呈現(xiàn)形式為精簡的關(guān)鍵信息。列表頁的曝光量具體有2個來源,一是客戶查詢所得的搜索結(jié)果列表頁,二是客戶單擊主題活動專輯頁進(jìn)入?yún)⑴c該主題活動的酒店列表頁。當(dāng)客戶只設(shè)定城市、入離日期、價位星級等非地標(biāo)點(diǎn)條件來查詢時,列表頁就會依照系統(tǒng)默認(rèn)的歡迎度排序來呈現(xiàn)。不一樣的活動會留住到不一樣的客戶群,通常情況下,選取適合主題活動參與,能助力酒店留住精確的細(xì)分化客戶群,得到越來越多的曝光機(jī)遇。Ota運(yùn)營者可以結(jié)合本店的實(shí)際情況,并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情。東莞在線旅行社方案

OTA酒店代理這個行業(yè)常常被不了解的人說是騙局,其實(shí)不是的,是真實(shí)存在的,酒店為了提升業(yè)績,ota平臺為了獲取更多的酒店資源,為了實(shí)現(xiàn)這一目的,中間就必須得有第三方的人來做這個事。他的一個正統(tǒng)陽光的項(xiàng)目,不然ota平臺也不會開放供應(yīng)商的端口。如果不合法,酒店也不會拿著自己酒店的聲譽(yù)去交給第三方代理來獲客。目前真正意義上的第三方酒店代理商其實(shí)在國內(nèi)寥寥無幾,那些所謂的打著代理名義做搬單代訂的玩家都是房販子,倒賣差價,手里并沒有酒店資源,單純從別的平臺搬運(yùn)而已,根本不是酒店代理商。通常不了解酒行的人常常誤以為酒店方厭斥的是代理,其實(shí)是沒有抓住真正的始作俑者。陽江酒店OTA怎么樣OTA酒店,什么是OTA線上酒店?

怎么做酒店OTA?手里要有一定的酒店資源,像身邊有酒店資源的朋友較好,這樣很好上手。沒有酒店資源的小伙伴也不用擔(dān)心,和酒店談合作不是件很難的事情,前期需要學(xué)習(xí)一定的話術(shù)和談判技巧,然后和酒店談判就會變得很簡單,畢竟全國酒店那么多,除了景區(qū)附近和連鎖有威望的酒店,小型酒店或者民宿也想要通過多種渠道售賣房間,提高營業(yè)額。只要一臺電腦,一個手機(jī)就可以掌握后臺工作,不必?fù)?dān)心團(tuán)隊(duì)打造,小到個人發(fā)展,依然保障穩(wěn)定的利潤,后期根據(jù)自己情況擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),可以長久穩(wěn)定發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。

學(xué)會這些OTA酒店技巧,你也可以成為OTA酒店的高手:作為一名酒店人,現(xiàn)在不懂得線上OTA運(yùn)營真的是寸步難行,很多朋友可能都會有疑問:為什么別人的酒店每天都是人來人往,天天爆滿,而自己家的酒店卻沒有客源。其實(shí)OTA的運(yùn)營學(xué)問雖然很多,但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運(yùn)營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應(yīng)符合以下要求:高像素,高清晰度,突出的酒店功能;酒店房間的真實(shí)照片要充分,不同的房型一定要有特色圖片;采用較新的照片,不是幾年前的,也不能是效果圖;正確選擇周邊旅游資源的照片,不要太多,但一定要有。通過網(wǎng)評互動來維護(hù)客戶關(guān)系:對OTA的顧客點(diǎn)評是酒店宣傳的延伸和補(bǔ)充。及時、積極地與客人互動是很有必要的及時回復(fù)客人的意見和感謝客人的稱贊,較好在3天內(nèi)答復(fù)。對客人的投訴,要積極采取措施予以補(bǔ)救,并做好客戶關(guān)系的維護(hù)工作。需要注意的是,回復(fù)模式應(yīng)該個性化、人性化,而不是千篇一律的模板回復(fù)。一般,酒店在OTA平臺的曝光量具體來自列表頁的呈現(xiàn),呈現(xiàn)形式為精簡的關(guān)鍵信息。

酒店如何做好OTA運(yùn)營,關(guān)鍵也是主要內(nèi)容的要注意兩個方面:線下的產(chǎn)品和服務(wù)是酒店生意的主要內(nèi)容。好的產(chǎn)品才能吸引人,好的服務(wù)才能打動人,好的產(chǎn)品和服務(wù)才能被消費(fèi)者認(rèn)同和傳播。如果沒有好的服務(wù)好的體驗(yàn),即使前期獲得了一定的客源,也是留不住的,客戶不會再次選擇體驗(yàn)不好的產(chǎn)品,所以這些是酒店長久發(fā)展的主要內(nèi)容所在。線上的流量是酒店訂單的前提和基礎(chǔ),有了流量才會有轉(zhuǎn)化率,有了轉(zhuǎn)化率才會有訂單,有了訂單酒店才會有營收。做好了基礎(chǔ),才會有源源不斷的客流,如果只注重服務(wù),忽略了流量忽略了渠道,那結(jié)果只有一個就是產(chǎn)品雖好,卻無人知曉。綜合來講無論是前期的流量抓取,還是后期的服務(wù)都是相互依托存在的,脫離了哪一方面都是不行的,只有同時做好這兩方面,酒店才能有競爭優(yōu)勢。酒店為什么不自己去入駐ota平臺而要浪費(fèi)錢通過代理商去入駐呢?陽江酒店OTA怎么樣

給OTA服務(wù)平臺的提成、政策優(yōu)惠越多,排行越高。東莞在線旅行社方案

那么在酒店行業(yè),OTA代運(yùn)營這兩年是怎么就火起來的呢?從時代發(fā)展的趨勢來看,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的背景,代運(yùn)營或?qū)⒊蔀橄乱粋€風(fēng)口。代運(yùn)營本質(zhì)上是一個ToB的生意,解決的是商戶通過運(yùn)營業(yè)務(wù)增加營收的需求。但在中國的酒店市場,作為全球較大的單體酒店市場,中國的單體酒店在整個市場占比85%以上,因此在酒店行業(yè),酒店OTA代運(yùn)營不只是一個ToB的生意,也是一個ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場空間,對于一些大型的單體酒店,酒店OTA代運(yùn)營除了增加營收之外,還有塑造品牌的需求。從市場需求來看,酒店OTA的占比將逐漸增大,在頭部OTA平臺的帶領(lǐng)下,酒店有望實(shí)現(xiàn)100%的OTA運(yùn)營模式。隨著80、90 、00 后群體的不斷增長,成為社會主力軍,未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時代。而旅游的行業(yè)的OTA實(shí)質(zhì)上是一種分銷模式,并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢。東莞在線旅行社方案

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