OTA 平臺作為國內(nèi)較強的在線旅游預(yù)訂平臺,擁有海量的消費者客群和超高的流量和轉(zhuǎn)化率,是酒店商家開展網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和銷售的好選之地,尤其對于酒店商家來說,想做網(wǎng)絡(luò)銷售,那必與三大平臺緊密合作。未來客源群體是 90 后、00 天的天下,他們目前的衣食住行都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成,所有酒店商家做好網(wǎng)絡(luò)推廣對酒店來意義重大。 OTA 運營的數(shù)據(jù)分析這個說起來會比較虛,但是數(shù)據(jù)挖掘和分析是酒店 OTA 運營和傳統(tǒng)線下運營較明顯的區(qū)別,酒店 OTA 運營的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、即時性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐,數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機會,制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升整店的 ROI,實現(xiàn)酒店收益較大化。隨著移動端的興起,酒店消費者已經(jīng)完成了從線下到線上OTA平臺遷移。中山酒店OTA代運營價錢
商業(yè)市場上大體存在3種酒店代運營的合作模式: 1、線上運營模式: 酒店ota代運營公司幫酒店方管理酒店ota的所有平臺,所有的線上運營都由代運營公司來管理,例如各大ota網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理ota平臺的日常事務(wù)等等。酒店代運營公司負(fù)責(zé)線上運營,而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個酒店運營項目。 2、全渠道托管模式: 這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之,酒店ota代運營公司不但幫酒店方管理線上的運營,也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù),甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù),以快速提升店家在ota上客戶點評分?jǐn)?shù)以確保運營的質(zhì)量和實現(xiàn)對門店的控制。 3、顧問模式: 顧問模式,酒店ota代運營機構(gòu)通過自己對ota規(guī)則的掌握和數(shù)據(jù)分析能力,為酒店運營提供ota經(jīng)營性指導(dǎo),從體檢到前期輔佐,再協(xié)助酒店培訓(xùn)其自有人才,幫助酒店建立其自己的運營隊伍和制度。陽江酒店代運營是做什么的酒店OTA代運營平臺為商家聚集了大量的準(zhǔn)確購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛恕?/p>
掌握酒店OTA運營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統(tǒng)下預(yù)訂渠道,OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經(jīng)營微發(fā)的好壞,還能調(diào)過數(shù)據(jù)展示與分析解讀經(jīng)營獲況好環(huán)背后的原因,商家可以借助 OTA 數(shù)據(jù)分析工具、對影響銷量的各類指標(biāo)進行優(yōu)化,從而實現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據(jù)分析是日常經(jīng)營策略制定的關(guān)鍵依據(jù),對于酒店來說,如何對市場熱度做出準(zhǔn)確規(guī)制,如何保證在0TA上的投入產(chǎn)出比較優(yōu),都依賴于效據(jù)分析來實現(xiàn)。 (1)市場預(yù)測 商家要實現(xiàn)收益較大化,要對未來一定時期內(nèi)的價格、出租率等做出預(yù)測的。以國慶假期為例,不少客人提前一兩個月就會預(yù)訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據(jù)作為參考,提前在 OTA平合做好價格預(yù)埋,并根據(jù)預(yù)訂進度度及時調(diào)整價格。 (2)營銷測試 不管是參與擦小活動,還是做廣告投放,如需投入一定營銷費用來引流,酒店可以通過前期的營銷測試來判斷給項目是否值得長期投入,或者是否需要投入較多資金。
一般來說,做為酒店OTA運營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 一:把握商戶后臺實際操作 酒店每個OTA方式的商戶后臺,是酒店進行一切網(wǎng)上運營工作中務(wù)必采用的專門工具。做為酒店OTA運營人員必須精通應(yīng)用每個組件的作用,包含訂單信息、房子價格、房態(tài)、評價、信息內(nèi)容等每個一部分,酒店OTA運營人員不但要能嫻熟使用應(yīng)用,還需要能教會前端、訂購等有關(guān)人員應(yīng)用。 二:合理包裝酒店商品 在開展一切營銷營銷推廣、引進總流量以前,酒店OTA運營人員先得做好酒店商品的包裝工作中,不然即便得到了總流量,也會被浪費。酒店OTA運營人員能夠 參照同城網(wǎng)榜樣酒店的商品展示詳細(xì)信息,并融合本酒店的具體情況,根據(jù)照片、文本等各種各樣方式,在每個OTA服務(wù)平臺對酒店商品做好包裝。要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢?
酒店OTA運營: 1、OTA代運營公司挑選客戶。一般來說靠譜的OTA代運營公司首先就會挑選自己的客戶,看你的硬件設(shè)施是否過硬,如果你的酒店口碑經(jīng)得住考驗,他才會為你提供相應(yīng)的服務(wù)。反之,如果一個OTA代運營公司都不問你的硬件設(shè)施是怎么樣的,是否有發(fā)展前途,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。2、代運營公司合作周期一般來說,OTA代運營公司和酒店商家合作周期越長的話,越是比較靠譜的。一些服務(wù)做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。酒店OTA代運營在托管實戰(zhàn)經(jīng)驗中積累了大量業(yè)績提升案例。溫州酒店方委托代運營推薦
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酒店OTA代運營,做的便是酒店收益管理 酒店營銷推廣。 在酒店那麼好幾個單位中,酒店前端是與酒店ota觸碰更為密切的一個單位,只需是一個達標(biāo)的酒店前端,那麼大部分都能掌握與酒店ota有關(guān)的基本知識。因此,這會讓一些酒店管理人員誤以為,酒店前端就相當(dāng)于酒店ota提升運營專員。 其實不是,酒店前端并不可以相當(dāng)于酒店ota提升運營專員。但是這后面的緣故,這倒并非由于酒店前端主觀性不愿變成,只是客觀原因不允許。 一方面工作中忙碌,酒店前端沒有時間去掌握什么方式,什么主題活動的用戶流量通道大,另一方面酒店前端觸碰的只有自己酒店,因此就沒有那么多酒店資源能夠 宏觀經(jīng)濟通水。中山酒店OTA代運營價錢
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