簡(jiǎn)單講，OTA酒店第三方代理是通過跟酒店進(jìn)行商務(wù)合作拿到房間協(xié)議價(jià)然后通過低買高賣的模式掛在OTA線上平臺(tái)上去售賣，賺取中間差價(jià)的一個(gè)模式。每個(gè)代理商均會(huì)有單獨(dú)的代理通后臺(tái)操作，客戶瀏覽app下的訂單不會(huì)直接到酒店賬戶而是到代理賬戶，你可以理解為代理是擁有大量酒店資源的線上旅行社。目前我們國(guó)內(nèi)的酒店行業(yè)屬于高速發(fā)展階段，存在著絕大的市場(chǎng)潛力。經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，當(dāng)下線上訂單量早已遠(yuǎn)超線下訂單量，2019年，中國(guó)的在線預(yù)訂呈現(xiàn)非常好的勢(shì)頭，預(yù)訂間夜量突破9億。不管酒店愿不愿意，酒店是離不開OTA的，而酒店自己也很能做到與OTA完全隔離。上海在線旅行社預(yù)訂
隨著80、90 、00 后群體的不斷增長(zhǎng)，成為社會(huì)主力軍，未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時(shí)代。而旅游的OTA實(shí)質(zhì)上是一種分銷模式，并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢(shì)，如今的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，未來，整個(gè)OTA大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，互聯(lián)網(wǎng)將更加注重酒店的用戶口碑，因此各大 OTA 平臺(tái)的規(guī)則更新快、操作運(yùn)營(yíng)日益復(fù)雜，整個(gè)OTA市場(chǎng)對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)的專業(yè)性和必要性都在日益凸顯。在這樣的背景下，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)的出現(xiàn)為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問題 。酒店OTA代運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是一個(gè)是基于酒店運(yùn)營(yíng)的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來說，頗具規(guī)模的酒店OTA代運(yùn)營(yíng)公司是一個(gè)聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問題，作為酒店業(yè)主只需要支付一筆代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，就能得到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)人才支持，并且業(yè)主還不用擔(dān)心人才流失的問題。上海在線旅行社預(yù)訂OTA的促銷價(jià)格也在酒店的直接渠道提供。
隨手打開一個(gè)OTA平臺(tái)，我們可以看到，無論是價(jià)格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評(píng)、價(jià)格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……每一個(gè)標(biāo)簽都是一條主干道，也就是主入口，而每個(gè)主入口下面又有很多小入口，也就是街道小巷，比如“商業(yè)區(qū)”入口下面，會(huì)根據(jù)商圈的熱度將一個(gè)城市劃分為不同的商圈，每個(gè)商圈的熱度是不一樣的，“熱鬧”的入口流量自然就高，傳統(tǒng)時(shí)代，我們的酒店只能扎根在一個(gè)商圈，拼命的搶占一個(gè)商圈的流量，現(xiàn)在不一樣了，我們可以占據(jù)多個(gè)商圈，吸引不同商圈的流量，也可以占據(jù)不同“主入口”，細(xì)分流量入口，準(zhǔn)確引流。
那么在酒店行業(yè)，OTA代運(yùn)營(yíng)這兩年是怎么就火起來的呢？從時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)來看，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景，代運(yùn)營(yíng)或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)風(fēng)口。代運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是一個(gè)ToB的生意，解決的是商戶通過運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)增加營(yíng)收的需求。但在中國(guó)的酒店市場(chǎng)，作為全球較大的單體酒店市場(chǎng)，中國(guó)的單體酒店在整個(gè)市場(chǎng)占比85%以上，因此在酒店行業(yè)，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)不只是一個(gè)ToB的生意，也是一個(gè)ToC的生意。而在連鎖化率較低的市場(chǎng)空間，對(duì)于一些大型的單體酒店，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)除了增加營(yíng)收之外，還有塑造品牌的需求。從市場(chǎng)需求來看，酒店OTA的占比將逐漸增大，在頭部OTA平臺(tái)的帶領(lǐng)下，酒店有望實(shí)現(xiàn)100%的OTA運(yùn)營(yíng)模式。隨著80、90 、00 后群體的不斷增長(zhǎng)，成為社會(huì)主力軍，未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時(shí)代。而旅游的行業(yè)的OTA實(shí)質(zhì)上是一種分銷模式，并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢(shì)。參與OTA平臺(tái)推出的活動(dòng)參與平臺(tái)推出的優(yōu)惠活動(dòng)，可以獲得平臺(tái)的推薦流量以及提升酒店在平臺(tái)的排名。
OTA客人轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的一步，需要酒店所有員工，尤其前臺(tái)員工的配合。 前臺(tái)員工如何做呢？硬廣——酒店前臺(tái)的明顯位置防止直銷渠道的宣傳品，鼓勵(lì)顧客通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂，并給予優(yōu)惠價(jià)格保證和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。感情牌——來自酒店總經(jīng)理的“感謝您入住我們酒店”的信函：在所有通過OTA進(jìn)行預(yù)訂的顧客入住時(shí)，酒店工作人員應(yīng)遞給他們一封來自酒店總經(jīng)理的信函，他/她在信中應(yīng)推薦顧客下次入住時(shí)通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂。二次推廣——退房時(shí)推送直銷渠道的福利（代金券），感謝他們的入住，并推薦他們?cè)谙麓稳胱r(shí)通過直銷渠道進(jìn)行預(yù)訂?；顒?dòng)營(yíng)銷——每個(gè)月都應(yīng)該推銷酒店新的特價(jià)產(chǎn)品、打包產(chǎn)品、活動(dòng)和動(dòng)態(tài)，吸引消費(fèi)者直接渠道預(yù)訂。技巧培訓(xùn)——酒店應(yīng)培訓(xùn)其員工，了解直銷渠道預(yù)訂的顧客所提供的各種優(yōu)惠和折扣。每位員工都應(yīng)該深入了解有關(guān)酒店的優(yōu)惠價(jià)格保證、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或顧客答謝計(jì)劃的所有信息。每個(gè)OTA服務(wù)平臺(tái)不一樣。上海在線旅行社預(yù)訂
酒店預(yù)定的OTA化已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。上海在線旅行社預(yù)訂
OTA酒店代理商：輕資產(chǎn)運(yùn)作化:運(yùn)營(yíng)一個(gè)行業(yè)在還沒有開始發(fā)展前就需要大型墊資，還要承擔(dān)后期利潤(rùn)的不穩(wěn)定性，必然是一般人很難接受的。而做酒店代理商呢，不用承擔(dān)酒店運(yùn)作流程的相關(guān)費(fèi)用卻一樣可以線上售賣酒店。整合全網(wǎng)酒店資源，不存在運(yùn)營(yíng)實(shí)體酒店的弊端，可以靈活選擇相對(duì)富有優(yōu)勢(shì)的酒店進(jìn)行合作進(jìn)行售賣。藍(lán)海領(lǐng)域:基本上競(jìng)爭(zhēng)很小，筆者深耕酒店運(yùn)營(yíng)多年，新興的酒店代理商模式處于紅利，他不像處于飽和期的一些行業(yè)，僧多粥少。大家都在做，市場(chǎng)的飽和度整體分下來，個(gè)體戶并沒有多大的利潤(rùn)回報(bào)，只有極少數(shù)的玩家優(yōu)先站在了行業(yè)先機(jī)的風(fēng)口上。上海在線旅行社預(yù)訂
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。高登科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。