酒店OTA代運(yùn)營(yíng),是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一種全新的商業(yè)模式,OTA代運(yùn)營(yíng)的兩端,連接著酒店供應(yīng)商、酒店消費(fèi)者、OTA平臺(tái)三方。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,OTA的出現(xiàn)將改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞?、選擇方式。酒店線上運(yùn)營(yíng)已成為大勢(shì)所趨。但是,酒店OTA運(yùn)營(yíng)角色的群體處于非常尷尬的境地:懂酒店管理,但不懂互聯(lián)網(wǎng),跟不上互聯(lián)網(wǎng)的變化;懂推廣,卻缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的深入了解,對(duì)品牌建設(shè)的認(rèn)知幾乎為零;懂運(yùn)營(yíng),但卻幾乎忽略了做酒店收益管理。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)是激烈而殘酷的,在過(guò)往,酒店生意,做好酒店管理和維護(hù)即可。但在“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”時(shí)代,酒店運(yùn)營(yíng)只是酒店管理,還涉及酒店收益管理、酒店?duì)I銷、酒店?duì)I銷推廣、酒店品牌建設(shè)。酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,酒店的OTA運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容,流量指的是酒店的客流量。福建品牌酒店OTA
酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo):曝光量:曝光量指的是在一些 周期內(nèi)酒店被呈現(xiàn)給了有多少OTA平臺(tái)客戶。一般,酒店在OTA平臺(tái)的曝光量具體來(lái)自列表頁(yè)的呈現(xiàn),呈現(xiàn)形式為精簡(jiǎn)的關(guān)鍵信息。列表頁(yè)的曝光量具體有2個(gè)來(lái)源,一是客戶查詢所得的搜索結(jié)果列表頁(yè),二是客戶單擊主題活動(dòng)專輯頁(yè)進(jìn)入?yún)⑴c該主題活動(dòng)的酒店列表頁(yè)。當(dāng)客戶只設(shè)定城市、入離日期、價(jià)位星級(jí)等非地標(biāo)點(diǎn)條件來(lái)查詢時(shí),列表頁(yè)就會(huì)依照系統(tǒng)默認(rèn)的歡迎度排序來(lái)呈現(xiàn)。不一樣的活動(dòng)會(huì)留住到不一樣的客戶群,通常情況下,選取適合主題活動(dòng)參與,能助力酒店留住精確的細(xì)分化客戶群,得到越來(lái)越多的曝光機(jī)遇。云浮銀聯(lián)酒店OTA聯(lián)系人一般接觸到這個(gè)行業(yè)都是一些酒店行業(yè)走出來(lái)或者ota內(nèi)部的官方人員。
我們做這個(gè)項(xiàng)目平時(shí)需要做的工作只有兩點(diǎn):如何獲取更多的一手酒店資源,更低價(jià)的酒店資源,并且和酒店簽訂合同,允許在平臺(tái)上分銷。酒店OTA代理商實(shí)際上就是一個(gè)是基于酒店運(yùn)營(yíng)的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一般來(lái)說(shuō),頗具規(guī)模的酒店OTA代理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問(wèn)題,作為酒店業(yè)主只需要給到他們一個(gè)房間協(xié)議價(jià),就能得到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的人才支持,并且業(yè)主還不用擔(dān)心人才流失的問(wèn)題,所以O(shè)TA酒店代理商才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展盈利。
OTA過(guò)去的迅猛發(fā)展很大程度在于對(duì)線上渠道的壟斷,以用戶以及流量酒店配合其營(yíng)銷策略甚至價(jià)格戰(zhàn)。而酒店行業(yè)本身在pc時(shí)代雖然嘗試過(guò)各種直銷方式,諸如電話訂房以及會(huì)員卡,但對(duì)于線上流量而言依然處于可以忽略不計(jì)地位,五星酒店還好,其顧客的重視度往往較高,但一些處于中低端的經(jīng)濟(jì)酒店要靠自身吸引新用戶幾乎不可想象。但隨著近期團(tuán)購(gòu)行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型本地生活電商平臺(tái),幾乎主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都已經(jīng)上線酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),酒店方已經(jīng)獲得除OTA網(wǎng)站之外的第三方流量。就借款方式而言,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的提成比例一般在3%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一些OTA網(wǎng)站,于是酒店越來(lái)越偏向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站導(dǎo)流做活動(dòng)。出差,問(wèn)酒店前臺(tái)是否有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),幾乎所有的回答都把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站放在前面。如此,酒店業(yè)可以從團(tuán)購(gòu)行為獲得用戶,而接下來(lái)可以通過(guò)自己的手段將用戶留存為直銷創(chuàng)造條件。一般OTA均要求酒店有保留房,旺季前臺(tái)散客再多,也必須保證保留房。
酒店OTA怎么做?酒店代理商是在國(guó)內(nèi)許多ota平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的,所以我們需要了解的就是線上平臺(tái)的規(guī)則,掌握平臺(tái)規(guī)則才能夠在規(guī)則之內(nèi)做事,互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),將個(gè)人價(jià)值開Ota線上酒店代理商,什么是ota?我們接觸到的一些線上酒店預(yù)訂平臺(tái)都可以稱之為ota平臺(tái),ota線上酒店代理商簡(jiǎn)單來(lái)講講就是一種電商行為,通過(guò)ota平臺(tái)售賣酒店賺取一定的差價(jià)。一般接觸到這個(gè)行業(yè)都是一些酒店行業(yè)走出來(lái)或者ota內(nèi)部的官方人員。那么ota代理商為何能有不錯(cuò)的發(fā)展呢?ota代理商全渠道營(yíng)銷,線上訂單要比酒店方面多出來(lái)20多個(gè)渠道,可以有效地幫助酒店線上增長(zhǎng)銷量。酒店行業(yè)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)業(yè),還是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),并且還是一個(gè)被忽略的行業(yè)。福建品牌酒店OTA
那么ota代理商為何能有不錯(cuò)的發(fā)展呢?福建品牌酒店OTA
OTA帶給酒店的痛點(diǎn)不只是威脅到價(jià)格底線,還有會(huì)員體系的撼動(dòng)。事實(shí)上酒店消費(fèi)客源的忠誠(chéng)度并不高,在硬件條件相同的情況下,顧客很容易轉(zhuǎn)去考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì),而一旦客人養(yǎng)成在OTA上預(yù)訂的習(xí)慣后,酒店直銷的客源市場(chǎng)就會(huì)轉(zhuǎn)移到OTA,而若消費(fèi)者產(chǎn)生了依賴性,酒店的會(huì)員體系將會(huì)成功轉(zhuǎn)化為OTA會(huì)員。面對(duì)OTA對(duì)客源的巧取豪奪,酒店業(yè)也正從單打獨(dú)斗向抱團(tuán)取暖靠攏,以此保住酒店會(huì)員體系。這是業(yè)內(nèi)酒店集團(tuán)之間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)、會(huì)員共享的嘗試。福建品牌酒店OTA
佛山市高登科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營(yíng)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。高登科技立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。