OTA線上酒店是什么，怎么做OTA線上酒店？當用戶打算在某個OTA平臺訂購酒店，一打開OTA平臺進入酒店板塊，首先看到的是酒店的自然排序，一般是OTA平臺通過你目前的定位推薦的酒店排序。非自然排序就是如果用戶有更精確的要求，他就會篩選一些信息后出來的酒店排序。不管是自然排序還是非自然排序，都是跟酒店評分有很大關(guān)系的，酒店評分越高，排名也就越靠前，被用戶選擇的機會也就越大。想要酒店評分、排名高，酒店OTA運營不可少。OTA線上酒店聯(lián)盟為民宿/酒店商家提供的不只是客服服務(wù)，還有全方面的營銷策略、運營規(guī)劃以及系統(tǒng)使用幫助服務(wù)，主動去了解和分析商家的實際運營情況，根據(jù)現(xiàn)有運營工具，直連流量平臺，OTA平臺等具體數(shù)據(jù)，針對商家運營現(xiàn)狀、各平臺效果等方面做分析并給出解決方案。酒店各個ota渠道的商家后臺，是酒店開展一切線上運營工作必須使用的工具。陽江酒店OTA運營攻略
美國傳統(tǒng)的旅行社也試圖提高在線業(yè)務(wù)，但是從酒店、機票和租車的競爭上來講，OTA已經(jīng)贏了，而且會持續(xù)下去。但在高附加值旅游產(chǎn)品上，OTA會從傳統(tǒng)旅行社搶到多少生意還很難說，而OTA同時也受到旅游供應(yīng)商的挑戰(zhàn)，尤其在旅游市場相對景氣的時候，OTA為了持續(xù)地發(fā)展甚至生存，會發(fā)力高附加值業(yè)務(wù)并與傳統(tǒng)旅行社在這個領(lǐng)域展開激烈的競爭。國內(nèi)的發(fā)展線下業(yè)務(wù)是很自然的，開拓高附加值業(yè)務(wù)是OTA持續(xù)發(fā)展的必由之路。但是真正意義上的在線旅游服務(wù)業(yè)在中國市場才剛剛開始，如果我們從美國和歐洲的市場能學到什么，那就是在中國的在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈上會出現(xiàn)更多的模式和更多的企業(yè)，從現(xiàn)在的不到5%的份額，到2010年預(yù)測的超過10%的份額。南平酒店OTA價格酒店則多了一個分銷渠道，少了溝通和人力成本，預(yù)訂量也上去了。
OTA酒店商業(yè)模式：我國OTA企業(yè)以代理抽傭為主。OTA是在線旅游中介，為消費者提供便利、為商家提供客源，具備經(jīng)營和賽道。 其收入來源以代理 抽傭為主、批發(fā)賺差價為輔，代理模式對消費者和商家更友好。OTA酒店市場如何？看看目前市場空間：我國 OTA 行業(yè) 17 年可變現(xiàn) GMV 超 8000 億、總傭金約 400 億。酒店/交通/其他子領(lǐng)域 GMV 分別為 1556/5139/1347 億，變現(xiàn)率分別為 8%-15%/2%-5%/5%-10%，對應(yīng)傭金收入比例約 4:4:2。OTA酒店投資創(chuàng)業(yè)建議： 我國知識分子紅利驅(qū)動行業(yè)長期繁榮，未來仍有翻三倍的空間，但競爭格局并未穩(wěn)定。
在酒店業(yè)發(fā)展迅猛的當下，OTA貢獻十分明顯。首先，OTA將更廣的客戶及網(wǎng)絡(luò)流量帶給酒店，對于酒店尤其是新酒店的傳播和市場宣傳功不可沒。其次，OTA可以幫助酒店更清晰地進行市場細分及市場定位。在OTA平臺上，客人可通過價格預(yù)算、五星五鉆、服務(wù)特色、關(guān)鍵詞等搜索入口，快速找到符合預(yù)期的酒店。對于酒店而言，可積累一定的資源，還可以通過大數(shù)據(jù)分析明晰企業(yè)的市場地位。相比聘請一名銷售人員，OTA的作用更加突出，很多酒店管理者將OTA視為“編外”主力銷售部門。一些酒店管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商并不打算實現(xiàn)直接連接OTA，這主要是考慮數(shù)據(jù)安全性。
酒店OTA代理，酒店OTA運營的主要指標：訂單處理：要保證訂單處理的及時性和準確性，這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負責的原因之一。一般訂單處理的較好時間為3分鐘，較長不要超過5分鐘，訂單處理時間越長，越影響平臺推介。很多酒店的訂單處理，都只是簡單的接受訂單，然后預(yù)留客房，只有房源特別緊張的時候，會有跟進確認，其他時間都是客戶到店就接待，不到店就凌晨自動取消。這是一種不完全正確的方案。之前，我專職管理OTA渠道，正常的接單預(yù)留后，會向客戶進行短信確認，明確：入住人、入住時間、入住類型、價格及付費方式，短信中對酒店餐飲及其他產(chǎn)品、周邊配套等做一個簡短的介紹，加深印象，減少流失。一般OTA均要求酒店有保留房，旺季前臺散客再多，也必須保證保留房。池州在線旅行社價格
無論是傳統(tǒng)的酒店運營，還是現(xiàn)在的酒店OTA運營中，流量都可以理解為客流量。陽江酒店OTA運營攻略
我認為，在國內(nèi)，這個效應(yīng)可能更大，除了帶來持續(xù)、穩(wěn)定的客源，OTA網(wǎng)站還可發(fā)布圖文介紹信息、酒店點評等幫助酒店宣傳，展示特色。此外，大型OTA經(jīng)常開展市場推廣和促銷活動，并可為酒店營銷和服務(wù)提供專業(yè)意見，幫助酒店改進管理、提升服務(wù)、開拓市場。每年都會制作年度酒店用戶點評報告，并無償提供給酒店參考，還會提供眾多動態(tài)及時的行業(yè)信息和市場趨勢，幫助酒店科學制定價格策略等。這些專業(yè)報告與信息，均來源大量的消費者行為與數(shù)據(jù)研究，其專業(yè)性和可信度非一般市場調(diào)研可比，對酒店的價值不菲?？梢?，無論廣告效應(yīng)還是增值營銷，還是專業(yè)咨詢服務(wù)的獲得，從酒店的收益來看，OTA實際上是酒店劃算的分銷渠道，也是值得長期合作的伙伴。市場是講效率的，目前同OTA合作的數(shù)以十萬計酒店數(shù)量也印證了這個道理。陽江酒店OTA運營攻略