隨著酒店電商行業(yè)的火爆，也使得各OTA平臺的競爭加劇。根據(jù)各OTA平臺顯示的數(shù)據(jù)表示，酒店OTA運營想要做好，不是一件容易的事情，不能只會接單，更要懂得如何運營酒店。OTA平臺就是如此，要懂OTA運營操作和技巧。 專業(yè)可靠的酒店OTA代理運營公司一般成立2年以上，在酒店電子商務行業(yè)具有一定的聲譽和美譽度。你可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索，也可以搜索到許多有關該機構的信息。?不管在線旅行社是不是在線旅行社，你都不能停止運營。即使在線旅行社做不好，它也幫不了你。然而，OTA代理運營公司的業(yè)務水平將直接決定您酒店未來的發(fā)展空間。因此，在選擇OTA代理運營公司時一定要小心。要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢？江蘇酒店方委托代運營排名
代運營品類分為酒店、公寓、民宿。除了OTA外，這三類還有其他巨大的流量入口，且各不相同。大多數(shù)酒店對運營、推廣一竅不通的。所以其實解決的方法很簡單，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做，把酒店交給OTA代運營去做就可以了，酒店代運營能為大家解決酒店上線、日常運營、推廣等問題，可能很多人都不了解酒店代運營。 代運營主體有兩種： 一種是個人，因為自己的門店經(jīng)營得不錯，在業(yè)內有口碑，因此圈里人慕名而來，請其協(xié)助打理； 另一種是機構（一般體量在5-30人不等，一個組2-3人，負責10-15家店），創(chuàng)始人基本來自于OTA行業(yè)（如平臺離職員工、培訓機構導師、酒店運營經(jīng)理等），從個人開始營業(yè)，由于不但在業(yè)內有口碑，且其借助培訓、知識付費、互聯(lián)網(wǎng)直播等名氣大增，找他咨詢和委托業(yè)務劇增，因此慢慢聚集一支隊伍，形成服務機構。上海酒店方委托代運營運營酒店OTA代運營是一個年輕的行業(yè)，進入酒店人的視野也不過短短幾年。
酒店OTA代運營會進行訂單維護： 代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長，堅持“五分鐘確認率”的準則。代運營方在接受訂單時，盡量使用商家EBK后臺進行接單，這樣酒店的EBK后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計能更加準確，在后續(xù)代運營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護中，有時會因為房態(tài)/房價的原因不能接受該訂單，代運營方在遇到這樣的問題時，要及時的跟酒店商討、確認，再做下一步處理，避免因擅作主張導致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運營會進行點評、**的維護： 代運營在做點評維護時，要杜絕千篇一律的回復，不要插入與客戶無關的信息。同時，回復還要有創(chuàng)意，例如指明附近的熱門地標，旅游攻略，天氣預報等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后，再插入對客人有用的營銷亮點，如交通，酒店特色，酒店近期的促銷活動等。在每一個細節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶，為酒店創(chuàng)造價值。
OTA 運營之促銷運營： 房型促銷運營和產品策劃其實相輔相成，并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的關鍵。酒店店鋪的商品促銷，可以分類：一是參加平臺各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；這兩種促銷活動相互聯(lián)系，并且可以組合使用，可以打造爆款房型，實現(xiàn)銷售飛躍。 OTA 運營之推廣運營： 酒店店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。OTA 平臺為商家聚集了大量的準確購買流量，只要把這些流量轉變?yōu)榭蛻艟托辛?。?OTA 平臺提供了很多的推廣工具和途徑。另外 OTA 平臺的旅游攻略、旅拍、圖文筆記、種草，都能為酒店帶來巨大的準確客戶，這需要精心根據(jù)規(guī)則進行編制。酒店OTA代運營已經(jīng)建立了成熟的托管理念和運營體系。
要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢？ 1.時刻注意客戶的反饋，洞察市場變化客戶的反饋評價對一個酒店的經(jīng)營會產生很大影響，要及時解決客戶問題，重視客戶建議，及時調整升級。另外還有有洞察力，關注市場情況，增加產品的可選擇性，避免產品一成不變或過于單一。 2.訂單處理要及時一定要保證訂單處理的及時性和準確性，一般訂單處理的較佳時間為3分鐘。 事實上，做酒店OTA就是做流量，在規(guī)則允許的前提下，比別人獲得更多的流量就有成功的機會。如果沒有時間或者精力，或出于成本角度，沒有法辦精細化管理酒店線上OTA運營，也可以托管給文文金電商OTA酒店代運營這樣的專業(yè)機構。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店，在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。河源酒店方委托代運營排名
酒店OTA運營想要做好，不是一件容易的事情。江蘇酒店方委托代運營排名
酒店價格如何影響流量？ 價格對OTA流量的影響，通過3個維度在起作用，一是定價評分，二是搜索篩選，三是曝光轉化率，我們來具體看看。 ①價格感受分 后臺PSI服務質量分→基礎分的定價評分，會影響酒店在列表頁歡迎度排序下的展示順序，從而影響酒店曝光量。 基礎分有一項就是定價評分，酒店若能提供對客人有利的價格，會更容易提升該指標。 ②搜索篩選 當客人挑選酒店時，不少人會設定一定的價格條件，篩選出自己期望篩選的酒店列表頁。因此，若酒店的價格區(qū)間能滿足更多客人的不同需求，就更容易被更多人搜索出來。 ③曝光轉化率 當酒店通過搜索等渠道，通過列表頁展示在客人面前時，酒店只是獲得了曝光量，但這并不意味著瀏覽量。一般來說，只有客人點擊進入了詳情頁，我們才計為1次瀏覽量。 這時，一家酒店如何在列表頁的諸多同行中脫穎而出，如圖所示的售賣起價，自然是影響客人是否愿意點擊進入詳情頁，因此價格直接關系到曝光轉化率。江蘇酒店方委托代運營排名