傳統(tǒng)酒店時代,酒店位置就是酒店的選址。酒店開在哪座城市,城市的哪個商圈,商圈的哪條街,街上的哪個位置。這就是酒店位置。到了互聯(lián)網(wǎng)時代,酒店的選址只是酒店的線下位置,除此之外,酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(具體來說酒店OTA平臺)上的排名。這二者的區(qū)別是:酒店的線下位置固定;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得再簡單一點,酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開一個OTA平臺,我們可以看到,無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。Ota運營者可以結(jié)合本店的實際情況,并且還可以參考同城較好的酒店的產(chǎn)品展示詳情。茂名酒店OTA哪個好
如何做好酒店OTA?OTA針對許多酒店餐廳而言,愈來愈關(guān)鍵的營銷渠道,許多賓館的客戶訂單量占有乃至超出一半的總產(chǎn)量,對部位欠佳的單個小酒店餐廳來講,基本上離去OTA基本上無法存活。怎樣提高酒店餐廳在OTA服務(wù)平臺的排行看起來至關(guān)重要,那麼危害酒店餐廳OTA排行要素有什么,有什么全新的提高名次的對策,做為十幾年的酒店業(yè)從業(yè)人員,簡易歸納了以下幾個方面功能強大的工作經(jīng)驗!危害酒店餐廳在OTA服務(wù)平臺排行的要素: OTA服務(wù)平臺擬定的酒店餐廳綜合性得分公式計算,危害酒店排名較為關(guān)鍵的要素,便是依據(jù)OTA服務(wù)平臺本身標(biāo)準推算出來的整體得分。每個OTA服務(wù)平臺不一樣,但通常都類似,有一些微小的區(qū)別,也無法忽略,實際每個網(wǎng)站的不一樣,下邊列舉的一些危害排行的要素,實際上也包含以內(nèi)。茂名酒店OTA哪個好流量是為了讓酒店被更多的人看到,而轉(zhuǎn)化率則是讓更多的人留下來。
酒店OTA代運營公司幫酒店方管理酒店OTA的所有平臺,所有的線上運營都由代運營公司來管理,例如各大OTA網(wǎng)站的管理、線上產(chǎn)品價格體系的調(diào)整、酒店商圈市場的分析、線上營銷推廣、以處理OTA平臺的日常事務(wù)等等。酒店代運營公司負責(zé)線上運營,而酒店方做好線下的產(chǎn)品優(yōu)化,以及到店客人的接待服務(wù)等。雙方共同管理整個酒店運營項目。這種模式可理解為“線上+線下”模式。簡而言之,酒店OTA代運營公司不但幫酒店方管理線上的運營,也管理酒店線下的產(chǎn)品和服務(wù),甚至是駐店模式,和酒店方共同管理酒店的日常服務(wù),以快速提升店家在OTA上客戶點評分數(shù)以確保運營的質(zhì)量和實現(xiàn)對門店的控制。
酒店一定要完善自己酒店的基礎(chǔ)信息,酒店的房間大小、床的大小、衛(wèi)生間的設(shè)施、空調(diào)電視、wifi等信息,還包括附近的停車場信息都可以進行展示。方便客戶有意向的選擇。這些信息一定要在OTA網(wǎng)站上進行展示,展示的越多,可供客人選擇的就越多??腿送ㄟ^OTA入住酒店之后,會根據(jù)酒店的設(shè)施設(shè)備等情況進行評價,那么酒店一定要做好這方面的回復(fù)??腿颂岢龅膯栴},一定要通過OTA評價系統(tǒng)進行上傳解決。不要只是默默的做,而不進行展示,導(dǎo)致其他客人無法看到酒店的改進,無形當(dāng)中就降低了客人對酒店的印象。在國內(nèi)的酒店OTA平臺當(dāng)中,每天有數(shù)十萬條客人點評誕生。
酒店要管理分銷價值鏈上的不同OTA所提供的五花八門的價格是極其困難的。價格一致性還增加了消費者對產(chǎn)品和購買渠道(不論是直接還是間接渠道)的信心。如果消費者發(fā)現(xiàn)同一酒店在不同的渠道提供各種不同的價格,那么在購買產(chǎn)品時將會猶豫不決,甚至?xí)兄官徺I流程。很多國內(nèi)的消費者近年來發(fā)現(xiàn)OTA上的價格往往比直接渠道(例如預(yù)訂部、前臺、官網(wǎng))的價格優(yōu)惠,因此更習(xí)慣于去OTA搜索酒店。這一行為習(xí)慣體現(xiàn)了客戶忠誠度在降低,在對眾多對競爭對手酒店的瀏覽過程中失去原有的計劃,造成機會的流失。價格一致性原則還能簡化在系統(tǒng)中對價格代碼的設(shè)置和控制,為精細化管理提供基礎(chǔ),同時幫助收益管理負責(zé)人從紛繁復(fù)雜的OTA價格中解脫出來,將精力投入在決策制定等更為重要的工作中。酒店OTA代運營就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運營公司。茂名酒店OTA哪個好
任何事物的存在都有兩面性,在OTA越發(fā)壯大的現(xiàn)在,酒店和OTA之間的關(guān)系也越來越微妙。茂名酒店OTA哪個好
OTA分銷模式對接的是三方。OTA平臺,酒店,客源。需要協(xié)調(diào)和處理每一方的需求以及他的利益,才能獲得生存和發(fā)展。不過現(xiàn)在很多酒店方通過酒店代理商一起并駕齊驅(qū)。原因如下幾點:酒店代理商的出現(xiàn)免去了酒店所要交給平臺傭金,例如,低價300的房間,直采展示外網(wǎng)價格345元間接抬高了酒店售價,影響顧客消費。而代理為了銷量,可能售價335元,給消費者更多的優(yōu)惠。平臺一般都是月結(jié)或者周結(jié)算給酒店,導(dǎo)致酒店現(xiàn)金流極不健康,占用大量資金,還需每月繁瑣對賬。平臺給代理商的回款周期是7天,代理商跟酒店結(jié)算更靈活,可以一單一結(jié),日結(jié),周結(jié),半月結(jié),月結(jié)。一般OTA均要求酒店有保留房,旺季前臺散客再多,也必須保證保留房,間接給酒店減少直客高價收益。平臺對代理商無需保留房,有房接單,無房拒單即可。茂名酒店OTA哪個好
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。高登科技致力于為客戶提供良好的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運營,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。