學會這些OTA酒店技巧，你也可以成為OTA酒店的高手：作為一名酒店人，現(xiàn)在不懂得線上OTA運營真的是寸步難行，很多朋友可能都會有疑問：為什么別人的酒店每天都是人來人往，天天爆滿，而自己家的酒店卻沒有客源。其實OTA的運營學問雖然很多，但也沒有想象中那么困難。如今我們就來分享一下OTA運營的技巧。在OTA上傳的酒店照片應符合以下要求:高像素，高清晰度，突出的酒店功能；酒店房間的真實照片要充分，不同的房型一定要有特色圖片；采用較新的照片，不是幾年前的，也不能是效果圖；正確選擇周邊旅游資源的照片，不要太多，但一定要有。通過網(wǎng)評互動來維護客戶關系：對OTA的顧客點評是酒店宣傳的延伸和補充。及時、積極地與客人互動是很有必要的及時回復客人的意見和感謝客人的稱贊，較好在3天內(nèi)答復。對客人的投訴，要積極采取措施予以補救，并做好客戶關系的維護工作。需要注意的是，回復模式應該個性化、人性化，而不是千篇一律的模板回復。移動互聯(lián)在OTA模式中占據(jù)了重要位置。品質(zhì)酒店OTA概況
不同的OTA的客源在出行目的、停留時間長短、預訂規(guī)律、房型喜好、來源地、同房人數(shù)、房間類型、餐飲和其他消費等方面，有不同的特點。通過分析，可采取不同的策略。海外OTA的客源預訂窗口較國內(nèi)OTA長，綜合消費更高，住店天數(shù)更長?？商崆巴瞥鲠槍Ｍ釵TA的促銷價，吸引這方面客源。如果要關房，關低價房型。如果不關，可提高價格，或者設置入住天數(shù)限制。因為一旦全部價格和房型關閉了，連住的客人就預訂不了，損失前后幾天的出租率和收入，也會掉酒店網(wǎng)絡排名。南京綜合酒店OTA機構(gòu)一般接觸到這個行業(yè)都是一些酒店行業(yè)走出來或者ota內(nèi)部的官方人員。
怎么提高酒店餐廳在OTA的排行？OTA話題討論內(nèi)容運營有利于提高名次：許多OTA都上線話題討論控制模塊，在這個版面目的性地就消費者的消費者困擾做**營銷，十分有利于提高酒店餐廳轉(zhuǎn)換，留意：營銷推廣內(nèi)容要有傳染力，能反映品牌酒店特點，不必一味做推銷產(chǎn)品和發(fā)表多的高談闊論裂縫的內(nèi)容。有訣竅的評價回應，有利于提高酒店餐廳在OTA的排行：評價危害到賓館的用戶評價，很多人預定酒店一定先看一下酒店餐廳的惡意差評，因而，評價危害著訂購轉(zhuǎn)換率，特別注意的是，有訣竅的回應通常獲得出乎意料的實際效果，實際怎么操作能夠翻一翻以前的新浪微博，文中不做長的過多闡釋。
酒店在線點評，也稱酒店客評。是用于掌握和了解顧客住店以后的感受以及對酒店軟硬件服務的意見和建議，便于酒店了解對客服務的情況。如今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和電子分銷渠道的發(fā)展，在線點評的價值已遠不只這些。在線點評能夠使酒店及時獲得各項對客服務的反饋，更重要的是由于近年來在線點評數(shù)量的迅猛增長，點評數(shù)據(jù)已成為酒店分析顧客消費行為、興趣偏好和產(chǎn)品需求等方面可參考的重要依據(jù)。從經(jīng)濟學的角度看，產(chǎn)品定價的基礎來自于產(chǎn)品的價值，而產(chǎn)品價值的衡量往往又難以用數(shù)據(jù)來量化。隨著在線點評體系的快速發(fā)展，從顧客衡量的角度看，在線點評的分值可被視為是酒店產(chǎn)品價值的量化體現(xiàn)，成為顧客衡量酒店產(chǎn)品價值的參考依據(jù)。分析已消費用戶的特征，目的是為了讓我們能夠在酒店OTA運營中做準確營銷，從而提升我們的獲客率。
酒店OTA代運營，是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種全新的商業(yè)模式，OTA代運營的兩端，連接著酒店供應商、酒店消費者、OTA平臺三方。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，OTA的出現(xiàn)將改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞?、選擇方式。酒店線上運營已成為大勢所趨。但是，酒店OTA運營角色的群體處于非常尷尬的境地：懂酒店管理，但不懂互聯(lián)網(wǎng)，跟不上互聯(lián)網(wǎng)的變化；懂推廣，卻缺乏對互聯(lián)網(wǎng)營銷的深入了解，對品牌建設的認知幾乎為零；懂運營，但卻幾乎忽略了做酒店收益管理。互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭是激烈而殘酷的，在過往，酒店生意，做好酒店管理和維護即可。但在“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”時代，酒店運營只是酒店管理，還涉及酒店收益管理、酒店營銷、酒店營銷推廣、酒店品牌建設。酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，酒店的OTA運營的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容，流量指的是酒店的客流量。汕尾在線旅行社如何做好
在實際酒店工作的經(jīng)營和ota平臺的運作過程當中，我們所有做的事情，一定要都是圍繞流量和轉(zhuǎn)化率進行。品質(zhì)酒店OTA概況
傳統(tǒng)酒店時代，酒店位置就是酒店的選址。酒店開在哪座城市，城市的哪個商圈，商圈的哪條街，街上的哪個位置。這就是酒店位置。到了互聯(lián)網(wǎng)時代，酒店的選址只是酒店的線下位置，除此之外，酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯(lián)網(wǎng)（具體來說酒店OTA平臺）上的排名。這二者的區(qū)別是：酒店的線下位置固定；酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多，并且可以通過運營來獲得比較好的位置，能讓客戶快速找到我們。說得再簡單一點，酒店的線上位置，可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置，隨手打開一個OTA平臺，我們可以看到，無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。品質(zhì)酒店OTA概況