由于酒店OTA各渠道平臺競爭越來越激烈,新上線的酒店也是越來越多,但是上線后流量和轉化率問題很多商家不知道如何去解決,這個時候進入酒店人視野的是OTA代運營。酒店OTA代運營就是酒店商家把線上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的OTA代運營公司,有效的提高酒店線上店鋪的訂單量,快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的關鍵競爭優(yōu)勢而在市場立足。 目前國內(nèi)許多平臺都延續(xù)了“直采+代理”的形式。 若是ota平臺來完全采取直營直采模式,是無法囊括更多酒店房型資源,也無法獲得更多酒店的底價。所以代理商是以一種供應商的身份存在和ota合作,成為銜接ota與酒店之間的橋梁和紐帶。 代理的存在使得ota生態(tài)良好的記性,并且給與直采部門一定的制約性,無法一家獨大。真正的代理商是幫助酒店做好增量市場,所以類似于“搬單工”也一直被酒店行業(yè)所詬病,代理商想要扎根行業(yè)發(fā)展,必須走跟酒店合作的這種模式,而非薅酒店羊毛。要做好OTA酒店代運營需要注意些什么呢?銅陵酒店方委托代運營哪里有
目前,在酒店ota代運營市場上,較主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式,酒店ota代運營團隊都得以專業(yè)立身、以業(yè)績說話,這就要求酒店ota代運營專員擁有專業(yè)的業(yè)務能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。 根據(jù)線上的平臺數(shù)據(jù)顯示,酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過了80%,也就是說所有酒店80%的訂單資源,你都有機會。線上酒店代理商無貨源模式不受地區(qū)限制,可以足不出戶發(fā)展的市場,線上跟酒店達成條約合作。且目前國內(nèi)酒店非常多,線上平臺發(fā)展也蒸蒸日上,但是酒店代理卻很少 所以說這個是一個穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)。 線上酒店代理商運營簡單,方便管理:個人、團隊工作室、公司都可以運作,不需要太復雜的構架,通過后臺管理維護,只需要專注于酒店方面的資源開發(fā)就可以,資源積累下來可以更加系統(tǒng)且精細化的去運營和服務。 酒店行業(yè)可以說是長盛不衰的,且酒店業(yè)和旅游業(yè)一直在蓬勃發(fā)展,一旦掌握資源以后,渠道會越來越寬,實力也在不斷增強。銅陵酒店方委托代運營哪里有酒店OTA代運營所有的運營工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。
代運營公司是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務的重要力量,從網(wǎng)站建設、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、分銷渠道到倉儲物流,代運營公司在電子商務運作的各個環(huán)節(jié)上相對傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢明顯,不只得到傳統(tǒng)企業(yè)的倚重,也受到了資本的青睞。?代運營作為一個單獨行業(yè)不斷發(fā)展壯大,電商代運營可分為兩大派系,一類是輕公司,公司主做運營關鍵業(yè)務,在軟件、呼叫中心等領域選擇可信的合作伙伴,一起為客戶提供服務,專注于自己較擅長領域。另一類是重公司,為用戶提供全程服務,從ERP到倉儲物流都是自己構建。 通過分析相關代運營公司發(fā)展,輕公司更多是基于品牌營銷、廣告設計等領域起家,自身沒有太多技術基因,對企業(yè)的服務會更多從渠道、營銷推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設計的維度切入,幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上提升銷售額、提升品牌影響力,分析用戶需求行為,更像一個文科生。而重公司相對而言,老板出身技術占比很高,對企業(yè)的服務,會從運營端向企業(yè)內(nèi)容信息化管理滲透,如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉儲/物流,供應鏈管理,更像一個理科生,希望用技術等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來越多的問題。?
酒店OTA代運營會進行訂單維護: 代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長,堅持“五分鐘確認率”的準則。代運營方在接受訂單時,盡量使用商家EBK后臺進行接單,這樣酒店的EBK后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計能更加準確,在后續(xù)代運營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護中,有時會因為房態(tài)/房價的原因不能接受該訂單,代運營方在遇到這樣的問題時,要及時的跟酒店商討、確認,再做下一步處理,避免因擅作主張導致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運營會進行點評、**的維護: 代運營在做點評維護時,要杜絕千篇一律的回復,不要插入與客戶無關的信息。同時,回復還要有創(chuàng)意,例如指明附近的熱門地標,旅游攻略,天氣預報等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后,再插入對客人有用的營銷亮點,如交通,酒店特色,酒店近期的促銷活動等。在每一個細節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶,為酒店創(chuàng)造價值。單從平臺來說,OTA就是我們常見的一些平臺。
OTA 運營之促銷運營: 房型促銷運營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成,并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的關鍵。酒店店鋪的商品促銷,可以分類:一是參加平臺各種促銷活動;二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;這兩種促銷活動相互聯(lián)系,并且可以組合使用,可以打造爆款房型,實現(xiàn)銷售飛躍。 OTA 運營之推廣運營: 酒店店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。OTA 平臺為商家聚集了大量的準確購買流量,只要把這些流量轉變?yōu)榭蛻艟托辛恕6?OTA 平臺提供了很多的推廣工具和途徑。另外 OTA 平臺的旅游攻略、旅拍、圖文筆記、種草,都能為酒店帶來巨大的準確客戶,這需要精心根據(jù)規(guī)則進行編制。酒店OTA代運營運營團隊的合作后,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標和投入可大可小。寧波酒店代運營地址
如今互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展非常迅速,OTA酒店運營也逐漸進入大家的視野。銅陵酒店方委托代運營哪里有
ota代運營在酒店周邊創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢: 平臺上線的重要一步就是商圈定位。已上線的,也可以更改。一個好的定位,本身就是一種價值,人流客流決定著現(xiàn)金流。酒店一般可以選擇2-3個商圈對酒店進行定位,如果酒店本身所在的位置就是關鍵商業(yè)圈的關鍵位置,占據(jù)了有利地形條件,那么做好信息維護。如果酒店在非關鍵商圈,在定位的時候,考慮本商圈定位的同時,盡可能的靠近關鍵商圈定位,并在介紹的內(nèi)容里詳細的說明酒店的優(yōu)勢與服務特色,通過定位對酒店進行導流。 這幾年各大OTA平臺逐漸出現(xiàn)在大眾的視野里,快速被大眾所廣泛應用,不管是對于酒店還是消費者都有著很大的優(yōu)勢存在。OTA平臺也圈定了一定的用戶群。因為線上預訂模式的確帶給了用戶一定的便利,在家便可以安排好目的地的行程。酒店代理商這個模式的出現(xiàn)就是依附于當前紅利,利用無貨源模式來運營酒店項目。銅陵酒店方委托代運營哪里有
佛山市高登科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務服務,擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務涵蓋酒店管理,酒店培訓,酒店OTA,酒店OTA代運營等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務服務良好品牌。高登科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。