OTA上好評(píng)是屬于OTA的范疇。線上的好評(píng)，實(shí)質(zhì)上也是我們酒店線下的口碑。好評(píng)即口碑，這一點(diǎn)想必大家都不會(huì)否認(rèn)。因此，好評(píng)是屬于酒店OTA運(yùn)營部的職責(zé)，它應(yīng)該是酒店全體人員的職責(zé)。線上要想得到消費(fèi)者的一個(gè)好評(píng)，那么我們酒店的線下產(chǎn)品和服務(wù)就應(yīng)該做到位，真正讓消費(fèi)者感受到賓至如歸。只有當(dāng)酒店上上下下協(xié)力，目標(biāo)一致，行動(dòng)一致，我們才能打贏好評(píng)這場酒店人本來就應(yīng)該打好的仗！站在消費(fèi)者的角度，那些不熟悉你酒店品牌的消費(fèi)者，他們的邏輯是，你說你是好的品牌，那你的好評(píng)為什么不是高的？我只認(rèn)好評(píng)分高的品牌。比起5.0、4.9的網(wǎng)評(píng)分，為什么消費(fèi)者更信賴好評(píng)分呢？因?yàn)檎鎸?shí)的好評(píng)值得信賴。記住，好評(píng)一定是真實(shí)的，現(xiàn)在的消費(fèi)者是很聰明的，酒店的好評(píng)有沒有刷量，他們一眼就能識(shí)別出來，再者，刷量是被OTA平臺(tái)嚴(yán)格管控的，一旦刷量后果很嚴(yán)重！若是ota平臺(tái)都采取直營直采模式，是無法囊括更多酒店房型資源，也無法獲得更多酒店的底價(jià)。深圳網(wǎng)絡(luò)酒店OTA概況
OTA酒店平臺(tái)如何入駐，你們知道的技術(shù)方法有哪些?通常情況下，代理商從酒店方買斷了固定的庫存和價(jià)格，然后再轉(zhuǎn)售。代理商為了要，更多集中于酒店，利潤空間才會(huì)更大。 除此之外，比如驢、馬蜂窩、同城等這些平臺(tái)的產(chǎn)品也會(huì)在其他的OTA平臺(tái)作為代理渠道的角色來源進(jìn)行售賣。 酒店選擇平臺(tái)看重什么、 不管是以何種合作方式，酒店選擇平臺(tái)更看重的是什么呢。ota運(yùn)營不只是種情懷，首先我們酒店代運(yùn)營系統(tǒng)功能并不是針對有酒店實(shí)體和運(yùn)營問題的業(yè)主，它是適合所有創(chuàng)業(yè)群體的，它可以理解為讓創(chuàng)業(yè)者輕資產(chǎn)簡單運(yùn)營更為流暢的線上業(yè)務(wù)。對于酒店無貨源的模式大家可能次聽說，但是對于電商無貨源的模式肯定非常熟悉，無貨源酒店相比較于無貨源店群收益更高，項(xiàng)目發(fā)展前景更高并且是新興的封閉行業(yè)，目前國內(nèi)市場還都在待開發(fā)的狀態(tài)。酒店代理無貨源的模式首先拿到線上平臺(tái)的代理資格，然后去跟酒店談合作，拿到房間的協(xié)議價(jià)格，上架到平臺(tái)上面去售賣，賺取中間的差價(jià)，相當(dāng)于酒店的房間就是產(chǎn)品和貨源了。深圳網(wǎng)絡(luò)酒店OTA概況可以了解下OTA酒店市場如何？
OTA線上酒店是什么，怎么做OTA線上酒店？當(dāng)用戶打算在某個(gè)OTA平臺(tái)訂購酒店，一打開OTA平臺(tái)進(jìn)入酒店板塊，首先看到的是酒店的自然排序，一般是OTA平臺(tái)通過你目前的定位推薦的酒店排序。非自然排序就是如果用戶有更精確的要求，他就會(huì)篩選一些信息后出來的酒店排序。不管是自然排序還是非自然排序，都是跟酒店評(píng)分有很大關(guān)系的，酒店評(píng)分越高，排名也就越靠前，被用戶選擇的機(jī)會(huì)也就越大。想要酒店評(píng)分、排名高，酒店OTA運(yùn)營不可少。OTA線上酒店聯(lián)盟為民宿/酒店商家提供的不只是客服服務(wù)，還有全方面的營銷策略、運(yùn)營規(guī)劃以及系統(tǒng)使用幫助服務(wù)，主動(dòng)去了解和分析商家的實(shí)際運(yùn)營情況，根據(jù)現(xiàn)有運(yùn)營工具，直連流量平臺(tái)，OTA平臺(tái)等具體數(shù)據(jù)，針對商家運(yùn)營現(xiàn)狀、各平臺(tái)效果等方面做分析并給出解決方案。
怎么做酒店OTA？目前大型 Ota 平臺(tái)分為直接收購和代理兩大系統(tǒng)，并非所有的系統(tǒng)都是直接收購。一個(gè)城市的 Ota 主管需要負(fù)責(zé)大量的酒店，以及對接人員。不過，平臺(tái)上的人不多，即使有，也很辛苦。但有了中介，就意味著有更多的人和渠道來幫助平臺(tái)的發(fā)展，提高酒店的排名和入住率，訂單量只會(huì)多多少少。包房的形式就是承包形式，形式還是比較多樣化的，比如按天承包，按月承包，按數(shù)量承包等等。一直以來，酒店與包房商的關(guān)系一直微妙難言。簡單的來講就是通過不斷的在線上和酒店獲取低價(jià)和ota平臺(tái)代理權(quán)，然后在加上價(jià)格，掛在ota平臺(tái)，客戶下單后，賺取的就是中間的差價(jià)。并且房價(jià)跟著季節(jié)，節(jié)假日或者是晝夜都會(huì)出現(xiàn)改變，所以利潤可以自己隨便控制。多一個(gè)酒店房間的代理權(quán)，就多一個(gè)渠道，是比較適合方法操作的項(xiàng)目。OTA帶給酒店的痛點(diǎn)不只是威脅到價(jià)格底線，還有會(huì)員體系的撼動(dòng)。
OTA帶給酒店的痛點(diǎn)不只是威脅到價(jià)格底線，還有會(huì)員體系的撼動(dòng)。事實(shí)上酒店消費(fèi)客源的忠誠度并不高，在硬件條件相同的情況下，顧客很容易轉(zhuǎn)去考慮價(jià)格優(yōu)勢，而一旦客人養(yǎng)成在OTA上預(yù)訂的習(xí)慣后，酒店直銷的客源市場就會(huì)轉(zhuǎn)移到OTA，而若消費(fèi)者產(chǎn)生了依賴性，酒店的會(huì)員體系將會(huì)成功轉(zhuǎn)化為OTA會(huì)員。面對OTA對客源的巧取豪奪，酒店業(yè)也正從單打獨(dú)斗向抱團(tuán)取暖靠攏，以此保住酒店會(huì)員體系。這是業(yè)內(nèi)酒店集團(tuán)之間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)、會(huì)員共享的嘗試。Ota運(yùn)營者可以結(jié)合本店的實(shí)際情況，并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情。南京在線旅行社運(yùn)營攻略
酒店OTA代運(yùn)營實(shí)際上是一個(gè)是基于酒店運(yùn)營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。深圳網(wǎng)絡(luò)酒店OTA概況
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，經(jīng)濟(jì)也在高速發(fā)展，推動(dòng)著消費(fèi)市場不斷升級(jí)，消費(fèi)者的個(gè)性需求越來越難得到滿足。但對于酒店來說，行業(yè)內(nèi)部愈加競爭激烈，消費(fèi)市場也越來越細(xì)分，酒店自我定位和門檻準(zhǔn)入也逐漸清晰。與此同時(shí)，OTA紛紛涌入酒店市場，牢牢占據(jù)著龐大的客源數(shù)據(jù)，形成了以O(shè)TA為主導(dǎo)的在線旅游市場。而OTA的興盛和崛起，只是因?yàn)槠湓谛袠I(yè)中的地位，更重要的是，OTA比酒店更加了解用戶不斷變化的需求，以高效便捷的銷售渠道增強(qiáng)了用戶的粘性，以豐富的產(chǎn)品和較為完整的信息提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。深圳網(wǎng)絡(luò)酒店OTA概況