OTA和酒店究竟能不能打破目前的緊張態(tài)勢，有機(jī)會創(chuàng)造合作雙贏的局面呢？關(guān)于這個話題，我想掌中拍旅行的“尾房搶拍”也許是一份不錯的答卷，更像是酒店關(guān)于OTA的探索，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品新思維。對于消費(fèi)市場來說，消費(fèi)者已經(jīng)逐漸傾向于通過在線渠道和手機(jī)預(yù)訂，所以酒店銷售重心轉(zhuǎn)移到線上是不可避免的。前面我們說到掌中拍的“尾房搶拍”就是從酒店行業(yè)的痛點(diǎn)分析，發(fā)掘到空置客房對于酒店的重要影響。通過掌中拍的銷售渠道，將優(yōu)空置客房和準(zhǔn)確的消費(fèi)人群對接，形成良好的消費(fèi)互動，幫助酒店解決空置客房，提升酒店入住率。酒店OTA知識有很多，但你了解多少呢?河源酒店OTA預(yù)訂
酒店要管理分銷價值鏈上的不同OTA所提供的五花八門的價格是極其困難的。價格一致性還增加了消費(fèi)者對產(chǎn)品和購買渠道(不論是直接還是間接渠道)的信心。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)同一酒店在不同的渠道提供各種不同的價格，那么在購買產(chǎn)品時將會猶豫不決，甚至?xí)兄官徺I流程。很多國內(nèi)的消費(fèi)者近年來發(fā)現(xiàn)OTA上的價格往往比直接渠道(例如預(yù)訂部、前臺、官網(wǎng))的價格優(yōu)惠，因此更習(xí)慣于去OTA搜索酒店。這一行為習(xí)慣體現(xiàn)了客戶忠誠度在降低，在對眾多對競爭對手酒店的瀏覽過程中失去原有的計(jì)劃，造成機(jī)會的流失。價格一致性原則還能簡化在系統(tǒng)中對價格代碼的設(shè)置和控制，為精細(xì)化管理提供基礎(chǔ)，同時幫助收益管理負(fù)責(zé)人從紛繁復(fù)雜的OTA價格中解脫出來，將精力投入在決策制定等更為重要的工作中。成都在線旅行社推薦OTA的作用應(yīng)該是廣告牌、引流、補(bǔ)充客源的作用。
許多酒店經(jīng)理人使用簡單粗魯?shù)姆椒ǎ杭醋寙T工多次手動輸入，手動復(fù)制并粘貼，在OTA平臺和他們自己的管理系統(tǒng)上以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，但這種手動方法既費(fèi)時又費(fèi)力，而且極其容易出錯。此外，在信息管理企業(yè)中，存在大量需要共享或集成的分散數(shù)據(jù)，例如，連鎖酒店旗下多個不同會員系統(tǒng)共享，各種內(nèi)部流程管理系統(tǒng)和各地“旅館業(yè)治安管理系統(tǒng)”。 再加上OTA平臺的數(shù)據(jù)管理，導(dǎo)致數(shù)據(jù)碎片化程度進(jìn)一步提高。OTA平臺之間的數(shù)據(jù)可訪問性，消除了手動快速數(shù)據(jù)輸入的繁瑣和錯誤率。 無論是前臺接待員還是后方金融工作者，只要您了解基本的計(jì)算機(jī)操作。
無論是傳統(tǒng)的酒店運(yùn)營，還是現(xiàn)在的酒店OTA運(yùn)營中，流量都可以理解為客流量。但是有一點(diǎn)需要注意：客流量并不等于訂單量。假設(shè)有100個客人到店，但是下單訂房的只有50個客人。那么在這個案例當(dāng)中，到店的100個客人就是我們所說的流量。同樣的，在這個案例當(dāng)中，我們的轉(zhuǎn)化率其實(shí)只有50%。就是說我們的營業(yè)額，只是由這50%的客人帶來。流量的目的就是為了吸引更多的人到店，即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運(yùn)營當(dāng)中，也有人把流量稱之為曝光率，就是要讓我們的酒店被更多的人看到，如何提高流量，也就是說如何讓我們自己被更多的人看到，提高流量實(shí)際上也就是提高我們的曝光率。OTA有一大優(yōu)勢就是流量共享，他可以利用其他酒店積累的流量和客戶給新上線酒店帶來流量，進(jìn)行流量共享。
酒店OTA的小技巧：線上位置：酒店的選址除了線下位置,還有線上位置。線上位置是酒店在互聯(lián)網(wǎng)(酒店 OTA 平臺)上的排名。下位置和線上位置的區(qū)別:酒店的線下位置固定且單一;酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,并且可以通過運(yùn)營來獲得比較好的位置,能讓客戶快速找到我們。說得簡單一點(diǎn),酒店的線上位置,可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置,隨手打開一個 OTA 平臺,我們可以看到,無論是價格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置。Ota渠道的推廣方式都不是很復(fù)雜，關(guān)鍵在于酒店商家要能夠了解平臺規(guī)則并且學(xué)會怎樣使用。河源酒店OTA預(yù)訂
那么酒店ota代理商為何能有不錯的發(fā)展呢？河源酒店OTA預(yù)訂
但幾年，是酒店經(jīng)營的寒冬。掙錢的酒店少，掙扎的酒店多。而OTA似乎是處于一直盈利的狀態(tài)，酒店與OTA的關(guān)系，也在時好時壞的情境下，保持著謹(jǐn)慎的合作。酒店需要OTA來展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，但OTA的高額傭金壓制著酒店的盈利空間?！耙贿呡敵觯贿叧鲅背蔀榱艘蕾嘜TA客源酒店的真實(shí)寫照，不管酒店愿不愿意，酒店是離不開OTA的，而酒店自己也很能做到與OTA完全隔離。分析OTA與酒店二者的關(guān)聯(lián)，我們需要了解的是，酒店和OTA在這段關(guān)系里，各自扮演了什么樣的角色？換而言之，就是了解OTA和酒店各自的優(yōu)劣勢。酒店擅長的還是產(chǎn)品和服務(wù)，OTA擅長的就是互聯(lián)網(wǎng)營銷，所以極少有酒店能夠自己做好OTA，或者OTA做好酒店，至少目前的情勢下是這樣的。河源酒店OTA預(yù)訂
佛山市高登科技有限公司位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報)。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。高登科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。