OTA線上酒店是什么，怎么做OTA線上酒店？得益于高新技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消除了酒店和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱的想象。即不受時(shí)空地域的限制，用戶隨時(shí)隨地可以獲取酒店的所有信息。首先是便于消費(fèi)者選擇心儀的酒店，通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通，酒店的所有信息都能直觀地向客人展示。顧客很容易就能了解到目的地有哪些適合自己的酒店，也更便于比較哪家酒店是自己的較好的選擇。相比過去的翻、電話來了解酒店進(jìn)而決定預(yù)訂酒店，都很難像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)一樣直觀看到酒店的報(bào)價(jià)和圖片，還有其他顧客的點(diǎn)評(píng)；更重要的是酒店各種銷售渠道價(jià)格體系之間的不透明被打破。價(jià)格一直是消費(fèi)者的重要考量因素，也是酒店吸引客源的一大助力，也是酒店競爭力的一部分，線上酒店是很好的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。酒店管理系統(tǒng)與OTA數(shù)據(jù)直接相關(guān)，這已成為中國酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。東莞在線旅行社公司
酒店ota怎么才可以做好？代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性，并且給與直采部門一定的制約性，無法一家獨(dú)大。真正的代理商是幫助酒店做好增量市場，所以類似于“搬單工”也一直被酒店行業(yè)所詬病，代理商想要扎根行業(yè)發(fā)展，必須走跟酒店合作的這種模式，而非薅酒店羊毛。如果想要從事酒店OTA這個(gè)行業(yè)，首先要想想如何才能入駐到預(yù)訂平臺(tái)，入住平臺(tái)需要資質(zhì)，需要時(shí)間需要資金，沒有資質(zhì)沒有資金沒有太多的經(jīng)驗(yàn)怎么辦？對(duì)于沒有了解過酒店行業(yè)的小白來說可能會(huì)有許許多多的問題。它是通過跟酒店合作后拿到協(xié)議價(jià)以供應(yīng)商的身份低買高賣上架各個(gè)OTA平臺(tái)賺取差價(jià)的模式。宿遷酒店OTA排名酒店對(duì)許多OTA平臺(tái)的依賴程度正在加深。
酒店則多了一個(gè)分銷渠道，少了溝通和人力成本，預(yù)訂量也上去了。分銷商通過與大型酒店集團(tuán)，尤其是與一些國際酒店集團(tuán)直連，獲得大量的酒店房量。但直連是有門檻的。從全球趨勢(shì)來看，通常是連鎖酒店集團(tuán)、酒店?duì)I銷聯(lián)盟、在線分銷商（如OTA）等，雙方或多方的規(guī)模和技術(shù)實(shí)力都很強(qiáng)大，通過直連實(shí)現(xiàn)資源、平臺(tái)、用戶的整合。一般單體酒店和中小酒店自建系統(tǒng)的成本很高，但通過OTA、酒店?duì)I銷聯(lián)盟等平臺(tái)，也可以大化延伸銷售渠道，享受直連益處。除了規(guī)模與技術(shù)，還有一個(gè)隱形條件，也許是決定直連效果能否雙贏的重要因素，就是雙方服務(wù)理念與水準(zhǔn)的對(duì)等與對(duì)接。一旦直連，酒店和分銷商為客人提供的服務(wù)就不再是割裂的，而是共生于一個(gè)服務(wù)價(jià)值鏈上。一個(gè)服務(wù)著稱的酒店集團(tuán)，和一個(gè)口碑低劣的分銷服務(wù)商系統(tǒng)對(duì)接，帶來的后果是可怕的，結(jié)果可能是同時(shí)失去它們的客人。
OTA運(yùn)營專業(yè)優(yōu)勢(shì)：我們有專業(yè)的OTA運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，能解決現(xiàn)在大部分酒店OTA運(yùn)營成本高和專業(yè)性不足的問題，增加酒店線上OTA客單量。OTA酒店代理項(xiàng)目作為新時(shí)代的風(fēng)口創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，就是幫助酒店分銷房源，解決酒店的空房率，可以說前景十分可觀，成為酒店代理商，合伙人即可輕松創(chuàng)業(yè)、不需要大額的資金投入就能在OTA平臺(tái)推送房間。做好酒店OTA運(yùn)營從以下方面入手：線上渠道：渠道其實(shí)不用多說，各位老板想比也都有所了解，例如OTA平臺(tái)，當(dāng)然這些渠道老板們能全部收入自己代理的渠道里是較好的，但是有一點(diǎn)就是，在渠道里，要了解下各平臺(tái)人群流量占比，再著一分化運(yùn)營方案。可以了解下OTA酒店市場如何？
OTA上好評(píng)是屬于OTA的范疇。線上的好評(píng)，實(shí)質(zhì)上也是我們酒店線下的口碑。好評(píng)即口碑，這一點(diǎn)想必大家都不會(huì)否認(rèn)。因此，好評(píng)是屬于酒店OTA運(yùn)營部的職責(zé)，它應(yīng)該是酒店全體人員的職責(zé)。線上要想得到消費(fèi)者的一個(gè)好評(píng)，那么我們酒店的線下產(chǎn)品和服務(wù)就應(yīng)該做到位，真正讓消費(fèi)者感受到賓至如歸。只有當(dāng)酒店上上下下協(xié)力，目標(biāo)一致，行動(dòng)一致，我們才能打贏好評(píng)這場酒店人本來就應(yīng)該打好的仗！站在消費(fèi)者的角度，那些不熟悉你酒店品牌的消費(fèi)者，他們的邏輯是，你說你是好的品牌，那你的好評(píng)為什么不是高的？我只認(rèn)好評(píng)分高的品牌。比起5.0、4.9的網(wǎng)評(píng)分，為什么消費(fèi)者更信賴好評(píng)分呢？因?yàn)檎鎸?shí)的好評(píng)值得信賴。記住，好評(píng)一定是真實(shí)的，現(xiàn)在的消費(fèi)者是很聰明的，酒店的好評(píng)有沒有刷量，他們一眼就能識(shí)別出來，再者，刷量是被OTA平臺(tái)嚴(yán)格管控的，一旦刷量后果很嚴(yán)重！OTA有一大優(yōu)勢(shì)就是流量共享，他可以利用其他酒店積累的流量和客戶給新上線酒店帶來流量，進(jìn)行流量共享。東莞在線旅行社公司
每個(gè)OTA服務(wù)平臺(tái)不一樣。東莞在線旅行社公司
OTA運(yùn)營專業(yè)優(yōu)勢(shì)：線上形象優(yōu)化：圖片的好壞直接影響客戶第1感觀度，優(yōu)化線上圖片，可以著重從突顯酒店特色環(huán)境，個(gè)性裝飾等。較重要一點(diǎn)就是一定要做到圖現(xiàn)一致。小編就遇到過，下單就是沖圖片下單，到酒店發(fā)現(xiàn)圖不對(duì)版。給人大失所望的感覺，欺騙了消費(fèi)者。訂單信息及時(shí)性：任何平臺(tái)都會(huì)有相關(guān)的制衡規(guī)則，運(yùn)營平臺(tái)就要做好線上消息回復(fù)的及時(shí)性，以及訂單的確認(rèn)性。訂單優(yōu)惠活動(dòng)：針對(duì)平臺(tái)以及酒店情況，靈活性的制定優(yōu)惠活動(dòng)，從而使收益較大化。互動(dòng)：做買賣的免不了與客戶走動(dòng)，成前笑嘻嘻，成后冷冰冰。但我們往往忽視了成后的客戶體驗(yàn)感對(duì)我們的重要性。那對(duì)于OTA酒店運(yùn)營來說，線上的點(diǎn)評(píng)與**是我們需要維護(hù)之處，在客戶體驗(yàn)后給我們反饋的真實(shí)點(diǎn)評(píng)，從而查漏補(bǔ)缺，將缺點(diǎn)補(bǔ)足，優(yōu)點(diǎn)做到較大化。東莞在線旅行社公司