ota酒店你了解多少?ota酒店又稱酒店代理，全稱為Online Travel Agency,指的是在線旅游，是電商的一種。酒店第三方代理主要就是以酒店供應(yīng)商的身份入住到大型ota平臺(tái)，然后再把手中酒店資源的底價(jià)加上價(jià)格，展現(xiàn)在平臺(tái)上去售賣?？蛻魹g覽app下的訂單不會(huì)直接到酒店手里而是到代理方的手里。你也可以理解為代理方是擁有大量酒店資源的純線上模式的旅行社。那你肯定會(huì)想，酒店為什么不自己去入駐ota平臺(tái)而要浪費(fèi)錢通過(guò)代理商去入駐呢？酒店代理可以不收費(fèi)幫助酒店入住到ota平臺(tái)上，如果酒店自己去入住的話，還需要向ota平臺(tái)交納一定的入住費(fèi)。如果酒店想要入住多個(gè)ota平臺(tái)，那么每一個(gè)ota平臺(tái)都是需要交費(fèi)的。但是如果是酒店代理商來(lái)入住的話，可以同時(shí)幫酒店入駐多個(gè)平臺(tái)，不需要交入駐費(fèi)。OTA帶給酒店的痛點(diǎn)不只是威脅到價(jià)格底線，還有會(huì)員體系的撼動(dòng)。成都在線旅行社營(yíng)銷
針對(duì)OTA為搶奪市場(chǎng)而大打價(jià)格戰(zhàn)，并讓酒店買單的行為，你怎么看？所謂一分錢一分貨，價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)是對(duì)雙方合作質(zhì)量的考驗(yàn)。其實(shí)一些OTA先下手為強(qiáng)的方式，歸根到底還是雙方合作方式的不完整，合約存在漏洞，甚至是員工的疏忽。建立完善的合約制度，可以較好地維護(hù)酒店在與OTA合作當(dāng)中產(chǎn)生的種種利益矛盾。雖說(shuō)價(jià)格存在浮動(dòng)，造成了雙方在利益層次的矛盾，但如果酒店在合約上標(biāo)明服務(wù)的限額，雙方利潤(rùn)占比的規(guī)定明確，并根據(jù)客流量的情況增加或減少傭金比例，一方面可以刺激OTA帶來(lái)更多的客源，另一方面也可以改善雙方爭(zhēng)執(zhí)的產(chǎn)生，明確各自的利益關(guān)系，達(dá)到互利共贏。成都在線旅行社營(yíng)銷給OTA服務(wù)平臺(tái)的提成、政策優(yōu)惠越多，排行越高。
OTA酒店商業(yè)模式：我國(guó)OTA企業(yè)以代理抽傭?yàn)橹?。OTA是在線旅游中介，為消費(fèi)者提供便利、為商家提供客源，具備經(jīng)營(yíng)和賽道。 其收入來(lái)源以代理 抽傭?yàn)橹?、批發(fā)賺差價(jià)為輔，代理模式對(duì)消費(fèi)者和商家更友好。OTA酒店市場(chǎng)如何？看看目前市場(chǎng)空間：我國(guó) OTA 行業(yè) 17 年可變現(xiàn) GMV 超 8000 億、總傭金約 400 億。酒店/交通/其他子領(lǐng)域 GMV 分別為 1556/5139/1347 億，變現(xiàn)率分別為 8%-15%/2%-5%/5%-10%，對(duì)應(yīng)傭金收入比例約 4:4:2。OTA酒店投資創(chuàng)業(yè)建議： 我國(guó)知識(shí)分子紅利驅(qū)動(dòng)行業(yè)長(zhǎng)期繁榮，未來(lái)仍有翻三倍的空間，但競(jìng)爭(zhēng)格局并未穩(wěn)定。
與OTA分銷渠道的合作，可以說(shuō)是當(dāng)今酒店的一個(gè)痛。然痛定思痛，擺脫或?qū)共⒎巧喜?，畢竟在互?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷模式正在悄然發(fā)生著變化，在線分銷渠道的誕生與發(fā)展，也是市場(chǎng)發(fā)展到一定時(shí)期的必然產(chǎn)物。合作是必要的，但如何規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn)，避免利益被侵蝕，大限度地利用其來(lái)提高的收益，是酒店管理者值得探索的課題。筆者認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，可嘗試從以下幾個(gè)方面入手。隨著我們進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)時(shí)代，顧客的消費(fèi)已滿足于物質(zhì)層面，對(duì)獲得尊重，受到真誠(chéng)服務(wù)，從員工身上感受到樂(lè)觀、積極和真誠(chéng)的文化氛圍等精神層面的需求在日益增強(qiáng)。就當(dāng)下而言，作為消費(fèi)者的80后和90后已逐漸步入時(shí)代的主流人群，成為酒店消費(fèi)者中的主力軍。作為一名酒店人，現(xiàn)在不懂得線上OTA運(yùn)營(yíng)真的是寸步難行。
OTA運(yùn)營(yíng)專業(yè)優(yōu)勢(shì)：線上形象優(yōu)化：圖片的好壞直接影響客戶第1感觀度，優(yōu)化線上圖片，可以著重從突顯酒店特色環(huán)境，個(gè)性裝飾等。較重要一點(diǎn)就是一定要做到圖現(xiàn)一致。小編就遇到過(guò)，下單就是沖圖片下單，到酒店發(fā)現(xiàn)圖不對(duì)版。給人大失所望的感覺(jué)，欺騙了消費(fèi)者。訂單信息及時(shí)性：任何平臺(tái)都會(huì)有相關(guān)的制衡規(guī)則，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)就要做好線上消息回復(fù)的及時(shí)性，以及訂單的確認(rèn)性。訂單優(yōu)惠活動(dòng)：針對(duì)平臺(tái)以及酒店情況，靈活性的制定優(yōu)惠活動(dòng)，從而使收益較大化。互動(dòng)：做買賣的免不了與客戶走動(dòng)，成前笑嘻嘻，成后冷冰冰。但我們往往忽視了成后的客戶體驗(yàn)感對(duì)我們的重要性。那對(duì)于OTA酒店運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，線上的點(diǎn)評(píng)與**是我們需要維護(hù)之處，在客戶體驗(yàn)后給我們反饋的真實(shí)點(diǎn)評(píng)，從而查漏補(bǔ)缺，將缺點(diǎn)補(bǔ)足，優(yōu)點(diǎn)做到較大化。在酒店OTA運(yùn)營(yíng)中，流量和產(chǎn)品相互支撐，彼此成就。成都在線旅行社營(yíng)銷
OTA本質(zhì)只是酒店房間的中介而已，用戶在線上預(yù)訂房間，OTA方則與酒店方進(jìn)行確認(rèn)溝通，再反饋用戶。成都在線旅行社營(yíng)銷
酒店行業(yè)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)業(yè)，還是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè)，并且還是一個(gè)被忽略的行業(yè)。酒店行業(yè)的薪酬普遍偏低，在發(fā)布的2019年秋季求職行業(yè)平均薪酬排行榜中，酒店/餐飲行業(yè)排到了倒數(shù)第4位，導(dǎo)致了很多酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后不愿意從事酒店行業(yè)，而是選擇去其他行業(yè)工作，專業(yè)人才流失非常嚴(yán)重。許多單體酒店招不到高水平的線上運(yùn)營(yíng)人員，主要大部分員工認(rèn)為單體酒店的職位和上升空間有限，一旦有機(jī)會(huì)就跳槽。因此其互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)水平普遍低下，導(dǎo)致其線上運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)受阻。這也加劇了酒店的用人成本，整個(gè)住宿行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的難題。成都在線旅行社營(yíng)銷
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來(lái)，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營(yíng)深受客戶的喜愛。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。