掌握酒店OTA運營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統(tǒng)下預訂渠道，OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經營微發(fā)的好壞，還能調過數(shù)據(jù)展示與分析解讀經營獲況好環(huán)背后的原因，商家可以借助 OTA 數(shù)據(jù)分析工具、對影響銷量的各類指標進行優(yōu)化，從而實現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據(jù)分析是日常經營策略制定的關鍵依據(jù)，對于酒店來說，如何對市場熱度做出準確規(guī)制，如何保證在0TA上的投入產出比較優(yōu)，都依賴于效據(jù)分析來實現(xiàn)。 (1)市場預測 商家要實現(xiàn)收益較大化，要對未來一定時期內的價格、出租率等做出預測的。以國慶假期為例，不少客人提前一兩個月就會預訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據(jù)作為參考，提前在 OTA平合做好價格預埋，并根據(jù)預訂進度度及時調整價格。 (2)營銷測試 不管是參與擦小活動，還是做廣告投放，如需投入一定營銷費用來引流，酒店可以通過前期的營銷測試來判斷給項目是否值得長期投入，或者是否需要投入較多資金。酒店OTA代運營已經建立了成熟的托管理念和運營體系。東莞酒店OTA代運營標準
就目前來看，酒店OTA代運營的服務主要是面向小品牌甚至是沒有品牌的單體酒店他們或者自有一套自己的會員系統(tǒng)，或者通過集團或品牌自己有足夠的人力和資源來經營酒店。簡而言之，就是他們不缺人，也不缺品牌的有名度。而人力和品牌恰恰酒店單體酒店所欠缺的，也就是木桶效應中的短板。這兩點，每一個都是硬傷。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店，在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。對于酒店OTA代運營公司來說，通過做大量的代運營項目來沉淀了不少代運營的經驗，并且對于一家成熟的代運營公司來說，他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運營公司合作，配合酒店自己的代運營人員，一起合力把酒店的排名做上去，好評度排上去，整體評分也提上去。等到酒店自己能夠單獨運營的時候，再來考慮要不要繼續(xù)和代運營合作。湖北方便酒店OTA代運營收費酒店OTA運營想要做好，不是一件容易的事情。
酒店老板愿意與OTA代運營合作，需要滿足老板們的三點關鍵需求。 1.提高酒店收益 即使是小城市的酒店老板，也知道OTA有實際的訂單量，而且訂單量還不少。尤其是小城市的單體酒店，至少有30%-40%的訂單，是通過OTA的渠道獲得的。在已有OTA產量和產值的背書的情況下，而很多小城市單體酒店的老板，又苦于不懂OTA的運營之術。 OTA代運營的出現(xiàn)，確實可以滿足小城市單體酒店老板的需求。這些老板們，希望通過將酒店OTA的日常管理交給第三方運營，可以直接提高酒店的收益。這是他們較直接和較關鍵的利益需求。 2.低成本 目前市場上，OTA代運營的成本要遠遠低于聘請一名專業(yè)的OTA運營人員。市場上OTA代運營，較短合作時間可以3個月。OTA代運營的低成本、低試錯成本，是酒店老板愿意嘗試的根本原因。 3.不影響經營主動權 OTA代運營，是酒店打理OTA平臺，有建議權，并非決定權。OTA代運營，可以根據(jù)實時的市場情況，對酒店提供運營和價格方面的意見。較終，酒店自己有權去判斷是否要執(zhí)行。OTA代運營，完全不會影響到酒店的單獨運營權。
酒店人都知道，OTA是酒店一塊宣傳“寶地”。而OTA的存在就是要讓較終消費者認為你的酒店比別人的都好！這就涉及到OTA平臺酒店產品及服務的完善，所以酒店店照片展示作為費者點進酒店頁面一感官，非常重要。常說一圖勝千言，而在酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷中，有時一張圖片可值上千個點擊量。 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅速的時代，“足不出戶便知天下事”已經不只是一句空話，用戶在挑選酒店時不可能去到每一家進行實地考察，那么他們就會到酒店的官網(wǎng)上或者各大網(wǎng)站上就行對比挑選。在這個看臉的時代，高顏值才能引起人的注意，同理，酒店也一樣，一張美美的照片就是酒店的顏值，很大程度上決定了能不能吸引到顧客駐足，進而提升酒店的銷量。如今互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展非常迅速，OTA酒店運營也逐漸進入大家的視野。
酒店OTA代運營會進行訂單維護： 代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長，堅持“五分鐘確認率”的準則。代運營方在接受訂單時，盡量使用商家EBK后臺進行接單，這樣酒店的EBK后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計能更加準確，在后續(xù)代運營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護中，有時會因為房態(tài)/房價的原因不能接受該訂單，代運營方在遇到這樣的問題時，要及時的跟酒店商討、確認，再做下一步處理，避免因擅作主張導致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運營會進行點評、**的維護： 代運營在做點評維護時，要杜絕千篇一律的回復，不要插入與客戶無關的信息。同時，回復還要有創(chuàng)意，例如指明附近的熱門地標，旅游攻略，天氣預報等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后，再插入對客人有用的營銷亮點，如交通，酒店特色，酒店近期的促銷活動等。在每一個細節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶，為酒店創(chuàng)造價值。酒店OTA代運營成為了各大酒店的剛需。東莞酒店OTA代運營標準
代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售。東莞酒店OTA代運營標準
要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢？ 1.時刻注意客戶的反饋，洞察市場變化客戶的反饋評價對一個酒店的經營會產生很大影響，要及時解決客戶問題，重視客戶建議，及時調整升級。另外還有有洞察力，關注市場情況，增加產品的可選擇性，避免產品一成不變或過于單一。 2.訂單處理要及時一定要保證訂單處理的及時性和準確性，一般訂單處理的較佳時間為3分鐘。 事實上，做酒店OTA就是做流量，在規(guī)則允許的前提下，比別人獲得更多的流量就有成功的機會。如果沒有時間或者精力，或出于成本角度，沒有法辦精細化管理酒店線上OTA運營，也可以托管給文文金電商OTA酒店代運營這樣的專業(yè)機構。東莞酒店OTA代運營標準